- Abstract
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 연구모형 및 분석방법
- Ⅳ. 실증분석
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2016
Korean
326
KCI등재
학술저널
199-211(13쪽)
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참고문헌 (Reference)
1 전희원, "호텔종사원의 Big 5 성격요인, 집단응집력, 고객지향성과의 영향관계" 대한관광경영학회 25 (25): 437-458, 2010
2 이주호, "호텔종사원 서비스교육이 서비스지향성과 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 연구" 경기대학교 대학원 2011
3 황역영, "호텔의 서비스지향성이 종사원만족에 미치는 영향에 관한 연구" 강릉대학교 대학원 2008
4 이원석, "호텔베이커리 종사자의 성격유형(Big5)이 기업의 주관적 성과에 미치는 영향 : 자기효능감과 직무스트레스의 조절효과를 중심으로" 경기대학교 관광전문대학원 2012
5 윤수선, "호텔기업 종사원의 서비스지향성이 조직유효성과 친사회적 행동에 미치는 영향" 호남대학교 대학원 2013
6 김민경, "호텔 종사원의 성격유형에 따른 직무스트레스 대처방식과 직무만족도 연구" 한국관광연구학회 26 (26): 515-532, 2012
7 이성희, "호텔 조리사의 성격유형에 따른 환경부합, 직무만족 및 직무성과와의 관계" 한국조리학회 18 (18): 80-94, 2012
8 고기철, "호텔 조리 종사원의 성격유형이 직무스트레스 반응과 직무성과에 미치는 영향" 동의대학교 대학원 2012
9 조주은, "항공사의 서비스 지향성이 조직지원 인식, 조직성과에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2005
10 박수현, "특급호텔 구성원의 성격유형(Big5)이 주관적 성과에 미치는 영향 : 자기효능감의 조절효과를 중심으로" 한국관광연구학회 28 (28): 171-186, 2014
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3 황역영, "호텔의 서비스지향성이 종사원만족에 미치는 영향에 관한 연구" 강릉대학교 대학원 2008
4 이원석, "호텔베이커리 종사자의 성격유형(Big5)이 기업의 주관적 성과에 미치는 영향 : 자기효능감과 직무스트레스의 조절효과를 중심으로" 경기대학교 관광전문대학원 2012
5 윤수선, "호텔기업 종사원의 서비스지향성이 조직유효성과 친사회적 행동에 미치는 영향" 호남대학교 대학원 2013
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8 고기철, "호텔 조리 종사원의 성격유형이 직무스트레스 반응과 직무성과에 미치는 영향" 동의대학교 대학원 2012
9 조주은, "항공사의 서비스 지향성이 조직지원 인식, 조직성과에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2005
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11 이승현, "조직특성과 개인성격이 조직몰입에 미치는 영향" 한국정부학회 16 (16): 735-758, 2004
12 서창적, "조직의 서비스지향성이 기업성과에 미치는 영향" 28 (28): 161-183, 2000
13 박성수, "조직구성원간 관계의 질이 고객지향성에 미치는 영향: 국내 H리조트를 대상으로" 한국호텔관광학회 14 (14): 127-145, 2012
14 박재성, "전략적 인적자원관리 시스템이 고객지향성에 미치는 영향연구 : 상사의 서번트리더십의 조절효과를 중심으로" 경기대학교 대학원 2012
15 주효진, "장애인복지기관 종사자의 성격유형과 조직몰입에 대한 실증분석- 청원·청주지역을 중심으로 -" 한국자치행정학회 27 (27): 227-245, 2013
16 이태규, "외식창업자의 성격특성이 고객지향성, 직무만족 및 고객성과에 미치는 영향" 119-136, 2008
17 최치영, "외식업체 종사자의 성격특성이 서비스지향성과 경영성과에 미치는 영향" 한성대학교 경영대학원 2012
18 민계홍, "외식기업의 서비스지향성이 조직유효성에 미치는 영향" 한국외식경영학회 10 (10): 289-307, 2007
19 김은정, "외식 서비스업 종사자의 직무특성과성격특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향" 2004 (2004): 222-, 2004
20 김대진, "와인소믈리에의 성격유형이 고객지향성에 미치는 영향에 대한 연구 : 파인다이닝 와인소믈리에를 대상으로" 경희대학교 관광대학원 2013
21 이병열, "여행업 종사자의 성격유형과 업무성과의 관계 연구" (사)한국관광레저학회 27 (27): 387-406, 2015
22 김미정, "여행사의 서비스지향성이 직무만족, 고객지향성 및 경영성과 지각에 미치는 영향" 세종대학교 대학원 2009
23 이재섭, "서비스산업의 인적자원관리" 대왕사 2003
24 윤경일, "대학병원 근무 간호사의 성격적 특성, 권한부여 및 고객자향선간의 관계분석" 한국병원경영학회 8 (8): 5-23, 2003
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29 Costa, P. T. Jr., "NEO-PI-R professional manual"
30 Donovan, D. T., "Internal benefits of service-worker customer orientation : Job satisfaction, commitment, and organizational citizenship behaviors" 68 (68): 128-146, 2004
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34 윤설민, "20-30대 관광객의 성격유형과 관광활동에 관한 탐색적 연구 : HEXACO를 적용하여" 한국관광연구학회 22 (22): 5-21, 2008
호텔기업의 조직불공정성, 종사원의 심리적 계약위반, 저항 및 사회적 태만 간의 구조적 관계
학술지 이력
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | |
2014-01-28 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korea Journal of Tourism and Hospitality Research -> International Journal of Tourism and Hospitality Research | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | |
2008-01-01 | 평가 | 신청제한 (등재후보1차) | |
2007-12-25 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Tourism and Hospitality Research | |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) | |
2006-03-29 | 학술지등록 | 한글명 : 관광연구저널외국어명 : 미등록 | |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) |
학술지 인용정보
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.95 | 1.95 | 1.84 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.82 | 1.8 | 2.18 | 0.68 |