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      합기도 체육관의 관계마케팅이 수련생의 공감대 형성 및 수련태도에 미치는 영향 = The Influence of Hapkido Gymnasium’s Relationship Marketing on Trainees’Form a Bond of Sympathy and Attitude towards Training

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      https://www.riss.kr/link?id=A106228836

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      A relationship marketing, as a management strategy, is considered to be an effective method to enhance private Hapkido Gymnasiums’ competitiveness, increase demand, and secure broad resource pools. Thus, this study aims to investigate a relationship between the relationship marketing and Hapkido trainees’form a bond of sympathy and their attitude towards training. For this study, in September 2018, a population was selected from trainees who practice in Hapkido gymnasiums located in Gyeonggi-do and Gyeongsangbuk-do. Among them, a sample of 260 was extracted through a convenience sampling method. A questionnaire of 251 participants was analyzed by excluding a questionnaire of 9 participants due to inappropriate answers. Frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted through SPSS 21.0. The results were shown as follows: First, in relation to the relationship marketing and trainees’form a bond of sympathy, a positive relationship was found. More specifically, a social strategy and a structural strategy, sub-elements of the relationship marketing, had positive influence on a form of pleasant relationship among trainees. On the other hand, only the social strategy had positive influence on the trainees’form a sense of fellowship. Second, with regard to the relationship between the relationship marketing and the trainees’attitude towards training, the social strategy, the structural strategy and the pricing strategy had positive influence on the trainees’perception of training. Positive relationships were also found between the social strategy, the structural strategy and the trainees’concentration on training. Lastly, forming a bond of sympathy between teachers and the trainees had positive influence on the trainees’attitude towards training. In addition, there was positive influence of the pleasant relationship and the form of a sense of fellowship on the trainees’perception of training and concentration on training.
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      A relationship marketing, as a management strategy, is considered to be an effective method to enhance private Hapkido Gymnasiums’ competitiveness, increase demand, and secure broad resource pools. Thus, this study aims to investigate a relationship...

      A relationship marketing, as a management strategy, is considered to be an effective method to enhance private Hapkido Gymnasiums’ competitiveness, increase demand, and secure broad resource pools. Thus, this study aims to investigate a relationship between the relationship marketing and Hapkido trainees’form a bond of sympathy and their attitude towards training. For this study, in September 2018, a population was selected from trainees who practice in Hapkido gymnasiums located in Gyeonggi-do and Gyeongsangbuk-do. Among them, a sample of 260 was extracted through a convenience sampling method. A questionnaire of 251 participants was analyzed by excluding a questionnaire of 9 participants due to inappropriate answers. Frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted through SPSS 21.0. The results were shown as follows: First, in relation to the relationship marketing and trainees’form a bond of sympathy, a positive relationship was found. More specifically, a social strategy and a structural strategy, sub-elements of the relationship marketing, had positive influence on a form of pleasant relationship among trainees. On the other hand, only the social strategy had positive influence on the trainees’form a sense of fellowship. Second, with regard to the relationship between the relationship marketing and the trainees’attitude towards training, the social strategy, the structural strategy and the pricing strategy had positive influence on the trainees’perception of training. Positive relationships were also found between the social strategy, the structural strategy and the trainees’concentration on training. Lastly, forming a bond of sympathy between teachers and the trainees had positive influence on the trainees’attitude towards training. In addition, there was positive influence of the pleasant relationship and the form of a sense of fellowship on the trainees’perception of training and concentration on training.

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      국문 초록 (Abstract)

      사설 합기도장의 경쟁력을 높이고 수요를 증가 폭 넓은 인재풀을 확보하기 위한 경영전략인 관계마케팅이 수련생의 공감대 형성 및 수련태도의 관계를 살펴보는데 목적이 있다. 경기도와 경상북도 소재의 합기도 체육관에서 수련하고 있는 수련생을 모집단으로 선정 후 편의표본추출방식을 이용 260명의 표본을 추출하였다. 이후 불성실한 설문 9부를 제외 251부를 분석에 활용하였다. SPSS 21.0 ver.을 이용 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 도출된 결과는 첫째, 관계마케팅이 수련생과의 공감대 형성에는 관계마케팅의 하위요인 사회적 전략과 구조적 전략이 수련생과 즐거운 관계 형성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유대감 형성에는 사회적 전략만이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관계마케팅이 수련생의 수련태도에는 사회적 전략, 구조적 전략, 가격 전략이 수련생의 수련인지에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 전략과 구조적 전략이 수련집중에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지도자와 수련생과의 공감대 형성이 수련생의 수련태도에는 즐거운 관계와 유대감 형성이 수련인지와 수련집중에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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      사설 합기도장의 경쟁력을 높이고 수요를 증가 폭 넓은 인재풀을 확보하기 위한 경영전략인 관계마케팅이 수련생의 공감대 형성 및 수련태도의 관계를 살펴보는데 목적이 있다. 경기도와 ...

      사설 합기도장의 경쟁력을 높이고 수요를 증가 폭 넓은 인재풀을 확보하기 위한 경영전략인 관계마케팅이 수련생의 공감대 형성 및 수련태도의 관계를 살펴보는데 목적이 있다. 경기도와 경상북도 소재의 합기도 체육관에서 수련하고 있는 수련생을 모집단으로 선정 후 편의표본추출방식을 이용 260명의 표본을 추출하였다. 이후 불성실한 설문 9부를 제외 251부를 분석에 활용하였다. SPSS 21.0 ver.을 이용 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 도출된 결과는 첫째, 관계마케팅이 수련생과의 공감대 형성에는 관계마케팅의 하위요인 사회적 전략과 구조적 전략이 수련생과 즐거운 관계 형성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 유대감 형성에는 사회적 전략만이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관계마케팅이 수련생의 수련태도에는 사회적 전략, 구조적 전략, 가격 전략이 수련생의 수련인지에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 전략과 구조적 전략이 수련집중에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지도자와 수련생과의 공감대 형성이 수련생의 수련태도에는 즐거운 관계와 유대감 형성이 수련인지와 수련집중에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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      참고문헌 (Reference)

      1 최성덕, "합기도장의 마케팅전략이 고객지향성 및 도장경영성과에 미치는 영향" 한국체육대학교 사회체육대학원 2013

      2 노성환, "합기도장 수련생이 지각하는 서비스 품질이 지속의도 및 추천의사에 미치는 영향" 인천대학교 대학원 2015

      3 전원호, "합기도에서 선수의 심판판정 인식이 심리상태와 경기력에 미치는 영향" 대한무도학회 17 (17): 13-29, 2015

      4 정현석, "합기도 훈련프로그램에 따른 운동욕구와 운동수행만족의 관계" 한국체육대학교 사회체육대학원 2016

      5 정용우, "합기도 수련생의 도장 선택속성 중요도-실행도 분석" 대한무도학회 17 (17): 45-54, 2015

      6 박동윤, "합기도 단전호흡수련이 청소년의 정신건강에 미치는 영향" 동아대학교 대학원 2015

      7 윤상화, "프랜차이즈 기법을 통한 태권도 도장 경영전략에 관한 연구" 한국스포츠리서치 14 (14): 1013-1024, 2003

      8 서진교, "태권도지도자와 수련생간의 관계형성이 수련태도 및 수련지속의도에 미치는 영향" 한국여성체육학회 24 (24): 101-114, 2010

      9 김현성, "태권도장의 관계마케팅전략과 고객지향성이 도장경영성과에 미치는 영향" 경희대학교 체육대학원 2008

      10 임성욱, "태권도장의 관계마케팅전략과 고객지향성이 도장경영성과에 미치는 영향" 한국체육과학회 19 (19): 389-399, 2010

      1 최성덕, "합기도장의 마케팅전략이 고객지향성 및 도장경영성과에 미치는 영향" 한국체육대학교 사회체육대학원 2013

      2 노성환, "합기도장 수련생이 지각하는 서비스 품질이 지속의도 및 추천의사에 미치는 영향" 인천대학교 대학원 2015

      3 전원호, "합기도에서 선수의 심판판정 인식이 심리상태와 경기력에 미치는 영향" 대한무도학회 17 (17): 13-29, 2015

      4 정현석, "합기도 훈련프로그램에 따른 운동욕구와 운동수행만족의 관계" 한국체육대학교 사회체육대학원 2016

      5 정용우, "합기도 수련생의 도장 선택속성 중요도-실행도 분석" 대한무도학회 17 (17): 45-54, 2015

      6 박동윤, "합기도 단전호흡수련이 청소년의 정신건강에 미치는 영향" 동아대학교 대학원 2015

      7 윤상화, "프랜차이즈 기법을 통한 태권도 도장 경영전략에 관한 연구" 한국스포츠리서치 14 (14): 1013-1024, 2003

      8 서진교, "태권도지도자와 수련생간의 관계형성이 수련태도 및 수련지속의도에 미치는 영향" 한국여성체육학회 24 (24): 101-114, 2010

      9 김현성, "태권도장의 관계마케팅전략과 고객지향성이 도장경영성과에 미치는 영향" 경희대학교 체육대학원 2008

      10 임성욱, "태권도장의 관계마케팅전략과 고객지향성이 도장경영성과에 미치는 영향" 한국체육과학회 19 (19): 389-399, 2010

      11 김기한, "태권도장 프랜차이즈 경영에 관한 인식조사" 한국스포츠리서치 17 (17): 861-870, 2006

      12 강지현, "태권도장 서비스 공정성이 고객만족, 관계마케팅 및 고객충성도에 미치는 영향" 한국체육과학회 17 (17): 777-792, 2008

      13 고낙원, "태권도장 경영을 위한 관계요인의 실증적 연구" 한국체육과학회 17 (17): 311-321, 2008

      14 임동규, "태권도공연 참가자들의 관람만족에 따른 수련생의 수련태도 및 수련지속의도에 미치는 영향" 경희대학교 대학원 2015

      15 나순복, "태권도 지도자의 서번트 리더십이 관계의 질 및 리더동일시에 미치는 영향" 한국여성체육학회 25 (25): 35-46, 2011

      16 조운용, "태권도 산업 활성화 전략: 태권도장의 프랜차이즈 사업 방식을 중심으로" 한국체육학회 55 (55): 321-339, 2016

      17 홍철기, "초등학생의 합기도 수련 참여인식과 재미요인 및 자기주도적 학습태도의관계" 명지대학교 산업대학원 2018

      18 류은정, "미용 서비스품질이 관계품질과 행동의도에 미치는 영향-부산 지역의 20대 여성을 중심으로-" 한국디자인문화학회 19 (19): 89-100, 2013

      19 강두식, "무도(태권도․유도) 경기화 과정 분석을 통한 합기도경기의 활성화 방안" 대한무도학회 14 (14): 139-154, 2012

      20 박지홍, "관광호텔 종사원의 고객지향성이 라포 및 관계의 질에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 대학원 2013

      21 안진우, "관계마케팅에서 사회적 라포와 프렌드십의 조절적 역할" 대한경영정보학회 31 (31): 139-165, 2012

      22 Nunnally, J. C., "The assessment of reliability. Psychometric theory" 1994

      23 Morgan, Robert M., "The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing" 58 : 20-38, 1994

      24 Berry, L L, "Marketing service: Competing through Quality" The Free Press 1991

      25 Gremler, D. D., "Customer-employee rapport in service relationships" 3 (3): 82-104, 2000

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      2016 0 0 0
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
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