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      대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 요구분석 및 대시보드 설계

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      https://www.riss.kr/link?id=T16074346

      • 저자
      • 발행사항

        부산 : 동아대학교 대학원, 2022

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 동아대학교 대학원 , 교육학과 , 2022.2

      • 발행연도

        2022

      • 작성언어

        한국어

      • 주제어
      • KDC

        373 판사항(5)

      • 발행국(도시)

        부산

      • 기타서명

        The needs analysis and dashboard design for building customized student support platform based on university learning analysis data

      • 형태사항

        viii, 268 p. : 삽화, 도표 ; 27 cm

      • 일반주기명

        지도교수: 남창우
        부록: 1. 1차 델파이 조사지, 2. 2차 델파이 조사지, 3. 학습자용 설문지 외.
        참고문헌: p. 181-199

      • UCI식별코드

        I804:21008-200000591725

      • 소장기관
        • 동아대학교 도서관 소장기관정보
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      부가정보

      국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

      본 연구의 목적은 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위해 필요한 기능을 탐색하고,요구수준을 밝히며, 이를 반영한 대시보드를 설계하는 것이다. 본 연구의 연구문제는 첫째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축에 요구되는 구체적인 학습자, 교수자, 관리자의 기능은 무엇인가? 둘째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 기능에 대한 학습자, 교수자, 관리자의 요구수준는 어떠한 양상을 보이는가? 셋째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 최적의 대시보드의 데이터 설계는 어떠한가? 넷째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 대시보드를 실제적으로 구현한 프로토타입에 대한 사용성 평가 결과는 어떠한가?
      본 연구의 목적을 위해 전문가 12명을 대상으로 델파이 조사를 실시하였다. 요구분석은 부산시 소재 D대학교 학생 484명, 교수자 137명, 행정직 106명이 참여하였다. 전문가 심층 인터뷰 대상은 2명이었으며, SPSS 21.0을 이용하여 분석하였다. 본 연구를 통한 결론은 다음과 같다.
      첫째, 기능지표는 크게 학습자 중심 기능, 교수자 중심 기능, 관리자 중심 기능으로 나뉘었다. 학습자 중심 기능에는 학습활동 지원, 개별화·적응적 지원, 협력 및 의사소통 지원, 비교과 지원, 진로·취업 지원, 학교생활적응 지원이 있다. 교수자 중심 기능에는 교수(instruction)지원, 콘텐츠·자료 관리 지원, 의사소통 지원이 있으며, 관리자 기능에는 모니터링 기능 지원, 메뉴 관리 기능 지원, 학생 관리 기능, 교수자 관리 기능이 도출되었다. 둘째, 학습자의 우선순위가 가장 높은 기능은 ‘교과/비교과/졸업요건/어학시험/자격증 등 졸업과 관련된 정보를 요약해서 알려주는 기능’이었다. 교수자의 우선순위가 가장 높은 기능은 ‘LMS와 출결정보시스템 실시간 연동 기능’이었다. 관리자의 우선순위가 높은 기능은 ‘원격수업으로 운영되는 교과 중, 영상 콘텐츠를 장기 미업로드 하는 교과 현황을 제공하는 기능’이었다. 셋째, 데이터 설계는 표준화 기반 LRS 학습과정 데이터 저장소 설계, 플랫폼 1차 고도화 설계, 2차 고도화 설계 총 3단계로 진행되었다. 전문가 심층 인터뷰 결과, LRS 구축 및 고도화를 위해서는 LRS 데이터 구축을 위해 학내 시스템과의 연동프로그램 개발이 필요하고, AI 기술을 활용한 학습자·교수자·관리자 기능을 강화 및 챗봇을 통한 플랫폼 고도화가 필요한 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 대시보드 프로토타입 사용성 평가 결과를 통하여 학습자의 기능을 커스터마이징할 수 있도록 하는 기능, 대시보드 메뉴를 한글로 표시하는 기능 등이 제시되었다.
      본 연구를 통해, 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 기능 탐색, 사용자의 요구수준, 학습의 데이터 설계, 대시보드 프로토타입 설계 및 사용성 평가를 제시함으로써, 실제 사용을 위한 통합적 방법론을 제시한 부분에 의의가 있다.
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      본 연구의 목적은 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위해 필요한 기능을 탐색하고,요구수준을 밝히며, 이를 반영한 대시보드를 설계하는 것이다. 본 연구의 연구...

      본 연구의 목적은 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위해 필요한 기능을 탐색하고,요구수준을 밝히며, 이를 반영한 대시보드를 설계하는 것이다. 본 연구의 연구문제는 첫째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축에 요구되는 구체적인 학습자, 교수자, 관리자의 기능은 무엇인가? 둘째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 기능에 대한 학습자, 교수자, 관리자의 요구수준는 어떠한 양상을 보이는가? 셋째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 최적의 대시보드의 데이터 설계는 어떠한가? 넷째, 대학의 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 대시보드를 실제적으로 구현한 프로토타입에 대한 사용성 평가 결과는 어떠한가?
      본 연구의 목적을 위해 전문가 12명을 대상으로 델파이 조사를 실시하였다. 요구분석은 부산시 소재 D대학교 학생 484명, 교수자 137명, 행정직 106명이 참여하였다. 전문가 심층 인터뷰 대상은 2명이었으며, SPSS 21.0을 이용하여 분석하였다. 본 연구를 통한 결론은 다음과 같다.
      첫째, 기능지표는 크게 학습자 중심 기능, 교수자 중심 기능, 관리자 중심 기능으로 나뉘었다. 학습자 중심 기능에는 학습활동 지원, 개별화·적응적 지원, 협력 및 의사소통 지원, 비교과 지원, 진로·취업 지원, 학교생활적응 지원이 있다. 교수자 중심 기능에는 교수(instruction)지원, 콘텐츠·자료 관리 지원, 의사소통 지원이 있으며, 관리자 기능에는 모니터링 기능 지원, 메뉴 관리 기능 지원, 학생 관리 기능, 교수자 관리 기능이 도출되었다. 둘째, 학습자의 우선순위가 가장 높은 기능은 ‘교과/비교과/졸업요건/어학시험/자격증 등 졸업과 관련된 정보를 요약해서 알려주는 기능’이었다. 교수자의 우선순위가 가장 높은 기능은 ‘LMS와 출결정보시스템 실시간 연동 기능’이었다. 관리자의 우선순위가 높은 기능은 ‘원격수업으로 운영되는 교과 중, 영상 콘텐츠를 장기 미업로드 하는 교과 현황을 제공하는 기능’이었다. 셋째, 데이터 설계는 표준화 기반 LRS 학습과정 데이터 저장소 설계, 플랫폼 1차 고도화 설계, 2차 고도화 설계 총 3단계로 진행되었다. 전문가 심층 인터뷰 결과, LRS 구축 및 고도화를 위해서는 LRS 데이터 구축을 위해 학내 시스템과의 연동프로그램 개발이 필요하고, AI 기술을 활용한 학습자·교수자·관리자 기능을 강화 및 챗봇을 통한 플랫폼 고도화가 필요한 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 대시보드 프로토타입 사용성 평가 결과를 통하여 학습자의 기능을 커스터마이징할 수 있도록 하는 기능, 대시보드 메뉴를 한글로 표시하는 기능 등이 제시되었다.
      본 연구를 통해, 학습분석 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 기능 탐색, 사용자의 요구수준, 학습의 데이터 설계, 대시보드 프로토타입 설계 및 사용성 평가를 제시함으로써, 실제 사용을 위한 통합적 방법론을 제시한 부분에 의의가 있다.

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

      The purpose of this study is to explore the functions necessary for the establishment of a customized student support platform based on university learning analysis data, identify the level of demand, and design a dashboard reflecting First of all, what are the specific functions of learners, instructors, and managers required to build a customized student support platform based on university learning analysis data? Second, what pattern does the level of demand of learners, instructors, and managers for the function of a customized student support platform based on the university's learning analysis data? Third, what about the data design of the optimal dashboard for building a customized student support platform based on university learning analysis data? Fourth, what are the results of usability evaluation for prototypes that actually implement dashboards for building customized student support platforms based on university learning analysis data?
      For the purpose of this study, a Delphi survey was conducted on 12 experts. 484 students, 137 instructors, and 106 administrative positions from D University in Busan participated in the demand analysis. The subjects of the expert interview were two, and the analysis was conducted using SPSS 21.0. The conclusions obtained through this study are as follows.
      First, functional indicators were largely divided into learner-centered functions, instructor-centered functions, and manager-centered functions. Learner-centered functions include support for learning activities, individualized and adaptive support, cooperation and communication support, non-subject support, career and employment support, and school life adaptation support. Instructor-centered functions include instruction support, content and material management support, and communication support, and administrator functions include monitoring functions, menu management functions, student management functions, and instructor management functions. Second, the function with the highest priority of learners was "a function that summarizes and informs information related to graduation, such as curriculum/non-curricular/graduation requirements/language tests/ certifications." The function with the highest priority of instructors was the 'real-time linkage function between LMS and attendance information system'. The function with the highest priority of managers was "the function of providing the current status of subjects that do not upload video content for a long time among subjects operated as remote classes." Third, data design was conducted in three stages: standardization-based LRS learning process data storage design, platform 1st advancement design, and 2nd advancement design. Expert interviews confirmed that it is necessary to develop interworking programs with LRS data construction and enhance platform through AI technology. Fourth, functions that allow learners to customize their functions and display dashboard menus in Korean through the results of the dashboard prototype usability evaluation for building a data-based customized student support platform at universities were presented.
      Through this study, it is meaningful to present an integrated methodology for practical use by exploring functions for building a customized student support platform based on learning analysis data, designing data for learning, designing data for dashboard prototypes, and evaluating usability.
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      The purpose of this study is to explore the functions necessary for the establishment of a customized student support platform based on university learning analysis data, identify the level of demand, and design a dashboard reflecting First of all, wh...

      The purpose of this study is to explore the functions necessary for the establishment of a customized student support platform based on university learning analysis data, identify the level of demand, and design a dashboard reflecting First of all, what are the specific functions of learners, instructors, and managers required to build a customized student support platform based on university learning analysis data? Second, what pattern does the level of demand of learners, instructors, and managers for the function of a customized student support platform based on the university's learning analysis data? Third, what about the data design of the optimal dashboard for building a customized student support platform based on university learning analysis data? Fourth, what are the results of usability evaluation for prototypes that actually implement dashboards for building customized student support platforms based on university learning analysis data?
      For the purpose of this study, a Delphi survey was conducted on 12 experts. 484 students, 137 instructors, and 106 administrative positions from D University in Busan participated in the demand analysis. The subjects of the expert interview were two, and the analysis was conducted using SPSS 21.0. The conclusions obtained through this study are as follows.
      First, functional indicators were largely divided into learner-centered functions, instructor-centered functions, and manager-centered functions. Learner-centered functions include support for learning activities, individualized and adaptive support, cooperation and communication support, non-subject support, career and employment support, and school life adaptation support. Instructor-centered functions include instruction support, content and material management support, and communication support, and administrator functions include monitoring functions, menu management functions, student management functions, and instructor management functions. Second, the function with the highest priority of learners was "a function that summarizes and informs information related to graduation, such as curriculum/non-curricular/graduation requirements/language tests/ certifications." The function with the highest priority of instructors was the 'real-time linkage function between LMS and attendance information system'. The function with the highest priority of managers was "the function of providing the current status of subjects that do not upload video content for a long time among subjects operated as remote classes." Third, data design was conducted in three stages: standardization-based LRS learning process data storage design, platform 1st advancement design, and 2nd advancement design. Expert interviews confirmed that it is necessary to develop interworking programs with LRS data construction and enhance platform through AI technology. Fourth, functions that allow learners to customize their functions and display dashboard menus in Korean through the results of the dashboard prototype usability evaluation for building a data-based customized student support platform at universities were presented.
      Through this study, it is meaningful to present an integrated methodology for practical use by exploring functions for building a customized student support platform based on learning analysis data, designing data for learning, designing data for dashboard prototypes, and evaluating usability.

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      목차 (Table of Contents)

      • Ⅰ. 서론 1
      • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
      • 2. 연구문제 5
      • 3. 용어의 정의 6
      • Ⅱ. 이론적 배경 8
      • Ⅰ. 서론 1
      • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
      • 2. 연구문제 5
      • 3. 용어의 정의 6
      • Ⅱ. 이론적 배경 8
      • 1. 학습분석 8
      • 2. 학습분석 테크놀로지 20
      • 3. 개인 맞춤형 대시보드 34
      • 4. 대학생활적응 플랫폼 45
      • Ⅲ. 연구방법 63
      • 1. 연구절차 63
      • 2. 연구도구 66
      • 3. 자료분석 78
      • Ⅳ. 연구결과 81
      • 1. 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 기능 델파이 조사 결과 81
      • 2. 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 기능 요구분석 104
      • 3. 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 데이터 설계 및 전문가 심층 인터뷰 121
      • 4. 대학의 데이터 기반 맞춤형 학생지원 플랫폼 구축을 위한 대시보드 프로토타입 설계 및 사용성 평가 143
      • Ⅴ. 논의 169
      • Ⅵ. 결론 및 제언 177
      • 참고문헌 181
      • 부록 200
      • Abstract 277
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      참고문헌 (Reference)

      1. The LMS value, Sussman , D., 59 ( 7 ) , 43-46 ., , 2005

      2. 4차 산업혁명, 김대호, 커뮤니케이션북스, , 2016

      3. HRD에 부는 AI 바람, 김지현, 고려대학교HRD정책연구소 이슈페 이퍼, , 2020

      4. 2019 교육정보화백서, 교육부, 대구: 한국교육학술정보원, , 2019

      5. 빅데이터와 교육분석, 정윤혁, 미디어와 교육, 5(1), 44-49, , 2015

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      8. 글로벌 학습시대 묵스의 이해, 나일주, 서울: 학지사, , 2015

      9. A QUANTITATIVE APPROACH TO CONTENT VALIDITY, Lawshe , C. H., 28 , 563-575, , 1975

      10. Technology and the future of language teaching, Kessler , G., 51 ( 1 ) , 205-218 ., , 2018

      1. The LMS value, Sussman , D., 59 ( 7 ) , 43-46 ., , 2005

      2. 4차 산업혁명, 김대호, 커뮤니케이션북스, , 2016

      3. HRD에 부는 AI 바람, 김지현, 고려대학교HRD정책연구소 이슈페 이퍼, , 2020

      4. 2019 교육정보화백서, 교육부, 대구: 한국교육학술정보원, , 2019

      5. 빅데이터와 교육분석, 정윤혁, 미디어와 교육, 5(1), 44-49, , 2015

      6. Does machine learning really work ?, Mitchell , T. M., 18 ( 3 ) , 11-20 ., , 1997

      7. A theory of social comparison process, Festinger , L. A ., 7 , 117-140 ., , 1954

      8. 글로벌 학습시대 묵스의 이해, 나일주, 서울: 학지사, , 2015

      9. A QUANTITATIVE APPROACH TO CONTENT VALIDITY, Lawshe , C. H., 28 , 563-575, , 1975

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      14. O2O기반 네트워크 조직학습모형의 설계, 박수홍, 조영복, 지승호, 기업교육과인재연구, 19(4), 125-154, , 2017

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      35. 직업훈련기관의 교수-학습 실태 및 수행도 분석, 유선주, 나현미, 이수경, 職業敎育硏究, 24(1), 173-191, , 2005

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