사회복지 프로그램 공모사업 수행경험이 사회복지사 임파워먼트와 조직효과성에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

최근 사회복지기관에서 공모사업을 통해 프로그램 운영 재원을 확보하는 비율이 높아지고 있다. 공모사업은 프로그램의 계획 및 평가의 체계성과 실행의 책임성을 더해주는 측면에서 구조화, 객관화, 전문화를 유도하는데 영향을 주고 있다. 이러한 관점에서 공모사업이 사회복지기관 차원에서의 단순한 프로그램 운영 재원 확보를 넘어 사회복지사들의 임파워먼트와 조직효과성에 어떠한 영향을 미치는지 조사해보았다.
본 연구를 위해 부산 지역 내 사회복지 이용시설 74개 기관에 근무하는 220명의 사회복지사를 대상으로 조사한 설문지를 분석에 활용하였다.
이에 따른 본 연구의 분석결과는 아래와 같다. 첫째, 사회복지 공모사업 수행경험이 있는 사회복지사들이 수행경험이 없는 사회복지사들보다 임파워먼트와 조직효과성을 더 높게 지각하는 것으로 나타났다. 둘째, 사회복지 공모사업 수행경험은 사회복지사의 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지사의 임파워먼트는 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회복지 공모사업 수행경험은 사회복지사의 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 사회복지 공모사업 수행경험이 조직효과성에 직접적으로 미치는 영향 보다는, 임파워먼트를 통해 조직효과성에 간접적으로 미치는 영향이 더욱 큰 것으로 나타났다.
이에 본 연구결과를 바탕으로 사회복지 프로그램 공모사업 수행경험이 사회복지사의 임파워먼트와 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치기 위한 실천적 제언은 다음과 같다. 첫째, 사회복지기관에서는 사회복지사들에게 사회복지 프로그램 공모사업 수행의 기회를 고루 부여하여, 공모사업 수행으로 경험할 수 있는 임파워먼트와 조직효과성 인식 수준이 향상될 수 있는 기회를 균등하게 부여받을 수 있도록 하여야 할 것이다. 둘째, 각 기관에서는 공모사업 수행 시에 담당 사회복지사가 해당 공모사업에 보다 집중할 수 있는 조직적이고 환경적인 배려가 선행된다면 공모사업 수행이 업무과중에만 그치는 것이 아니라 사회복지사의 역량강화와 함께 조직 내 긍정적인 기여까지 기대해 볼 수 있을 것이다. 셋째, 공모사업 수행이 사회복지사들에게 업무과중으로 작용하여 소진을 겪지 않도록, 조직차원의 관리뿐만 아니라 사회복지사 개인 차원의 관리가 병행되어 사회복지사의 소진을 예방하여야 할 것이다. 마지막으로, 사회복지기관의 효과적인 휴먼서비스를 위해서는 기관 운영을 위한 다양한 재정 자원을 확보함으로써 공모사업에만 의존하지 않는 기관 운영의 재정적 독립성을 유지할 수 있도록 하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Effect of experience of a social welfare program contest business on a social worker' empowerment and organizational effectiveness. Contest business has effect on inducements of structuralization and objectification and specialization to add organization of program's plan & evaluation and responsibility of implement. In this sense, followings are the effect research of contest business on not only program operation finance secureness but a social worker' empowerment and organizational effectiveness.
For this research, a survey of 220 social workers at 74 social welfare institution in Busan has been conducted.
Bellows are the analysis results of this study. First, social workers, who have experience of a social welfare program contest business, realize empowerment and organizational effectiveness more highly than those who do not have it. Second, experience of a social welfare program contest business has effect on social worker' empowerment positively. Third, social worker' empowerment has effect on organizational effectiveness positively. The fourth, experience of a social welfare program contest business has effect on social worker' organizational effectiveness positively.The fifth, the direct effect of experience of a social welfare program contest business is much more effective on organizational effectiveness than the indirect effect of empowerment.
Bellows are practical proposals in order for a social worker' empowerment and organizational effectiveness who has experience of a social welfare program contest business to be affected positively. First, social welfare institution gives every social worker an equal opportunity of a social welfare program contest business, so that they should be given an equal opportunity in order for knowledge level of empowerment and organizational effectiveness which can have experience of contest business to be improved. Second, if each institution precedes systematic and environmental consideration which a social worker in charge of contest business can focus on when carrying out, it expects not only work performance of contest business but positive contribution to organization with strengthening of ability of a social worker. Third, in order for contest business not to be regarded as heavy duty to a social worker, go abreast not only organization management but individual management for a social worker to prevent the exhaustion of a social worker. Lastly, for social welfare institution's effective human service, it should remain each institution's financial independent not depending on only contest business by securing various finance resources for management of institution.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구목적 1
• 제 2 절 연구문제 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 사회복지 프로그램과 공모사업 6
• 1. 사회복지 공모사업의 성격 6
• 2. 사회복지 공모사업과 관련한 사회복지사의 직무 8
• 3. 사회복지기관에서의 사회복지 프로그램 11
• 제 2 절 임파워먼트 13
• 1. 임파워먼트의 정의 13
• 2. 임파워먼트 수준 15
• 제 3 절 조직효과성 16
• 1. 조직효과성의 정의 16
• 2. 조직효과성 측정지표로서의 직무만족 19
• 3. 조직효과성 측정지표로서의 조직몰입 20
• 제 4 절 선행연구의 동향과 과제 21
• 1. 사회복지 공모사업에 관한 선행연구 22
• 2. 직무특성과 임파워먼트가 조직효과성이 미치는 영향에 관한 선행연구 24
• 3. 임파워먼트와 조직효과성 간의 관계에 관한 선행연구 26
• 제 3 장 연구방법 28
• 제 1 절 연구모형 28
• 제 2 절 조사대상 및 방법 30
• 제 3 절 측정도구 31
• 1. 인구사회학적 특성 요인 31
• 2. 사회복지 프로그램에 대한 사회복지사들의 인식 요인 32
• 3. 공모사업 수행 경험 요인 32
• 4. 임파워먼트 요인 33
• 5. 조직효과성 요인 34
• 6. 설문지 문항 개요 35
• 제 4 절 자료분석 방법 36
• 제 4 장 연구결과 37
• 제 1 절 응답자의 일반적 특성 37
• 1. 응답자의 인구사회학적 특성 37
• 2. 응답자 소속기관의 특성 39
• 제 2 절 측정도구의 타당도 및 신뢰도 40
• 1. 변수의 타당도 검증 40
• 2. 변수의 신뢰도 검증 43
• 3. 변수간의 상관관계 분석 44
• 제 3 절 각 변수들의 기술적 분석 45
• 1. 공모사업이 근무기관에 주는 이점에 대한 인식 조사 45
• 2. 공모사업이 사회복지사에게 주는 이점에 대한 인식 조사 46
• 3. 공모사업 수행경험 빈도 조사 47
• 4. 공모사업 수행경험에 관한 조사 48
• 5. 임파워먼트 및 조직효과성 척도 인식 조사 52
• 제 4 절 가설의 검증 54
• [연구가설 1] 54
• [연구가설 2] 57
• [연구가설 3] 62
• [연구가설 4] 65
• [연구가설 5] 68
• 제 5 장 결론 및 제언 71
• 제 1 절 연구결과 요약 71
• 1. 공모사업에 대한 인식 및 수행경험 조사 결과 71
• 2. 공모사업 수행경험, 임파워먼트, 조직효과성의 수준 72
• 3. 공모사업 수행경이 임파워먼트에 미치는 영향 73
• 4. 사회복지사 임파워먼트가 조직효과성에 미치는 영향 74
• 5. 공모사업 수행경험이 조직효과성에 미치는 영향 74
• 6. 임파워먼트 매개변수 효과 검증 75
• 7. 연구가설 검증 결과 요약 75
• 제 2 절 실천적 함의 및 제언 77
• 제 3 절 연구의 한계 및 후속연구를 위한 제언 79
• 참고문헌 81
• 부록 85
• Abstract 91