직무 분석을 통한 한국형 보조공학사 역할 개선 연구 = A Study on the Role Improvement of Korean Assistive Technology Professionals Through Job Analysis

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study systematically analyzes the job performance structure of Assistive Technology Professionals(ATPs) in Korea to identify structural constraints that generate discrepancies between the perceived importance of tasks and their actual execution. It further aims to identify the competencies and institutional supports required for the future expansion of ATP roles. To achieve these objectives, an explanatory sequential mixed-methods design was employed.
In the quantitative phase, data were collected from 67 ATPs nationwide. An expanded Importance-Performance Analysis(IPA) framework was applied to examine the importance, difficulty, and frequency of execution of individual job components. To obtain a deeper understanding of the quantitative findings, in-depth interviews were subsequently conducted with 12 participants drawn from the survey sample.
The results indicated that counseling, assessment, information provision, and assistive technology application resided in the high-importance/high-frequency of execution, confirming these tasks as core duties actively carried out in practice. In contrast, assistive technology device securement exhibited a substantial discrepancy between high importance and low performance, indicating a clear need for systemic improvement. Supportive tasks-including education and training, device management, and follow-up services-were positioned in the low-importance/low-frequency of execution, suggesting limited opportunities for implementation. In the importance-difficulty analysis, assistive technology device application and assessment emerged as high-importance/high-difficulty tasks, underscoring the necessity of advanced professional competence. Conversely, counseling and information provision were perceived as important yet less complex. The difficulty-performance analysis showed that device application and assessment are frequently performed despite their high difficulty, indicating a structural concentration of job burden and potential risks of professional burnout. Tasks characterized by high difficulty and low performance such as case conferences and training were identified as potential areas for role expansion that require institutional support.
Qualitative findings demonstrated that such job asymmetries are not attributable to individual lack of competence but to structural barriers, including ambiguous job definitions, insufficient staffing and budget allocation, unstable service delivery systems, limited practice-based education, and low levels of public recognition. These constraints suggest that the current ATP framework has yet to achieve institutional coherence as a profession grounded in well-defined, job-based competencies.
In conclusion, the findings empirically confirm that ATP function not as technical aides but as professional practitioners whose core activities encompass assessment, application, counseling, and information provision. Establishing institutional foundations for high-difficulty tasks such as device fabrication, research and development, and advanced case management is essential for future job restructuring.
Accordingly, this study recommends the following: first, the legal clarification of the scope and core roles of ATPs to ensure professional accountability and institutional legitimacy; second, the strengthening of practice-based education and training systems to enable ATPs to perform high-complexity tasks, with particular emphasis on staged competency development in assessment, application, and research and development; third, the establishment of adequate staffing and financial support to ensure sustainable job performance and service quality; and finally, initiatives to enhance public recognition of ATPs and to refine service delivery systems. Overall, the ATP job system requires professionalization-oriented institutional restructuring rather than a mere expansion of task lists, and this should constitute a central direction of future assistive technology service policy.
This study contributes to the literature by empirically identifying the relationships among task importance, difficulty, and execution frequency within ATP duties, thereby providing foundational evidence for strengthening the national qualification system and expanding the professional domain of assistive technology.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보조공학사의 직무 수행 현황을 체계적으로 분석하고, 직무 수행 과정에서 나타나는 격차를 유발하는 제약 요인을 규명하며, 향후 역할 개선을 위해 요구되는 역량 및 제도적 개선방향을 구체적으로 도출하는 데 목적이 있다. 이를 위해 설명적 순차 방식의 혼합연구방법을 적용하였다. 양적연구는 전국의 보조공학사 67명을 대상으로 Importance-Performance Analysis(IPA) 분석을 활용하여 직무별 중요도 및 난이도, 수행빈도를 체계적으로 진단하였다. 양적연구 결과를 보다 심층적으로 이해하기 위해 양적연구 참여자 중 12명을 대상으로 개별 심층 인터뷰를 수행하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 상담·평가·정보제공·보조기기 적용은 중요도와 수행빈도가 모두 높은 영역(제1사분면)에 위치하여 보조공학사의 핵심 직무가 현장에서 집중적으로 수행되고 있음을 확인하였다. 반면, 보조기기 확보는 중요도에 비해 수행빈도가 현저히 낮아 개선이 요구되는 영역(제2사분면)으로 나타났으며, 교육·훈련·관리·사후관리·행정지원 등 지원적 직무는 중요도와 수행 수준이 모두 낮은 영역(제3사분면)에 속하여 실제 수행 기회가 제한되는 것으로 파악되었다. 중요도–난이도 분석에서도 보조기기 적용과 평가는 높은 중요도와 난이도를 동시에 보여 전문 역량 강화가 필수적인 영역으로 확인된 반면, 상담·정보제공은 중요도는 높으나 난이도가 낮아 안정적으로 수행되는 직무로 나타났다. 또한 난이도–수행빈도 분석에서는 보조기기 적용과 평가가 높은 난이도에도 불구하고 빈번히 수행되는 영역으로 도출되어, 직무 부담과 역량 소진 가능성이 내재된 구조적 특성이 확인되었다. 반대로 사례회의·교육훈련·보조기기 관리 등은 높은 난이도 대비 낮은 수행빈도를 보여, 제도적 지원과 전문 환경 구축이 선행되어야 할 잠재적 확장 영역으로 나타났다.
보조공학사의 직무 수행의 심층적 이해와 개선방안 도출을 위한 요인에 대해 확인한 결과, 이러한 직무 비대칭성은 개인의 역량 부족이 아닌 보조공학사의 직무 범위 미비, 전문인력과 예산상의 제약, 전달체계의 불안정성, 실무 중심 교육 부족, 사회적 인식 미흡 등 구조적 요인에서 기인하는 것으로 드러났다. 이는 현행 보조공학사 제도가 직무 기반 전문직 체계로서의 제도적 정합성을 충분히 확보하지 못하고 있음을 의미한다. 종합하면, 보조공학사의 직무는 평가·적용·상담·정보제공을 핵심으로 하는 전문 개입 영역임이 실증적으로 확인되었으며, 고난이도 직무(보조기기 제작·연구개발·교육·사례관리 등)의 수행 기반을 제도적으로 마련하는 것이 향후 직무 재설계의 핵심 과제로 제시된다.
본 연구는 이러한 연구 결과를 바탕으로 다음과 같은 제언을 제시하였다.
첫째, 보조공학사의 직무 범위와 핵심 역할을 법·제도적으로 명확히 규정해야 한다. 직무 정의가 불분명한 현 체계에서는 전문성 확보와 책임성 부여가 어렵기 때문이다. 둘째, 보조공학사가 수행해야 할 고난이도 직무에 대비할 수 있도록 실무 중심의 교육·훈련 체계를 강화해야 한다. 특히 평가·적용·연구개발 등 전문 역량 개발을 위한 단계적 지원이 필요하다. 셋째, 안정적인 직무 수행을 가능하게 하기 위해 적정 인력 배치와 재정 지원 기반을 마련해야 한다. 이는 직무 수행의 지속 가능성과 서비스 품질 향상을 위해 필수적이다. 마지막으로, 보조공학사에 대한 사회적 인식 제고와 전달체계 정비가 요구된다. 종합하면, 보조공학사의 직무 체계는 단순한 직무 확대가 아닌 전문직 기반의 제도 재구조화가 필요하며, 이는 향후 보조기기 서비스 정책의 핵심 방향이 되어야 한다.
본 연구는 기존 연구에서 분석하지 않은 보조공학사 직무의 중요도, 난이도, 수행빈도의 관계를 파악하고 보조공학사 국가자격제도의 실효성 강화와 직무 범위의 확장을 위한 정책적·실천적 근거를 제공하는 기초자료로 활용될 수 있다는 점에서 중요한 의의를 갖는다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구 문제 5
• 3. 논문의 구성 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 보조공학사의 정의 및 역할 7
• 2. 국내 보조공학사 자격제도의 운영현황 10
• 3. 보조공학사의 직무 특성 및 범위 16
• 4. 국외 유사 자격제도의 직무 분석 24
• 5. 소결 38
• Ⅲ. 연구 설계 및 방법 40
• 1. 혼합연구방법 개요 40
• 2. 보조공학사 직무 실태조사 43
• 3. 보조공학사 직무 수행의 심층적 이해 및 개선방안 도출을 위한 개별 심층 인터뷰 52
• Ⅳ. 연구결과 55
• 1. 보조공학사 직무 실태 분석 55
• 2. 보조공학사 직무 수행에 대한 심층적 이해 및 개선 요구 분석 117
• 3. 통합분석 결과 130
• Ⅴ. 결론 132
• 1. 연구의 요약 및 함의 132
• 2. 연구의 한계 및 후속 연구 제언 139
• 참고문헌 140
• 영문초록 149
• 부 록 152