뷰티 기업의 지속가능 경영에 관한 연구 : ESG를 중심으로 = A Study on Sustainability Management of Beauty Companies : Focusing on ESG

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 뷰티 산업에서의 지속가능성 개념을 제고하고 지속가능 정책을 마련하여 실천 중인 글로벌 뷰티 기업의 지속가능 전략에 대해 ESG(Environment, Social, Government)의 관점에 따라 고찰, 분석하는 것이다. 본 연구에서는 글로벌 매출 순위 상위 5개 화장품 기업인 로레알, 유니레버, 에스티 로더, 피앤지, 시세이도의 ESG에 관한 활동을 고찰하고 결과를 바탕으로 뷰티 기업별로 ESG 특성을 비교 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
ESG를 평가하는 각 기관의 자료를 바탕으로 볼 때 E(환경)는 환경피해에 대한 관리 및 개선척도, 환경개선경영 척도, S(사회)는 인권과 노동, 사회공헌, G(지배구조)는 조직 거버넌스, 공정운영-기업윤리로 나눠볼 수 있다. 이를 바탕으로 글로벌 뷰티 기업에서 전개하는 ESG의 특성을 분석해보면 첫째, 뷰티 기업의 ESG에 있어 공통 전략은 E의 실천 동향에서는 탄소 배출에 관한 내용, 지속 가능한 포장재, 물 사용, 환경관련인증수상에 관한 내용으로 각 사는 구체적 현황과 미래 목표를 분명하게 밝혔다. S의 실천 동향에서는 공통적으로 집중하고 있는 부분은 여성 인권에 관한 내용으로 각 사에서는 여성 인권을 존중하기 위한 다양한 활동을 전개하고 있었다.
둘째, ESG의 현황에서 각 사마다 특징적으로 전개한 부분으로 로레알은 E에서는 기업 유일하게 CDP(Carbon Disclosure Project) 의 모든 항목 평가에서 A를 받은 것과 S에서는 사회공헌활동으로 소외된 사람들의 고용에 관한 취업 프로그램을 운영한 점이다. 유니레버는 E에서 숲, 석탄지대, 열대우림과 같은 생태계를 보호하는 다양한 캠페인을 전개했으며 S에서는 새로운 세대의 농부를 지원하여 도움을 준 부분이다. 에스티 로더는 타사와 다르게 공장뿐만 아니라 사무실까지 지속가능을 생각하여 탄소배출, 물 사용에 관한 트레킹을 전개했다. S에서는 다채로운 웰빙 프로그램을 전개하여 직원들의 건강 증진에 도움을 준 것이다. 피앤지는 E에서 2020년 포장재의 완전한 재활용 비율이 전제품 대비 96% 달성하여 뷰티 기업 중 가장 높은 수치이며, S는 소수인권에 관심을 갖고 성소수자인 직원들의 연합체를 결성하여 그들의 인권을 존중해주고 도움을 줬다. 시세이도는 E에서는 시세이도 프로페셔널 한국지사에서는 아프리카 난민 물 기부 캠페인을 전개했으며 S에서 역 멘토링 이니셔티브를 도입하여 사업부의 임원의 멘토로 평사원이 되어 수평 관계를 통해 아이디어를 논의하는 색다른 활동을 전개했다.
셋째, ESG 현황에서 부족한 점은 E에서는 모든 기업 공통으로 법규위반 개선에 대한 언급이 없었고 S에 있어서는 모든 기업이 공정거래에 대한 부분이 대체적으로 미비했으며 G는 모든 기업들이 아쉬움을 남겼는데 이사회 등 지배조직의 구성 위주로 명시했으나 전반적으로 미비한 상황이다.
본 연구를 통해 뷰티 기업의 ESG 현황과 특징을 파악함으로써, 향후 뷰티 산업에 도움이 되는 ESG 경영에 관한 기초 자료를 마련하고자 했으며, 이를 기반으로 뷰티 기업에 발전에 도움이 되는 지속가능에 대한 다양한 연구가 이어지기를 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this article is to suggest a concept of sustainability for the beauty industry and to understand ongoing sustainable campaign of global top 5 cosmetic brands (L'Oreal, UNILEVER, THE ESTEE LAUDER COS, P&G, SHISEIDO) in terms of ESG (Environment, Social, and Governance) through each notable characterization.
This study is focusing on collecting, analyzing, and comparing ESG performance of the great quality beauty brands and summarizing each notable feature as tabulated by ESG issue.
Environmental criteria may include how to set a list of standards to control environmental damage and risk for future plan. Social criteria focus on human rights, labor, and social commitment. Criteria for governance can include internal governance, fair and ethical business. Among them, the 3 common values of ESG campaign can be characterized as followed;
Firstly, when it comes to E (Environment), common strategies include greenhouse gas emissions, sustainable packaging, water management, certified environmental management awards which are related to the detailed situation and their future target. Concerning S (Social), the 5 top beauty industries have been focused on women's right to improve their position and welfare with various activities for women making more comfortable working place and conditions.
Second, among the 5 beauty top brands, L’Oréal is the only company to receive an A in all evaluations of the Carbon Disclosure Project (CDP)-E (Environmental). Furthermore, they’re dedicated to miscellaneous social activities where the brand operates so, used to give a few of chance to apply their announced vacancies as one of solution for socially disadvantage and minority issue
With regard to Unilever, they conducted a variety of campaign to protect ecosystem such as forest, coal zone, and rainforests - E and also, managing great relationship with community, they used to give a hand to new generation of farmers to overcome hard position – S.
The Estee lauder cos, they managed carbon emissions and water use, considering sustainability not only in factory area but also in office area - E. It helped to improve the health of employees by developing a variety of well-being programs - S.
P&G achieved 96% of the complete recycling ratio of packaging materials in 2020 - E. It is the highest number among beauty companies. P&G formed a coalition of LGBTQ employees to respect and help their human rights – S.
Shiseido, launched a campaign to donate African refugee supplies at the Shiseido Professional Korea branch – S. Shiseido introduced a reverse mentoring initiative. A regular employee became a mentor of an executive of the division and carried out a unique activity to discuss ideas through horizontal relationships.
Third, a Weakness in the ESG status is that in E, there was no mention of improvement of violations common to all companies. In S, all companies were generally insufficient in terms of fair trade, and In G, all the companies were regretful, It has been specified mainly in the composition of government organizations such as the board of directors, but it is generally insufficient.
This study aims to help the beauty industry to prepare basic data on ESG management by researching ESG status, features. Based on the study, The author will expect a variety of studies in sustainability to attain continuous progress on beauty enterprises.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구 배경 및 목적 1
• 제2절 연구방법 및 범위 5
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 지속가능 경영 7
• 1. 지속가능 경영의 개념 7
• 2. 발전 과정 9
• 제2절 ESG (Environment Social Governance) 16
• 1. ESG 개념 16
• 2. 발전 과정 17
• 3. ESG 특성 20
• 제3장 사례 연구 27
• 제1절 기업 분석 27
• 1. 로레알(L'Oreal) 27
• 2. 유니레버(UNILEVER) 33
• 3. 에스티 로더(THE ESTEE LAUDER COS) 36
• 4. 피앤지(P&G - The Procter & Gamble Company) 40
• 5. 시세이도(SHISEIDO) 44
• 제2절 각 기업별 비교 분석 49
• 1. 각 사의 공통적인 ESG 활동 동향 50
• 2. 각 사의 특징적인 ESG 활동 동향 56
• 3. 각 사의 부재한 ESG 활동 동향 58
• 제4장 요약 및 결론 61
• 참고문헌 68
• ABSTRACT 75