혼합연령집단에서 유아의 사회적 갈등에 관한 질적 사례연구 = A Qualitative Case Study of Social Conflicts among Pre-Primary Children in Mixed Age Groups

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In order to find out the social conflict and resolution strategies of a mixed age group children(3 to 5 years of age), this study was aimed to analyze them through the case study.

The research questions are as follows.

1. How about social conflict that appears in the peer relationships of mixed age groups children?
1. What conflict resolution strategy that appears in peer to children conflict of mixed age groups?

This study was conducted on the Mi-so class at Happiness child care center located in the Gyeonggi-do. Subjects of the study were 3 to 5 years-old mixed-age group’s 9 children. For collect researching data, video shot had been recorded during 24 times participant observation from April 8, 2014 to July 03, 2014 and had in-depth interviewed with teachers 3 times.
In addition, researcher had often non-formal interviews conducted with children and teachers when necessary to understand thoughts and reasons for the study subjects and had collected various documents. For data analysis, had reviewed and classified video transcriptions, field notes, in-depth interview data, various document data and had process of categorization and validity.

The results of this research were as follows.

First, summarizing for the social aspects of conflict about children of mixed age groups in Miso class are as follows. Social conflicts that appear most frequently in the peer relationships of children was the ownership dispute.
Ownership disputes are mainly appeared from 3 years old who lacking the ability to form social relationships that conflict blindly rob the toys, upper age infant could claim their ownership and monopoly because their language skills have developed. Also lower age children wanted to play with upper age children who have more excellent play configuration capability, but the conflict state occurred when upper age children do not want to play with lower age children because it is not so interesting. Finally, the upper age children in Miso class are made to conflict with under age children by exercising their authority. whereas in lower age children are made to conflict with upper age children by self-centered behavior with own persistence.
Second, conflict resolution strategies that appear in the peer relationships of mixed age groups children are as follows. In the case of upper age children mainly solve the problem by language skill like explaining the reason of problem or claiming through rationalization and justification because they have development of communication skill. Lower age children usually resolve the conflict such as the avoidance or craziness weep. In addition, the upper age children were easily escape the conflict situations because they have developed social communication skills such as agree with lower age children's opinion, to apologize immediately to escape. but the lower age children avoid or finished a conflict situation by strategies that pretend to do not know conflict situation or to avoid a conflict.
Finally upper age children were done to participate themselves in conflict situation or find a peaceful way to resolve the conflict situation in order to solve this conflict problem. however, lower age children usually snitch to teacher or lean to teacher when they could not freely.
As above we could find out that children's social conflict and resolution strategies are difference in each children's ages through the research results. and need to understanding upper age children what lower age children lack of interpersonal skills and social skills rather than explaining such as upper age children must yield to lower age children. Lower age children need to provide learning opportunities to learn concessions and care for others. and teach to children how using the effective conflict resolution strategies.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 혼합연령집단인 미소반(만 3~5세) 유아들의 사회적 갈등과 해결전략에 대해 깊이 있게 살펴보고자 질적 사례연구방법으로 살펴보았다.

이를 알아보기 위한 연구문제는 다음과 같다.

1. 혼합연령집단 유아들의 또래 관계에서 나타나는 사회적 갈등양상은 어떠한가?
2. 혼합연령집단 유아들의 또래 간 갈등상황에서 나타나는 갈등해결전략은 무엇인가?

본 연구는 경기도에 위치한 행복어린이집의 미소반에서 이루어졌다. 연구대상은 만 3~5세인 혼합연령반 9명의 유아들이었다. 연구 자료들을 수집하기 위해 2014년 4월 8일부터 2014년 7월 3일까지 24회의 참여관찰 동안 동영상 촬영을 하였고, 3회의 교사심층면담이 이루어졌다. 또한 연구자는 상황에 따라 연구대상의 생각이나 이유에 대한 이해가 필요할 경우 유아 및 교사와 수시로 비형식적인 면담을 실시하고, 그 밖에 다양한 문서자료들을 수집하였다. 자료 분석을 위해 동영상 전사본, 현장노트, 심층면담자료, 각종 문서 자료들을 검토하고 분류하였으며 범주화 및 타당도 작업 등의 과정을 거쳤다.

연구결과를 기술하면 다음과 같다.

첫째, 미소반 혼합연령집단 유아들의 사회적 갈등양상에 대하여 정리하면 다음과 같다. 유아들의 또래 관계에서 가장 빈번하게 나타나는 사회적 갈등은 소유권 분쟁이었다. 소유권 분쟁은 주로 아래 연령인 만 3세가 사회적 관계형성기술이 부족하여 갈등의 주원인이 되어 놀잇감을 무작정 빼앗아 버렸고, 윗 연령 유아들의 경우에는 언어 능력이 발달하여 당당하게 자신의 소유권을 주장하면서 독점하는 모습을 볼 수 있었다.
또한 미소반의 아래 연령 유아들은 자신보다 놀이구성능력이 뛰어난 윗 연령과 놀이를 하고 싶어 하는 반면, 윗 연령 유아들은 그런 아래 연령 유아들과 함께 하는 놀이가 시시해서 끼어주지 않으려는 갈등모습을 볼 수 있었다.
마지막으로 미소반의 윗 연령 유아들은 자신의 권위를 행사함으로써 아래 연령 유아들과의 갈등을 조성하였고 반면에 아래 연령 유아들은 윗 연령 유아에게 고집을 부리며 자기중심적으로 행동함으로써 갈등이 일어났다.
둘째, 혼합연령집단 유아들의 또래 관계에서 나타나는 갈등해결전략은 다음과 같다. 윗 연령 유아들의 경우 의사소통의 발달로 이유를 설명하거나 합리화를 통한 정당화를 주장하며 주로 언어적인 방법으로 해결하였고, 아래 연령 유아들의 경우 막무가내로 울거나 회피를 하는 등의 비언어적인 방법으로 갈등을 해결하였다.
또한 윗 연령 유아들은 발달한 사회적 관계기술능력으로 갈등상황을 모면하기 위해 동생의 의견 즉각 수용하기, 바로 사과하기, 양보하기 등 아래 연령 유아들을 배려하여 갈등 상황을 쉽게 넘어가는 모습을 볼 수 있었다. 하지만 아래 연령 유아들은 갈등상황을 모르는 척 하거나 체념하기, 회피하기 등의 전략으로 갈등 상황을 피하면서 종료시키려고 하였다.
마지막으로 윗 연령 유아들은 아래 연령과의 갈등 상황에서 이를 해결하기 위해 스스로 직접 개입 하거나 자율적이고 평화로운 방법을 새로이 모색하여 이를 시도해보려는 노력의 모습들을 관찰할 수 있었다. 그러나 아래 연령 유아들은 자기의 마음대로 할 수 없을 때 교사에게 고자질을 하며, 타의적으로 교사에게 기대는 모습이 나타났다.
이상과 같이 본 연구 결과를 통해 혼합연령집단에서 유아의 사회적 갈등과 해결전략이 연령별로 차이가 나타났음을 알 수 있었고, 동생이라고 무조건 형님이 양보해야한다는 설명보다는 동생들은 아직 어려서 대인관계기술, 사회적 능력이 부족함을 이해할 수 있도록 도와주어야 한다. 한편 동생들에게는 타인에 대한 배려와 양보 등의 미덕을 쌓을 수 있는 학습 기회를 제공하여 상황에 적합한 효율적인 갈등해결전략을 사용할 수 있도록 지도하는 교육적 접근이 필요함을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요지 ……………………………………………………………………ⅴ
• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적……………………………………………1
• 2. 연구문제 ……………………………………………………………6
• 3. 용어의 정의………………………………………………………6
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 유아의 사회적 갈등…………………………………………………8
• 1) 사회적 갈등의 정의 및 개념…………………………………………8
• 2) 사회적 갈등에 대한 선행연구 ……………………………………10
• 2. 유아의 사회적 갈등해결전략……………………………………12
• 3. 혼합연령집단의 특성………………………………………………15
• 1) 혼합연령집단의 일반적 특성………………………………………15
• 2) 혼합연령집단과 단일연령집단 비교………………………………17
• 4. 자유선택활동시간의 교육적 의의…………………………………20
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 사례연구방법 ……………………………………………………23
• 2. 연구대상………………………………………………………………25
• 3. 연구절차………………………………………………………………31
• 1) 연구대상 선정…………………………………………………………31
• 2) 예비연구………………………………………………………………31
• 3) 본 연구…………………………………………………………………33
• 4. 질적 자료 수집 방법………………………………………………33
• 1) 참여관찰………………………………………………………………33
• 2) 심층면담………………………………………………………………35
• 3) 동영상 촬영 및 녹음………………………………………………37
• 4) 참고자료 수집…………………………………………………………38
• 5. 질적 자료 분석 방법………………………………………………38
• 6. 타당도 작업………………………………………………………42
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 혼합연령 유아들의 갈등의 양상…………………………………45
• 1) 형님들에 의한 갈등…………………………………………………45
• (1) 당당하게 소유권 독점하기………………………………………46
• (2) 놀이에 끼워주지 않기……………………………………………53
• (3) 권위행사 ……………………………………………………………60
• 2) 동생들에 의한 갈등…………………………………………………67
• (1) 무작정 빼앗기: 내가 할래. ………………………………………67
• (2) 놀이에 끼어들기………………………………………………70
• (3) 고집부리기…………………………………………………………78
• 2. 혼합연령 유아들의 갈등해결전략…………………………………83
• 1) 형님들의 갈등해결전략……………………………………………83
• (1) 이유 설명하기……………………………………………………83
• (2) 형님이 개입하여 도와주기 ………………………………………88
• (3) 갈등 상황 모면하기………………………………………………93
• (4) 합리화를 통한 정당화하기………………………………………98
• (5) 화제 전환하기……………………………………………………102
• 2) 동생들의 갈등해결전략……………………………………………103
• (1) 막무가내로 울기…………………………………………………104
• (2) 교사에게 고자질하기 ……………………………………………105
• (3) 갈등상황 피하기…………………………………………………106
• (4) 놀이로써 승화하기………………………………………………109
• (5) 혼자 해결책 찾기 ………………………………………………113
• (6) 갈등상황에 순응하기 ……………………………………………114
• Ⅴ. 종합적 성찰
• : 유아의 건강한 사회적 관계 형성을 위한 첫걸음………117
• Ⅵ. 논의 및 결론……………………………………………………126
• 1. 요약 및 논의………………………………………………………126
• 2. 결론 및 제언………………………………………………………131
• 참고문헌………………………………………………………134
• ABSTRACT…………………………………………………149
• 연구윤리서약서(국문, 영문)………………………………152