의류업계 기혼여성근로자의 직장-가정 갈등이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 가족친화제도의 조절효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장-가정 갈등이 직무만족에 미치는 영향에 관한연구로 의류업계 종사하는 전문직 기혼여성근로자를 대상으로 조사하였으며 기업의 가족친화제도가 통제변수로서 미치는 영향에 대해서 연구해보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 의류업계에 종사하는 기혼여성인 조사대상자의 직장-가정갈등 점수범위는 30점~81점, 평균은 57.337점으로 나타났다. 직장-가정갈등 척도의 중간점수가 54점임을 감안할 때, 조사대상자의 직장-가정갈등은 ‘보통이다’의 수준으로 볼 수 있다. 가족친화제도는 제도유무, 이용유무, 이용만족도를 살펴보았다. 분석결과 가족친화제도 이용 만족은 평균 14.393이었으며, 기업에서 실시하고 있는 가족친화제도가 보육 및 가족지원제도 보다는 주로 휴가나 근로자 지원서비스 등에 초점이 맞추어져 있는 것으로 나타났다. 특히, 각 하위차원의 항목별 실태를 살펴본 결과 학자금 대출이나 단체할인, 휴양시설 이용지원 등의 금전적 지원이나 가족여가에 대한 간접적 지원 혹은 산모지원이나 산전？후 휴직 등 임신이나 출산과 관련된 지원이 많이 시행되고 있었다. 하지만 보육이나 가족원 부양에 관련된 실질적 서비스나 가족 및 일상생활을 지원하는 제도는 다소 부족한 것으로 나타났다. 의류업계에 종사하는 기혼여성근로자의 경우 기존연구의 여성집단과는 달리 직장-가정 갈등이 높을수록 직무만족이 낮은 경향을 보인다. 따라서 보육이나 가족부양과 관련된 실질적 서비스나 일상생활을 지원하는 제도를 기업 내에서 실시하면서 이를 잘 활용 할 수 있도록 적절한 홍보를 하는 것이 급선무라고 생각된다. 직장-가정갈등과 직무만족에서는 직장-가정갈등이 낮은 집단에서 높은 집단이나 중간인 집단에 비해 유의하게 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 기업의 가족친화제도와 직무만족에서는 가족친화제도에 대한 이용만족이 높은 집단이 낮은 집단이나 중간인 집단에 비해 유의하게 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 결과적으로 직장-가정갈등이 낮을 때, 가족친화제도 이용 만족이 높을 때 직무만족이 높다고 볼 수 있다. 본 연구는 의류업계 전문직 기혼여성근로자의 직장-가정 갈등이 직무만족에 미치는 영향을 파악하고 기업의 가족친화제도의 도입 및 활성화에 대한 필요를 제기했다는 점에서 의의가 있다.핵심어: 기혼여성근로자, 직장-가정갈등, 가족친화제도, 직무만족, 의류업계