조직시민행동이 조직몰입에 미치는 영향에 있어서 통제위치의 조절효과 = The effect of OCB on organizational commitment and the moderating role of locus of control

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many scholars and practitioners have been interested on OCB. Previous studies argued that OCB was positively related with performance, however, there were limited research on the issue. This study tried to narrow the research gap. The purpose of the study was to investigate the impact of OCB on organizational commitment and the moderating role of locus of control. We hypothesized that OCB was positively related to organizational commitment and that locus of control would moderate the relationship between OCB and organizational commitment.
The findings of the study are as follows: first, we found that OCB was positively associated with organizational commitment. Second, the empirical data showed that locus of control moderated the relationship between OCB and organizational commitment. Theoretical and practical implications, and future research directions were discussed based on the study results.

국문 초록 (Abstract)

기업 간 경쟁이 치열해지면서 조직구성원들의 직무성과만으로는 기업의 경쟁력을 담보할 수 없다는 인식에서 조직시민행동(OCB)의 중요성이 강조되고 있다. 이에 따라 많은 선행연구에서 개인 차원의 성과로 간주하여 이에 영향을 미치는 요인을 밝히려는 시도가 이어졌다. 또한 조직시민행동이 조직성과에 미치는 영향을 밝히려는 연구도 수행되었으나 여전히 미흡한 수준이다. 본 연구는 조직시민행동이 성과에 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 주장을 바탕으로 연구가설을 설정하고 실증하고자 하였다. 구체적으로 본 연구는 조직시민행동이 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 또한 개인의 행동과 태도는 행위자의 개인특성에 따라 달라질 수 있으므로 본 연구에서도 통제위치를 상황변수로 투입하여 조절효과를 검증하고자 하였다.
실증결과, 조직시민행동은 종업원의 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직시민행동이 조직몰입에 미치는 영향은 통제위치에 따라 조절되는 것으로 나타났다. 실증연구결과를 바탕으로 연구의 이론적, 실무적 의의, 그리고 연구의 한계와 향후 연구 과제를 제시하였다.

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