일학습병행 학습근로자의 심리적 계약위반 및 상사지원 인식이 직무능력향상 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 = The Effects of Korean Apprenticeship Workers＇ Psychological Contract Violation and Perceived Supervisor Support on the Job Performance and Organizational Commitment

국문 초록 (Abstract)

심리적 계약이란 조직과 구성원 간의 상호호혜적인 의무에 대한 주관적
이고 동태적인 개인의 믿음이다. 조직이 심리적 계약을 이행하지 않고 있
음을 구성원이 지각할 때 심리적 계약위반이 발생하여 반조직적 행동이
발생할 수 있다. 상사지원이란 사회적 지원에 포함되는 개념으로 구성원
이 업무를 수행하는 과정에서 상사가 관심을 가지고 도와주는 것을 포괄
하는 개념이다. 상사지원은 구성원의 태도에 긍정적인 영향을 미쳐 조직
과 직무에 대한 몰입 및 헌신을 유발하고, 직무성과에도 긍정적인 영향을
미친다. 본 연구는 일학습병행 학습근로자의 심리적 계약위반 및 상사지
원 관점에서의 기업현장교사 지원이 학습근로자의 직무능력향상과 조직몰
입에 미치는 영향을 확인하기 위하여 수행되었다. 학습근로자 및 기업현
장교사 171쌍의 설문결과를 분석대상으로 하여 다중회귀분석을 실시하였
다. 실증분석 결과 학습근로자의 심리적 계약위반은 직무능력향상 및 조
직몰입에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기업현장교사의 지원
은 학습근로자의 직무능력향상 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것
으로 나타났다. 이러한 결과는 일학습병행 관련 기존의 제도 자체에 대한
연구에서 나아가 조직관리 측면에서의 일학습병행 발전 방향을 모색할 수
있는 계기를 마련했다는 점에서 그 의미를 찾을 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A psychological contract is a subjective and dynamic individual's
belief in mutually reciprocal obligations between the organization and
its members. When members perceive that an organization is not
fulfilling a psychological contract, a psychological contract violation
may occur, resulting in anti-organizational behavior. Supervisor support
is a concept that is included in social support, it encompasses the
supervisor's interest and assistance in the process of carrying out
work. Supervisor’s support positively affects employees' attitudes,
leading to dedication and commitment to the organization and work,
and positively affecting job performance. The purpose of this study
was to investigate the effects of Korean apprenticeship workers’
psychological contract violation and perceived supervisor support on
the job performance and organizational commitment. Multiple regression
analysis was conducted using the results of 171 pairs of
apprenticeship workers and trainers. As a result of the empirical
analysis, the psychological contract violation of the apprenticeship
workers has a negative effect on the improvement of job performance
and organizational commitment, and the supervisor support of the
corporate field teachers has a positive effect on the improvement of
job performance and the organizational commitment of the
apprenticeship workers. These findings have implications in that it
provided an opportunity to explore the direction of Korean
apprenticeship in terms of organizational management.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절. 연구의 배경 및 목적 1
• 제2절. 논문의 구성 3
• 제2장 이론적 고찰 4
• 제1절. 일학습병행의 개념 및 특성 4
• 1. 일학습병행의 개념 4
• 2. 일학습병행의 특성 5
• 제2절. 심리적 계약 8
• 1. 심리적 계약의 개념 및 특성 8
• 2. 심리적 계약 유형의 구분 10
• 3. 심리적 계약위반의 개념 및 특성 10
• 4. 심리적 계약위반의 효과 12
• 가. 심리적 계약위반과 직무능력 향상 16
• 나. 심리적 계약위반과 조직몰입 18
• 제3절. 상사지원 20
• 1. 사회적 지원과 상사지원 20
• 2. 상사지원 및 상사지원인식의 효과 21
• 가. 상사지원과 직무성과 간의 관계 24
• 나. 상사지원과 태도 및 행동 간 관계 26
• 제3장 연구설계 28
• 제1절. 연구대상 및 표본 28
• 제2절. 연구변수의 측정 29
• 1. 심리적 계약위반 29
• 2. 기업현장교사의 지원 31
• 3. 직무능력 향상 32
• 4. 조직몰입 34
• 제3절. 자료의 분석방법 35
• 제4장 실증분석 35
• 제1절. 측정도구 검증 35
• 1. 측정도구의 타당성 분석 35
• 2. 측정도구의 신뢰성 분석 38
• 제2절. 가설 검증 39
• 1. 상관관계 분석 39
• 2. 가설 검증 결과 41
• 제5장 결론 49
• 제1절. 연구결과 49
• 제2절. 연구의 시사점 51
• 1. 이론적 시사점 52
• 2. 실무적 시사점 52
• 제3절. 연구의 한계 및 향후 연구를 위한 제언 54
• 참 고 문 헌 56
• ABSTRACT 69
• 부록(설문지) 71