사회복귀시설 종사자들의 생활만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = (A) Study on the influencing factors of life satisfaction among social rehabilitation center workers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The mental health policy and practice of the past only focused on hospitalization and admission but as the Mental Health Act was enacted in 1995 and became effective from 1997, social rehabilitation centers started to settle as the core infrastructure that promotes local mental health. Social rehabilitation centers provide clear and direct service to the mentally disabled of the local society and they are improving in quality and quantity. Despite their short history, social rehabilitation centers could develop to this point due to efforts of their workers.
Till now, studies only concentrated on rehabilitation of the mentally disabled and job satisfaction of employees. This study tried to examine factors that influences life satisfaction of social rehabilitation center workers who always work hard to fulfill their missions and responsibility as local mental health caretakers.
In order to achieve the study's purpose, the study created questionnaire to examine difference of life satisfaction by individual factors, difference of life satisfaction by environmental factors, difference of life satisfaction by occupational factors and influences of the 3 factors on life satisfaction.
As for the data collection, 160 questionnaires were distributed to 36 centers using mail, phone and direct interview from Aug. 14 to 31, 2006. 132 questionnaires from 24 facilities were collected.
The collected data was analyzed using the SPSS 11.0 statistics program. The followings show the analysis methods used in this study. First, frequency and percentage were produced in order to investigate general characteristics of the subjects. Second, t-test and one-way ANOVA were carried out to examine difference of life satisfaction by individual factors, environmental factors and occupational factors of the subjects. Third, multi-regression analysis was executed in order to examine influences of each factor of the subjects.
The study results are as the followings.
First, in the general characteristics, most of the subjects were females, singles and university graduates. Most of them lived with their family. As for economical characteristics, their yearly salary of 15 to 25 million won and most of them showed satisfaction with economic conditions to be average or unsatisfactory. This shows that most of them are not satisfied with their economic conditions. As for their social involvement characteristics, most of them participated in clubs and gatherings, and responded that their leisure time was average or insufficient, showing that they are not satisfied with their current leisure life. In the occupational factors, 73.5% had the social welfare worker certificate and most of them had working experience of 1-3 years and were working overtime.
Second, the study analyzed difference of life satisfaction by individual factors and in result, there was no difference by gender, age and education level but married people showed higher life satisfaction than singles.
Third, as for difference of life satisfaction by environmental factors, the workers showed high life satisfaction when they lived in their own house, when they had high economic satisfaction, when they participated in clubs or gatherings, when they had enough leisure life and when they had high satisfaction with their leisure life.
Fourth, the study looked into difference of life satisfaction by occupational factors and the result showed that the life satisfaction was high when their position was higher than director and when they did not have fear for retirement.
Fifth, the study put individual factors, environmental factors and occupational factors together in order to find out factors than have influences on life satisfaction. In result, factors such as job satisfaction, income and overtime work had influences on life satisfaction. In other words, the social rehabilitation center workers showed high life satisfaction when their job satisfaction is high, when their income is high and when they do not work overtime.

국문 초록 (Abstract)

과거 입원과 수용위주의 정신과 치료는 1995년 정신보건법이 제정되고 1997년부터 시행되면서 지역사회정신보건을 추진하는 핵심적 인프라로 사회복귀시설이 자리 잡기 시작하였다. 사회복귀시설은 지역사회내의 만성정신장애인들에게 구체적이고 직접적인 서비스를 제공하며 양적으로나 질적으로 많은 발전을 보이고 있다. 짧은 역사에도 불구하고 이처럼 발전된 모습을 보인 데는 정신장애인들과 함께한 종사자들이 있었기 때문이라 할 수 있을 것이다.
지금까지의 연구들은 정신장애인의 재활과 종사자들의 직무만족에 더 많은 관심을 두었다고 할 수 있다. 본 논문에서는 지역사회정신보건 실천가로서의 소명과 책임을 위해 항상 노력하는 사회복귀시설 종사자들의 생활만족도에 영향을 미치는 요인들을 알아보고자 하였다.
연구의 목적을 달성하기 위하여 첫째, 개인적 요인에 의한 생활만족도의 차이, 둘째, 환경적 요인에 의한 생활만족도의 차이, 셋째, 직업적 요인에 의한 생활만족도의 차이를 살펴보고, 넷째, 세 가지 요인을 포함하여 생활만족도에 미치는 영향요인을 알아보기 위한 설문지를 작성하여 자료를 수집하였다.
자료수집은 2006년 8월 14일부터 8월 31일 까지 우편 발송 후 전화 및 직접방문을 통하여 36개 시설에 160부의 설문지를 배부하여 24개 시설에서 132부를 회수하였다.
수집된 자료는 SPSS 11.0 통계패키지를 이용하여 분석하였으며, 활용된 분석방법은 첫째, 조사대상자의 일반적 특성을 살펴보기 위하여 빈도와 백분율을 산출하였고, 둘째, 조사대상자의 개인적 요인, 환경적 요인, 직업적 요인에 따른 생활만족도의 차이를 살펴보기 위하여 t-test, 일원변량분석(ANOVA)을 실시하였으며, 셋째, 조사대상자의 각 요인을 포함시켜 생활만족도에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
연구결과는 다음과 같다.
첫째, 조사대상자의 일반적 특성은 성별은 여성이 결혼유무는 미혼이 학력은 대졸이 가장 많았으며, 주거형태는 자가에서 가족과 함께 생활하는 경우가 많았다. 경제적 특성으로는 개인의 연봉이 1,500-2,500 수준이 며, 경제상태 만족도에 대해서도 보통 및 불만족한 편에 속하는 경우가 대부분으로 대체적으로 경제적으로 여유가 없는 것으로 나타났다. 사회참여적 특성으로는 동호회나 모임에 참여하는 경우가 많았으며, 여가만족도에 있어 보통 및 불충분하다는 응답이 더 많은 것으로 나타나 현재의 여가에 대해 불만족하다는 것을 알 수 있었다. 직업적 특성으로 조사대상자 중 사회복지사 자격소지자가 73.5%로 가장 많은 비율을 차지하고 있었으며, 현 근무지의 경력은 1-3년 사이가 가장 많았으며, 대부분의 응답자가 초과근무를 하는 것으로 나타났다.
둘째, 개인적 요인에 따른 생활만족도의 차이는 성별, 연령, 학력에 따라서는 차이가 없었으며, 결혼유무에 따라 기혼자가 미혼자에 비해 생활만족도가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 환경적 요인에 따른 생활만족도의 차이는 자가에 거주하며, 경제만족도가 높으며, 동호회나 모임에 참여하며, 여가활용수준이 충분하며, 여가만족도가 높은 집단일수록 생활만족도가 높은 것으로 나타났다.
넷째, 직업적 요인에 따른 생활만족도의 차이는 직위가 시설장 및 팀장이상이며, 초과근무를 하지 않으며, 실직에 대한 두려움을 가지고 있지 않은 집단의 생활만족도가 높은 것으로 나타났다.
다섯째, 개인적 요인, 환경적 요인, 직업적 요인을 포함시켜 생활만족도에 영향을 미치는 요인으로 직무만족도, 가계수입, 초과근무가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 직무만족도가 높은 경우, 가계수입이 많은 경우, 초과근무를 하지 않는 경우에 생활만족도가 높은 것으로 나타났다.

위와 같은 결과를 토대로 생활만족도를 높이기 위한 몇 가지 제언을 하자면, 첫째, 사회복귀시설 종사자들의 직무만족도를 높이기 위해서는 현실적인 금전적 보상을 할 수 있는 정책적 대안들이 필요하며, 둘째, 가계수입을 높이기 위해서는 유사직종과 비슷한 수준의 현실적인 급여체계가 필요하며, 셋째, 근무환경의 개선을 통하여 초과근무 시간을 줄이는 방안이 마련되어야 한다. 마지막으로 사회복귀시설 종사자들의 생활만족도를 높이기 위한 다양한 연구들이 이루어졌으면 하는 바램이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ.서론 1
• 1.문제제기 1
• 2.연구목적 4
• 3.연구의 한계 4
• Ⅱ.이론적 배경 6
• 1.사회복귀시설의 이해 6
• 가. 사회복귀시설의 정의 6
• 나. 사회복귀시설의 사업내용 10
• 다. 사회복귀시설 종사자 실태 11
• 2.생활만족도 16
• 가. 생활만족도의 개념 16
• 나. 생활만족도에 영향을 미치는 요인 18
• Ⅲ.조사방법 23
• 1.조사대상자 선정 및 자료수집 방법 23
• 2. 조사도구 23
• 3.자료분석방법 25
• Ⅳ.조사결과 26
• 1.조사대상자의 일반적 특성 26
• 가. 인구사회학적 특성 26
• 나. 경제적 특성 28
• 다. 사회참여적 특성 30
• 라. 직업관련 특성 31
• 2.조사대상자의 특성에 따른 생활만족도의 차이 35
• 가. 개인적 요인에 따른 생활만족도의 차이 35
• 나. 환경적 요인에 따른 생활만족도의 차이 36
• 다. 직업적 요인에 따른 생활만족도의 차이 39
• 3.생활만족도에 영향을 미치는 요인 41
• Ⅴ. 결론 43
• 참고문헌 47
• 영문초록 51
• 설문지 55