공공조직에서의 변혁적 리더십과 직무스트레스 관계에 관한 연구: 경기도 사회복지담당공무원들을 대상으로(2013) = Transformational Leadership in the Korean Social Welfare Officials Workplace: Exploring Its Effects on Job Stress

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 최근 사회복지담당공무원들의 잇따른 자살이슈를 문제 삼아 변혁적 리더십의 세 가지 유형-카리스마(Idealized Influence), 지적자극(Intellectual Stimulation), 개별적 배려(Individual Consideration)-이 직무스트레스를낮춰줄 수 있을 것인가에 대해 알아보고자 한다. 경기도 사회복지공무원들에게 카리스마요인은 직무스트레스를 낮춰주는 효과가 있는 것으로 나타났다. 즉 하급 사회복지공무원들이 과도한 직무스트레스를 받고 있더라도 상급공무원들이 명확한 비전을 제시해준다면 그들의 직무스트레스가 줄어들 수 있다. 하지만 현재 과도하게 스트레스를 받고 있는사회복지공무원들에게 ‘새로운 시각의 업무방식’이나 ‘지적호기심 유발’ 등의 ‘지적자극’ 요인들은 오히려 그들의 직무스트레스를 더 과중시키는 요인으로 작용했다. 즉 근무환경의 어려움과 과중한 업무스트레스로 이상적 가치에 혼란을겪고 있는 사회복지공무원들에게 지속적으로 사고의 전환을 요구하는 것은 새로운 스트레스의 원인으로 자리 잡을 수있다. 마지막으로 개별적 배려요인은 경기도 사회복지담당 공무원들의 직무스트레스를 낮춰주지 못했다. 이들에게 지금 최우선적으로 제공되어야 할 것은 실질적인 업무량의 경감이다. 사회복지공무원들의 기본적 욕구 충족 없이는 변혁적 리더십의 직무스트레스 저감효과가 나타나기 어렵다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Recently in korea, social welfare officials committed suicide one person after another. This paper analyzes what kind of transformational leadership styles(Idealized Influence, Intellectual Stimulation,and Individual Consideration) will reduce job stress. The results are as follows: Firstly, the results indicated as significant negative relationship between idealized influence and job stress in the korean workplace. The higher the level of idealized influence the lower the job stress. Secondly,social welfare officials want to reduce the workload and responsibilities, although individual consideration did not find statistical significance. Thirdly, they indicated as significant positive relationship between intellectual stimulation and job stress. The higher the level of intellectual stimulation influence the higher the job stress. Officials receive intellectual stimulation increase more job stress, because they hate to add new business through creative vision.

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