헤어교육의 저변확대를 위한 R.T.U.(Ready-To-Use)교육프로그램 연구 = R.T.U.(Ready-To-Use)Program for Spreading Hair Education

국문 초록 (Abstract)

현대사회로 접어들면서 미용 산업의 발달과 더불어 미용인의 전문적이고 체계적인 교육의 필요성이 인지되면서 미용 교육은 미용 종사자라면 누구나 받아야 하는 의무 교육이라는 인식이 변화하고 있지만 일반 미용실, 중·소형 미용실의 체계적이고 획일화 되어 있지 않는 교육으로 인해 인력 수급이 한쪽으로 치우치는 현상이 생겨나고 있는 것이 현실이다.
본 연구에서는 이러한 문제점을 해결하기 위해 미용 교육프로그램의 체계화 및 효율화를 목표로 두고, 교육프로그램을 제시하고자 하였다.
미용실 종사자 300명을 대상으로 현 교육프로그램의 만족도 조사를 실시한 결과 직장 교육 내 문제의 경우 교육 내용이 46.3%로 가장 높았고, 교육 필요성의 경우 필요하다가 82.0%로 가장 높게 나타났으며, 효율적인 교육프로그램 도입 시 받을 의사가 있다고 응답한 응답자 수가 96.0%로 높게 나타났다.
이 결과를 바탕으로 기존의 프랜차이즈 교육프로그램과 외부 아카데미 교육프로그램을 보완하여 R.T.U. 교육프로그램을 구성, 일반 미용실 2곳, 프랜차이즈 미용실 2곳을 선정하여 만족도 조사 결과에 따라 선정된 커트부분으로 약 40일간 4회차로 나누어 진행하였으며, 교육프로그램 적용 후 효과 검증을 위해 교육 후 만족도 조사를 실시하였다.
R.T.U. 교육프로그램 도입 후 직무수행 능력이 향상되었다가 96.9%로 나타났으며, 향상되었다면 어느 부분에서 향상되었는가의 답변에 중복 답변이 가능하게 하여 기술 향상이 34.7%로 가장 많았으며, 기존 미용실 내의 교육프로그램과 새롭게 도입한 R.T.U. 교육프로그램의 다른 점을 느꼈다고 답변한 응답자가 96.9%로 높게 나타났으며, 이 교육프로그램 과정에 만족하였다고 답변한 응답자 또한 96.9%로 높게 나타났다.
본 연구를 통하여 프랜차이즈 및 외부 아카데미의 교육프로그램 뿐만 아니라 일반 미용실에 적용 가능한 효과적인 교육프로그램을 활용하면 인적 자원의 쏠림 현상을 완화 할 수 있는 계기가 될 것이라는 가능성을 엿볼 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구배경 및 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 미용 산업 4
• 가. 미용서비스 산업 4
• 나. 미용서비스 산업 현황 8
• 2. 미용 교육 11
• 가. 미용 교육의 역사 및 개념 11
• 나. 미용 교육프로그램 13
• 3. 선행연구 고찰 19
• Ⅲ. 연구 방법 22
• 1. 연구의 구성 22
• 2. 현행 헤어 교육프로그램의 만족도 23
• 가. 연구대상 및 연구기간 23
• 나. 측정도구 및 자료 분석 24
• 3. R.T.U. 교육프로그램 적용 방법 26
• 가. 연구대상 및 연구기간 26
• Ⅳ. 연구 결과 27
• 1. 현행 교육프로그램 만족도 27
• 가. 인구통계학적 특성 27
• 나. 조직적 특성 29
• 다. 현 교육프로그램 현황과 운영 실태 30
• 라. 프로그램 인식 및 만족도 33
• 마. 효율적인 교육프로그램 도입 35
• 2. R.T.U. 교육프로그램 40
• 가. R.T.U. 교육프로그램 구성 40
• 나. Level별 헤어 교육프로그램 세부내용 43
• 3. R.T.U. 트렌드 컷 교육프로그램 적용 47
• 가. R.T.U. 트렌드 컷 교육프로그램 교육과정 47
• 나. 디자인 컷 시술 과정 49
• 다. 트렌드 컷 교육프로그램 전체 회기 52
• 라. 구성 프로그램 만족도 61
• Ⅴ. 결론 64
• 참 고 문 헌 70
• 부록(설문지) 74
• 감사의 글 86