RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      워터파크 서비스 평가요인과 고객만족, 재이용의도 및 타인추천의도와의 관련성에 관한 연구

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A60146123

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      목차 (Table of Contents)

      • 요약
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 연구
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 실증적 분석
      • 요약
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 연구
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 실증적 분석
      • Ⅴ. 결론
      • 〈참고문헌〉
      • Abstract
      더보기

      참고문헌 (Reference)

      1 이경미, "항공사 기내 서비스 속성이 고객감정과 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 22 (22): 1381-1402, 2009

      2 장대성, "패스트푸드 프랜차이지의 서비스품질과 고객만족 및 재구매의도에 관한 인과관계 연구" 한국경영학회 33 (33): 1711-1733, 2004

      3 서창적, "패밀리 레스토랑의 점포충 성도 결정요인" 189-207, 2001

      4 최정환, "테마파크의 선택속성에 따른 이용객 만족도 비교 연구: 서울랜드와 에버랜드를 중심으로" 한국호텔관광학회 10 (10): 301-316, 2008

      5 이주환, "테마파크 이용객의 만족도에 관한 연구" 7 (7): 157-178, 2001

      6 신우성, "테마파크 서비스품질과 서비스가치가 방문자만족과 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 160-173, 2008

      7 서철현, "지역축제의 서비스요인이 방문객의 만족도와 행동의도에 미치는 영향력 분석: 2008동화나라상주, 이야기축제를 중심으로" 대한경영학회 23 (23): 833-852, 2010

      8 조철호, "웹서비스품질이 사용자만족, 재이용의도, 구전의도에 미치는 영향: 중소병원 홈페이지의 신뢰와 몰입의 조절효과" 대한경영학회 23 (23): 1481-1500, 2010

      9 김상유, "워터파크의 서비스품질이 소비자만족, 재방문, 추천의도에 미치는 영향" 한국체육학회 45 (45): 325-334, 2006

      10 곽한병, "워터파크의 서비스품질 척도개발" 한국콘텐츠학회 10 (10): 426-435, 2010

      1 이경미, "항공사 기내 서비스 속성이 고객감정과 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구" 대한경영학회 22 (22): 1381-1402, 2009

      2 장대성, "패스트푸드 프랜차이지의 서비스품질과 고객만족 및 재구매의도에 관한 인과관계 연구" 한국경영학회 33 (33): 1711-1733, 2004

      3 서창적, "패밀리 레스토랑의 점포충 성도 결정요인" 189-207, 2001

      4 최정환, "테마파크의 선택속성에 따른 이용객 만족도 비교 연구: 서울랜드와 에버랜드를 중심으로" 한국호텔관광학회 10 (10): 301-316, 2008

      5 이주환, "테마파크 이용객의 만족도에 관한 연구" 7 (7): 157-178, 2001

      6 신우성, "테마파크 서비스품질과 서비스가치가 방문자만족과 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 160-173, 2008

      7 서철현, "지역축제의 서비스요인이 방문객의 만족도와 행동의도에 미치는 영향력 분석: 2008동화나라상주, 이야기축제를 중심으로" 대한경영학회 23 (23): 833-852, 2010

      8 조철호, "웹서비스품질이 사용자만족, 재이용의도, 구전의도에 미치는 영향: 중소병원 홈페이지의 신뢰와 몰입의 조절효과" 대한경영학회 23 (23): 1481-1500, 2010

      9 김상유, "워터파크의 서비스품질이 소비자만족, 재방문, 추천의도에 미치는 영향" 한국체육학회 45 (45): 325-334, 2006

      10 곽한병, "워터파크의 서비스품질 척도개발" 한국콘텐츠학회 10 (10): 426-435, 2010

      11 이창수, "워터파크 소비자의 서비스 중요 성취도가 만족 및 로열티에 미치는 영향" 경기대학교 대학원 2009

      12 한국소비자원 정보교육본부 소비자정보팀, "워터파크 비교 조사 결과" 2010

      13 정양희, "워터파크 매력평가와 만족성과에 관한 연구" 경기대학교 대학원 2007

      14 임영수, "워터파크 개발 사례연구" 2000

      15 이애주, "외식업체의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도, 구전의도에 미치는 영향: 부산지역 패밀리레스토랑을 중심으로" 한국호텔외식경영학회 12 (12): 2003

      16 이학식, "서비스품질과 서비스가치" 1 (1): 77-99, 1999

      17 조방현, "국내와 국외의 여가시설로서의 대형 테마파크 비교분석을 통한 한국형 테마파크 서비스 모형 탐색" 한국여가레크리에이션학회 33 (33): 33-43, 2009

      18 조방현, "국내 테마파크의 서비스품질이 이용객의 만족과 충성도에 미치는 영향" 한국여가레크리에이션학회 32 (32): 211-221, 2008

      19 Jones, T. O, "Why satisfied customers defect" 73 (73): 88-99, 1995

      20 Jiung-Bin, C, "The service quality indicators model for theme parks in Taiwan" 15 (15): 189-194, 2009

      21 Parasuraman, A, "The behavioral consequences of service quality" 60 (60): 31-46, 1996

      22 Geva, A, "Satisfaction measurement in guided tours" 18 (18): 177-185, 1991

      23 Parasuraman, A, "SERVQUAL: A multi-item scale for measuring consumer perception of service quality" 64 (64): 12-37, 1988

      24 Cronin, J. J, "Measuring service quality: A reexamination and extension" 56 (56): 55-68, 1992

      25 Oliver,R.L, "Measurement and evaluation of satisfaction process in retail settings" 57 : 25-48, 1981

      26 Martilla, J. A, "Importance performance analysis" 41 (41): 77-79, 1997

      27 Bitner,M.J, "Evaluating service encounters: The effects of physical surroundings and employee responses" 54 : 69-82, 1990

      28 Ostrom, A, "Customer trade-offs and the evaluation of service" 59 (59): 17-28, 1995

      29 Srinivasan, S. S, "Customer loyalty in e-commerce:An exploration of it's antecedents and consequences" 78 (78): 41-50, 2002

      30 Lee, M, "Customer evaluation of fast-food services: A crossnational comparison" 11 (11): 39-52, 1997

      31 Oliver, R. L, "Consumer perceptions of interpersonal equity and satisfaction in transactions: A field survey approach" 53 (53): 21-35, 1989

      32 Selnes,F, "Antecedents and consequences of trust and satisfaction in buyer-seller relationships" 32 (32): 305-322, 1998

      33 Spreng, R. A, "A reexamination of the determining of consumer satisfaction" 60 (60): 15-32, 1996

      34 Bolton,R.N, "A dynamic model of the duration of the customer's relationship with a continuous service provider: The role of satisfaction" 17 (17): 45-65, 1998

      35 Parasuraman, A, "A conceptual model of service quality and its implications for future research" 49 (49): 41-50, 1985

      더보기

      동일학술지(권/호) 다른 논문

      동일학술지 더보기

      더보기

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2026 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2014-01-14 학술지명변경 외국어명 : Korea Journal of Business Administration -> Korean Journal of Business Administration KCI등재
      2014-01-09 학술지명변경 외국어명 : 미등록 -> Korea Journal of Business Administration KCI등재
      2013-01-01 평가 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-05-30 학회명변경 영문명 : Daehan Association Of Business Administration Korea (Daba) -> DAEHAN Association of Business Administration, Korea (DABA) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2004-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2002-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.26 1.26 1.44
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.53 1.53 2.107 0.23
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼