태권도 단체의 언론홍보 활성화 방안에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 태권도 단체(국기원, 세계태권도연맹, 대한태권도협회, 태권도진흥재단)의 언론홍보와 관련된 활동을 구체적으로 살펴보고, 태권도 단체의 언론홍보를 활성화시킬 수 있는 실천방안을 제시함으로써, 태권도 이미지 제고에 기여하는데 목적이 있다. 나아가 태권도 단체가 언론홍보에 대한 관심을 갖고 이를 적극적으로 추진하여 태권도 홍보에 조금이나마 보탬이 되고자 한다. 따라서 연구자는 태권도 단체에서 홍보 관련 업무를 담당하고 있는 직원 3명, 태권도를 취재 보도하고 있는 담당 기자 3명 등을 연구참여자로 선정, 심층면담을 통하여 현재 태권도 단체들이 추진하고 있는 언론홍보의 문제점을 도출하고 이를 토대로 활성화 방안을 탐색한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.

첫째, 태권도 단체는 언론홍보의 필요성을 인식하면서 의지를 갖고 실천에 옮겨야 한다. 현재 태권도 단체는 언론홍보의 필요성에 대한 인식이 부족한 것으로 나타났다. 홍보 담당 직원과 태권도 담당 기자의 경우 언론홍보의 필요성에 대해서는 모두 공감하는데 비해 정작 태권도 단체들의 언론홍보 현실을 고려하면 인식이 부족한 듯 보인다. 즉 정책을 입안하고 결정하는 집행부가 언론홍보의 필요성을 인식하고 적극적으로 추진하겠다는 의지와 함께 실천이 뒷받침 되어야만 한다. 집행부의 의지와 실천은 곧 언론홍보의 활성화로 이어질 수 있는 기본토대가 되기 때문에 무엇보다 중요하다.

둘째, 홍보를 전담하는 별도의 부서를 직제에 편성하고 전담 인력을 배치하여야 한다. 현재 대부분의 태권도 단체들은 홍보 전담 부서나 전담 직원이 없어 언론사에서 취재를 원하더라도 기본적으로 접촉할 곳이 없는 상황이다. 태권도 단체와 언론간의 명확한 창구가 없다는 것은 상호간의 교류와 소통이 원활하지 않음을 의미하며 자연스럽게 언론의 무관심으로 이어질 수밖에 없다. 이러한 현실은 언론홍보를 활성화하는데 크나큰 장애물이 될 수 있기 때문에 홍보를 전담하는 부서와 인력은 반드시 필요하다.
또한 태권도 단체의 홍보 담당 직원은 언론의 특성을 고려하여 언론홍보에 임하여야 한다. 언론은 기본적으로 태권도 단체가 아닌 독자의 입장에서 판단한다는 점을 인식하여야 한다. 정책발표나 사업추진 시 결과뿐만이 아닌 입안 배경과 과정 모두를 취재하려 하기 때문에 홍보 담당 직원은 언론의 특성을 충분히 이해하고 대비하여야 한다. 또한 기자가 모든 것을 인지하고 있는 것이 아니기 때문에 홍보를 위한 자료는 알기 쉽게 정리, 제공해야 한다. 언론의 특성 중 속보성이 중요한 특성임을 인식하고 사전에 정보를 제공하는 한편 언론은 비판적 시각을 견지하면서 사안을 분석하기 때문에 문제제기를 사전에 예측하고 답변할 준비가 되어있어야 한다.

셋째, 홍보 담당 직원의 역량을 강화시켜야 한다. 홍보 전담 부서와 전담 인력을 배치했다하더라도 직원의 역량이 부족하다면 언론홍보를 활성화하는 것 자체가 어려울 뿐만 아니라 오히려 역효과를 낳을 수 있다. 언론홍보를 담당하는 부서와 직원은 각종 보도자료, 브리핑, 인터뷰 등의 업무를 진행해야 하기 때문에 글을 작성하는 능력과 상황 대처 능력이 반드시 필요하다. 또한 태권도 단체에서 언론홍보 관련 업무를 담당하는 직원이라면 태권도에 대한 지식은 필수이며, 평상시 다양한 지식을 습득하고, 논리를 개발하여 사안 마다 기자들의 질문에 답변할 수 있는 준비가 필요하다.

넷째, 언론과의 교류와 소통을 통해 신뢰를 구축하여야 한다. 언론홍보를 담당하는 직원은 기자와의 교류를 통하여 상호간의 신뢰를 형성하는 것이 필요하다. 상호간의 친밀한 교류는 해당 단체의 특성과 정책, 사업 등을 정확하고 일관되게 홍보할 수 있는 방안이 된다. 또한 위기 요소를 사전에 파악하여 적극적으로 관리하는 데 도움을 주기도 한다. 언론홍보는 기자와의 관계가 중요한데 언론과의 교류와 소통을 도외시한 채 언론홍보를 추진한다면 효율성을 담보하기는 어렵다. 또한 언론홍보를 위한 이슈를 발굴하고 콘텐츠를 개발하여야 한다. 태권도는 주요 국제대회 또는 행사가 개최될 때에만 언론의 조명을 받고 그 이후에는 관심의 대상에서 멀어진다. 언론홍보를 전담할 수 있는 진용이 갖추어지면 언론에 노출시킬 수 있는 다양한 이슈를 발굴하고, 콘텐츠를 개발하여야 한다. 현재 언론들은 단순한 성적이나 경기결과를 전달하는 데에서 나아가 스토리텔링을 중시하는 추세이기 때문에 언론이 관심을 가질 수 있는 이슈를 발굴, 제공하여 노출될 수 있도록 하여야 한다.

끝으로, 언론홍보에 대한 성과 분석과 피드백이 필요하다. 현재 추진 중인 언론홍보의 성과를 분석하고 피드백을 통해 향후 언론홍보에 대한 목표를 구체적으로 설정할 수 있으며, 업무에 반영하여 효과를 극대화할 수 있다. 태권도 단체가 성과 분석 및 피드백 관련 시스템을 마련하여 언론홍보를 추진한다면 한층 효율적인 업무를 진행할 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 범위 및 제한점 3
• Ⅱ. 이론적 배경 4
• 1. 태권도 단체 4
• 1) 국기원 4
• 2) 세계태권도연맹 7
• 3) 대한태권도협회 10
• 4) 태권도진흥재단 12
• 2. 언론홍보의 개념 및 특성 15
• 1) 언론의 개념 15
• 2) 홍보의 개념 16
• 3) 언론홍보의 개념 및 특성 19
• 3. 태권도 단체의 언론홍보 개념 및 특성 20
• Ⅲ. 연구방법 22
• 1. 연구참여자 22
• 2. 조사도구 24
• 1) 면담방법 및 면담지침 24
• 2) 질문내용 26
• 3) 연구자의 역할 27
• 3. 자료분석 28
• Ⅳ. 분석결과 29
• 1. 태권도 단체의 언론홍보 필요성 29
• 2. 태권도 단체의 언론홍보 관련 업무 32
• 3. 태권도 단체의 언론홍보 효율성 33
• 4. 태권도 단체의 언론홍보 문제점 36
• 5. 태권도 단체의 언론홍보 활성화 방안 39
• Ⅴ. 결론 및 제언 44
• 1. 결론 44
• 2. 제언 46
• 참고문헌 48
• ABSTRACT 52
• 부 록 56