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    외식업체 종사원의 서비스지향성 요인에 관한 차이 분석

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    참고문헌 (Reference)

    1 강덕윤, "호텔컨벤션의 시장지향성과 서비스지향성이 친구매센터 행동과 경영성과 기각에 미치는 영향" 대구대학교 2004

    2 김재원, "항공사의 시장지향성이 IMC와 경영성과에 미치는 영향" 8 (8): 245-263, 2006

    3 유시정, "직원의 서비스지향성이 고객인지 서비스품질에 미치는 영향" 18 : 60-, 2005

    4 박성연, "종업원의 직무만족과 조직의 서비스지향성이 종업원의 서비스지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 2 (2): 99-117, 1999

    5 강두식, "의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 인천대학교 2004

    6 양태석, "외식목적에 의한 빈도별 외식 서비스품질 만족 차이에 관한 연구" 10 (10): 145-, 2004

    7 이재만, "여행업의 서비스지향성이 종업원의 직무만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 2004

    8 진양호, "서비스 회복 전략이 외식 소비자에게 미치는 영향에 관한 연구" 한국조리학회 11 (11): 198-213, 2005

    9 도은숙, "서비스 교육품질이 교육만족과 고객지향성에 미치는 영향" 대구대학교 2004

    10 Schlesinger LA, "The service-driven service company" 74 : 71-81, 1991

    1 강덕윤, "호텔컨벤션의 시장지향성과 서비스지향성이 친구매센터 행동과 경영성과 기각에 미치는 영향" 대구대학교 2004

    2 김재원, "항공사의 시장지향성이 IMC와 경영성과에 미치는 영향" 8 (8): 245-263, 2006

    3 유시정, "직원의 서비스지향성이 고객인지 서비스품질에 미치는 영향" 18 : 60-, 2005

    4 박성연, "종업원의 직무만족과 조직의 서비스지향성이 종업원의 서비스지향성에 미치는 영향에 관한 연구" 2 (2): 99-117, 1999

    5 강두식, "의료기관의 서비스지향성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 인천대학교 2004

    6 양태석, "외식목적에 의한 빈도별 외식 서비스품질 만족 차이에 관한 연구" 10 (10): 145-, 2004

    7 이재만, "여행업의 서비스지향성이 종업원의 직무만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 경기대학교 2004

    8 진양호, "서비스 회복 전략이 외식 소비자에게 미치는 영향에 관한 연구" 한국조리학회 11 (11): 198-213, 2005

    9 도은숙, "서비스 교육품질이 교육만족과 고객지향성에 미치는 영향" 대구대학교 2004

    10 Schlesinger LA, "The service-driven service company" 74 : 71-81, 1991

    11 Lynn, Monty L, "Service orientation in transitional markets : Does it matter?." 34 (34): 279-298, 2000

    12 Lytle․Hom, "SERV* OR: A managerial measure of organizational service- orientation" 74 (74): 455-486, 1998

    13 Jain AK, "Measuring Store Image Through Multidimensional Scaling of Free Response Data" 52 (52): 61-70, 1997

    14 Wright ND, "Linking customer service orientation to competitive performance: Does the marketing concept really work?" 5 (5): 38-48, 1997

    15 Hogan․Busch, "How to measure service orientation" 69 (69): 167-173, 1984

    16 Schneider, "Employee and customer perceptions of service in banks : Replication and extension" 70 : 423-433, 1993

    17 Bowen DE, "A framework for analyzing customer service orientation in manufacturing" 14 (14): 75-95, 1989

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    2017-12-28 학술지명변경 한글명 : 한국조리학회지 -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
    2017-03-16 학회명변경 한글명 : 한국조리학회 -> (사)한국조리학회
    영문명 : 미등록 -> Culinary Society of Korea
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    2015-12-08 학술지명변경 외국어명 : The Korean Journal of Culinary Research -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
    2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2011-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 1.72 1.72 1.72
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    1.69 1.72 2.16 0.3
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