교류분석프로그램이 아동양육시설 종사자의 의사소통능력과 자기성찰에 미치는 효과

국문 초록 (Abstract)

국문초록


교류분석프로그램이 아동양육시설 종사자의 의사소통능력과 자기성찰에 미치는 효과

박 채 순
동신대학교 대학원
상담심리학과
(지도교수 : 최 진 아)

본 연구는 아동양육시설 종사자를 대상으로 교류분석프로그램을 실시하여 의사소통능력과 자기성찰에 미치는 효과를 검증하고자 하였다.
이를 위해 의사소통능력 및 자기성찰을 촉진하는 교류분석이론의 주요개념을 추출하고 선행연구를 고찰하여 프로그램을 재구성하였다. 프로그램의 주요 내용으로는 의사소통능력 촉진을 위해 자아상태 및 구조분석과 기능분석, 교류패턴분석, 스트로크분석으로 구성하였다. 자기성찰능력 촉진을 위해서는 자아상태를 기초로 한 인생태도분석, 심리게임분석, 인생각본분석으로 구성하였다.
교류분석프로그램의 효과를 검증하기 위해 아동양육시설 종사자 30명을 대상으로 실험집단 15명에게는 교류분석프로그램을 실시하고, 통제집단 15명에게는 실험적 처치를 하지 않았다. 두 집단 모두에 대해 의사소통능력척도와 자기성찰척도로 사전, 사후 검사를 실시하였고, SPSS 21.0 프로그램으로 공변량분석을 실시하고 그 효과를 검증하였다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 교류분석프로그램을 실시한 실험집단이 통제집단에 비해 의사소통능력에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 의사소통능력 하위요인인 관계적 능력, 대인적 능력, 언어적 능력 모두에서 유의미하게 효과가 있는 것으로 나타났다.
둘째, 교류분석프로그램을 실시한 실험집단이 통제집단에 비해 자기성찰 능력에서 유의미한 효과가 있는 것으로 나타났다.
종합해보면 교류분석프로그램이 아동양육시설 종사자들에게 의사소통 능력 및 자기성찰에 유의미한 효과가 있는 것으로 검증되었다는 것을 의미한다.
본 연구는 요보호아동들을 양육하는 아동양육시설 종사자들의 의사소통능력과 자기성찰능력의 증진에 있어서 교류분석프로그램이 유용하다는 것과 그 필요성을 보여주었다. 따라서 아동양육시설 종사자들에 대한 적극적인 교류분석프로그램 운영이 요보호아동의 부모의 역할을 수행하는 아동양육시설 종사자들과 아동간의 관계증진에 있어서도 긍정적인 영향을 줄 것이라고 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문초록 Ⅳ
• Ⅰ. 서론
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 6
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 아동양육시설 종사자 7
• 2. 의사소통과 교류분석프로그램 8
• 3. 자기성찰과 교류분석 프로그램 15
• 4. 의사소통과 자기성찰을 위한 교류분석프로그램 20
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상 21
• 2. 연구도구
• 1) 교류분석프로그램 23
• 2) 의사소통능력 척도 27
• 3) 자기성찰 척도 28
• 3. 연구설계 및 절차
• 1) 연구설계 30
• 2) 연구절차 31
• 4. 자료분석 31
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 교류분석프로그램이 아동양육시설 종사자의 의사소통능력에 미치는
• 효과 32
• 2. 교류분석프로그램이 아동양육시설 종사자의 자기성찰에 미치는 효과
• 38
• Ⅴ. 논의 및 결론 40
• 참고문헌 45
• Abstract 50
• 부록 52