공공부문 BSC의 시행경험 분석 = 도입효과와 구성체계 및 운영과정

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 BSC를 시행하고 있는 한국과 미국의 지방정부들을 대상으로 하여, BSC의 구성체계, 운영과정, 그리고 도입효과 등의 세 가지 측면에서 운영경험을 조사분석하여 평가 하였다. 분석에 따르면, 개별지방정부에 따라 편차는 있지만 전반적으로 볼 때, BSC의 도입효과, 체계, 운영 등 세 가지 측면 모두에서 약간의 긍정적 결과가 나타났다. 그러나 어느 것 하나도 확실하게 잘되고 있는 부분은 없는 것으로 평가되었다. BSC의 구성체계 및 운영 측면의 평가결과가 도입효과 측면의 평가결과보다 더 우수한 것으로 나타났다. 이와 같은 결과에 기초할 때, 공공부문의 BSC는 전반적으로 큰 문제없이 무난하게 운영되고 있지만, 어느 것 하나 확실하게 잘되고 있는 부분은 없으므로, 향후 공공부문의 BSC가 소기의 성과를 초래하도록 하기 위해서는 더 많은 노력과 개선이 필요함을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper analyzes the experience of implementing BSC in local governments of both Korea and America. The analysis is focused on the three dimensions of the effects, operating process, and constructive system of the BSC. The analysis indicates that overall, the BSC has little affirmative results in all three dimensions of the effects, process and system, although there exists difference according to each respective local government. However, no dimension of the three has sure and true affirmative results. The results in the constructive system and operating process of the BSC are better than those in the effects of implementing it.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. BSC의 이론과 실제
• Ⅲ. 연구범위와 방법
• Ⅳ. BSC 시행경험의 결과
• Ⅴ. 결론 및 시사점
• 참고문헌
• 〈Abstract〉
• 저자소개

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