라이프스타일에 따른 디자인 호텔 로비 디자인의 연상 기제에 관한 연구 = A Study on Association Mechanism of Lobby Design in Design Hotels according to Lifestyles

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Today, modern society is moving from quantity-seeking society to value-pursuing one. With the progress of deindustrialization and informatization, pluralistic phenomenon is appearing in which values and modes of life are becoming more complex and diverse even in the same society. In this environment, one of the changes worthy of attention is the change in consciousness of consumers who place importance on intangible values and experiences and actively exhibit their existence, intentions and opinions. This change in consciousness has given rise to a new consumer class with new life styles which escape from uniformity and fixed nature, placing high value on, and actively investing in, what fits to their tastes. The emergence of a new class not only has great effect on consumer consciousness and consumption patterns but also works as an important factor in the choice of hotels.
Recently, the fact that design hotels, which provide unique experiences with differentiated and sensitive designs beyond daily routines by reflecting customer needs and various changing lifestyles, attract attention can be understood in the same context. As a matter of fact, design hotels recently serve as destinations as they become cultural and artistic icons which reflect customer lifestyles. Especially, the designs of lobby spaces in hotels play a deciding role in customers’ choices while representing the nature of hotels, and what space designs remind the customers of plays a vital role in the consumers with specific lifestyles. Thus, exploration on life styles to investigate consumer needs and preferences and the utilization of association mechanism as a psychological approach to reach their positive image are convincing ways to understand consumers.
Therefore, the purpose of this study was to analyze lobby spaces of design hotels which focus on specific lifestyles from the perspective of association mechanism based on experiences under the premise that the kinds of accumulated experiences are different depending on lifestyles and that preferences for specific interior spaces are influenced by association mechanism formed by experiences.
For this purpose, this study classified the types of life styles and association mechanisms and conducted case analysis to find out what association mechanisms are used to enhance preferences for design hotels of each type. Before case analysis, study classified types of life styles into 4 types, which are experiential activity type, social meeting type, fashion-pursuing type and hideout-preferring type, and classified association mechanisms into 5 types, which are similarity association in the nature of visual form, contrast association, approach association of visuospatial nature, assumption association and memory association.
As the result of study, first, experiential activity type preferred spaces which enable them to enjoy direct experiential activities and mainly utilized similarity association and approach association through senses. Social meeting type preferred spaces which vitalize meetings and communications with people and utilized similarity association and memory association through senses and images. Fashion-pursuing type preferred spaces and brands which take the lead in new fashions and utilized similarity association and assumption association through forms, senses and images. Hideout-preferring type preferred individual spaces in which they can concentrate on their inside and mainly utilized similarity association and approach association through senses and images.
Second, in utilizing association mechanism, similarity association was highly used as the role of starting point of association through space and most cases were characterized by making compound use of association mechanisms of visual and formative nature and association mechanisms of visuospatial nature, which created stories for the spaces through expansion process of association. Stories of spaces created this way became unique identities of the design hotels that provided new experiences for customers.
As modern society changes into value-pursuing one, world-famous companies are seeking ways to communicate with customers with (various) lifestyles to create new market before they produce new products. In line with this change, design hotels should become places where they can form bond of sympathy with common values and experiences by providing consumers with creative story spaces which can stimulate customer needs, not simply spaces with differentiated designs alone any more.
In this respect, the results of this study based on association mechanisms are expected to work as a basic material to develop lobby designs of the design hotels optimized for various life styles.

국문 초록 (Abstract)

현대사회는 양적 추구 사회에서 가치 추구 사회로 이동하고 있다. 탈산업화와 정보화로 한 사회 안에서도 가치관과 생활양식이 점차 복잡, 다양해지는 다원화 현상이 나타나고 있다. 이러한 상황 속에서 주목해야 할 변화 중의 하나는 무형의 가치와 경험을 중시하며, 자신의 존재나 의사를 적극적으로 드러내는 소비자의 의식 변화이다. 이로써 획일성과 고정성에서 탈피하여 자신의 취향에 맞는 것에는 높은 가치를 부여하고 적극적으로 투자하는 새로운 라이프스타일의 소비계층이 등장하게 되었다. 새로운 계층의 등장은 소비 의식을 비롯해 소비 행태에 큰 영향을 끼치고, 호텔 선택에서도 중요한 요인으로 작용하고 있다.
최근 다양한 라이프스타일을 반영하여 차별화된 감각적인 디자인으로 일상을 뛰어넘는 독특한 경험을 제공하는 디자인 호텔이 주목받는 것도 같은 맥락으로 이해된다. 실제로 최근 디자인 호텔은 소비자의 라이프스타일을 반영하는 문화적, 예술적 아이콘이 되면서 그 자체로 목적지가 되고 있다. 특히 로비는 호텔의 성격을 대변하면서 소비자들의 선택에 결정적인 역할을 하는데, 공간디자인이 무엇을 연상시키느냐에 따라 특정 라이프스타일의 소비자들의 선호도에 큰 영향을 미치게 된다. 그러므로 소비자의 욕구와 선호도를 파악하기 위한 라이프스타일에 관한 연구와 그들의 긍정적인 심상에 도달하기 위한 심리적 접근 방법인 연상 기제의 활용은 소비자를 보다 깊게 이해할 수 있는 설득력 있는 방법이 된다.
따라서 본 연구의 목적은 라이프스타일에 따라 축적된 경험의 종류가 상이하고, 특정 실내 공간에 대한 선호도는 경험에 의한 연상 기제에 영향을 받게 된다는 전제 아래 특정 라이프스타일에 초점을 맞춘 디자인 호텔의 로비 디자인을 경험에 따른 연상 기제의 관점에서 분석하는 것이다.
연구의 방법으로는, 라이프스타일의 유형과 연상 기제를 분류한 후 각 유형에 따른 디자인 호텔의 선호도를 높이기 위해 어떤 연상 기제가 활용되는지 알아보고자 사례분석을 병행하였다. 사례분석에 앞서, 라이프스타일에 따른 유형은 체험활동형, 사교모임형, 유행추구형, 아지트선호형을 포함하여 4가지로 분류하였다. 그리고 연상 기제의 구분은 시각·형태적 성격으로는 유사 연상, 대비 연상, 시·공간적 성격으로는 접근 연상, 추측 연상, 추억 연상을 포함하여 5가지로 분류하였다.
연구의 결과는, 첫째, 체험활동형은 직접적인 체험활동이 가능한 공간을 선호하고, 형태, 감각을 통한 유사 연상과 접근 연상을 주로 활용하였다. 사교모임형은 사람들과의 만남과 커뮤니케이션을 활성화시켜 주는 공간을 선호하며, 감각, 이미지를 통한 유사 연상, 추억 연상을 주로 활용하였다. 유행추구형은 새로운 유행을 선도하는 공간, 브랜드와 콜라보레이션한 공간을 선호하고, 형태, 감각, 이미지를 통한 유사 연상과 추측 연상을 주로 활용하였다. 아지트선호형은 내면에 집중할 수 있는 개인적인 공간을 선호하며, 감각과 이미지를 통한 유사 연상과 접근 연상을 주로 활용하였다.
둘째, 연상 기제의 활용에 있어 대부분의 사례에서 공간을 통해 연상을 이어가도록 단서로써의 역할을 하는 유사 연상의 활용도가 높게 나타났으며, 시각·형태적 성격의 연상 기제와 시·공간적 성격의 연상 기제를 복합적으로 활용하는 특징을 보이고, 이러한 특징은 연상의 확장 과정을 통해 공간의 스토리를 만들어 주고 있음을 알 수 있다. 이렇게 형성된 공간의 스토리는 디자인 호텔만의 독자적인 아이덴티티가 되고 고객에게 새로운 경험을 제공하였다.
현대사회가 가치 추구 사회로 변화함에 따라 세계적으로 유명한 기업들은 새로운 시장 창출을 위한 신제품 생산에 앞서, 라이프스타일로 고객과 소통하는 방법을 찾고 있는 상황이다. 이러한 변화에 맞춰 앞으로의 디자인 호텔은 더 이상 디자인만으로 차별화된 공간이 아닌, 고객의 니즈에 자극할 수 있는 독창적이고 고유한 스토리가 담긴 공간을 제공함으로써 새로운 경험이 축적되어 그들과 가치로 공감대가 형성되는 장소가 되어야 한다.
그런 관점에서 연상 기제를 바탕으로 한 본 연구의 결과가 다양한 라이프스타일에 최적화된 디자인 호텔의 로비 디자인을 전개하기 위한 기초적 연구로 도움이 되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 2
• 제2절 연구의 범위 및 방법 4
• 제3절 연구 흐름도 5
• 제2장 디자인 호텔 로비 및 라이프스타일의 이론적 배경 6
• 제1절 디자인 호텔의 이론적 배경 7
• 1. 디자인 호텔의 배경 및 개념 7
• 가. 디자인 호텔의 등장 배경 7
• (1) 디자인의 다양성 추구 8
• (2) 소규모 호텔 문화 형성 8
• (3) 사회·경제적 변화 9
• 나. 디자인 호텔의 개념 11
• 2. 디자인 호텔의 특성 13
• 가. 디자인 측면 14
• 나. 서비스 측면 14
• 다. 마케팅 측면 14
• 제2절 디자인 호텔 로비의 이론적 배경 15
• 1. 호텔 로비의 개념 및 특징 15
• 가. 과시적 공간 16
• 나. 매개의 공간 16
• 다. 커뮤니케이션의 공간 17
• 라. 시간점유의 공간 17
• 2. 디자인 호텔 로비의 개념 및 특징 17
• 3. 디자인 호텔의 발전 경향 18
• 가. 디자인 호텔의 발전 18
• 나. 소비자 행태에 따른 디자인 호텔 로비의 변화 20
• 4. 소결 22
• 제3절 라이프스타일의 이론적 배경 23
• 1. 라이프스타일의 발생 배경 및 개념 23
• 가. 라이프스타일의 발생 배경 23
• 나. 라이프스타일의 개념 정의 24
• 2. 라이프스타일의 전략적 활용의 필요성 27
• 3. 라이프스타일의 변화 28
• 가. 사회적 변화 29
• 나. 문화적 변화 30
• 다. 소비 가치의 변화 30
• 제4절 라이프스타일과 디자인 호텔의 상관관계 및 유형 분류 32
• 1. 라이프스타일과 호텔의 상관관계 32
• 2. 라이프스타일과 호텔 관련 연구 동향 33
• 3. 라이프스타일에 따른 유형 분류 36
• 제3장 라이프스타일에 따른 경험으로서의 연상 기제 37
• 제1절 라이프스타일에 따른 유형의 특성 38
• 1. 체험활동형 38
• 2. 사교모임형 39
• 3. 유행추구형 39
• 4. 아지트선호형 40
• 제2절 경험에 의한 연상 기제의 분류 및 특징 41
• 1. 경험에 의한 연상 41
• 2. 연상의 개념 및 과정과 방법 43
• 가. 연상의 개념 정의 43
• 나. 연상의 과정과 방법 43
• 3. 연상 기제 분류 45
• 4. 연상 기제 특징 47
• 가. 유사 연상 47
• 나. 대비 연상 48
• 다. 접근 연상 50
• 라. 추측 연상 51
• 마. 추억 연상 53
• 5. 소결 55
• 제3절 라이프스타일과 연상 기제의 상관관계 56
• 제4장 디자인 호텔 로비 디자인의 사례 분석 58
• 제1절 사례 선정 및 분석의 틀 59
• 1. 사례 선정 기준 및 분석 방법 59
• 2. 사례 분석의 틀 62
• 제2절 사례 분석 63
• 제3절 사례 분석 종합 83
• 제5장 결론 85
• 제1절 결론 86
• 참고문헌 89
• ABSTRACT 92