미용전공대학생의 자아개념이 창의력과 진로의식에 미치는 영향

박미나 원광대학교 일반대학원 2010 국내석사

The purpose of this study was to examine the influence of the self-concept of college students majoring in beauty art on their creativity and career awareness. There is a trend that the number of high schools and colleges that offer beauty art education is on the rise along with the quantitative growth of the beauty industry, but this industry is still confronted with manpower problem, and workers in the industry usually don't take their job seriously. Therefore it's meant in this study to discuss the importance of self-concept among beauty art majors and to boost their creative thinking and career awareness. The subjects in this study were beauty art majors in Seoul, Gyeonggi Province and North Jeolla Province. After a survey was conducted to find out the impact of their self-concept on creativity and career awareness, the answer sheets from 506 respondents were analyzed by a SPSS 17.0 program. The response rate stood at 84.3 percent. A reliability analysis was made to check the internal consistency of the variables, and a factor analysis was utilized to check their construct validity. The general characteristics of the students were investigated by obtaining statistical data on percentage and making a frequency analysis. Besides, regression analysis and T-test were carried out to look for any possible gaps in the influence of the variables, and two-way ANOVA was employed to look for any possible gaps among the variables. The major findings of the study were as follows: First, concerning differences in career awareness according to self-concept, the dimension of achievement self had a significantly positive impact on career awareness(p<.001). That was negatively affected by career purposiveness that meant to make a career choice not by internal motivation but for employment or good prospects(ß=-.13, p<.01), and career barriers(ß=-.24, p<.001) exerted a negative influence on it as well. Second, whether the self-concept of the beauty art majors made any differences to their creativity was checked, and self-concept was found to exert a statistically significantly positive influence on creativity (F=196.37, p<.001). Third, whether the creativity of the beauty art majors made any differences to their career awareness was investigated, and creativity had a statistically significantly positive impact on career awareness(F=47.43, p<.001). Fourth, as for the relationship of the interaction between self-concept and creativity to career awareness, the interaction between the two affected career barriers only in a significant manner(F=4.17, p<.05). The group that put higher value on achievement self was significantly different from the other that didn't in career awareness. The group that set higher value on their own imaginative thinking were relatively ahead of the other that didn't in career assurance(from a high of M=3.65 to a low of M=3.21) and career determination(from a high of M=3.53 to a low of 3.22). The group that prized their own divergent thinking better was relatively ahead of the other that didn't in career assurance(from a high of M=3.71 to a low of M=3.23) and career determination(from a high of M=3.67 to a low of 3.13). There were more career barriers(from a high of M=2.75 to a low of M=2.98) and stronger career purposiveness(from a high of M=2.61 to a low of M=2.84) in the latter than in the former. The group that had a higher opinion on their own social ego and imaginary thinking were relatively ahead of the other that didn't in career assurance(from a high of M=3.65 to a low of M=3.22) and career determination(from a high of M=3.54 to a low of M=3.22). Fifth, whether the interaction between self-concept and general characteristics made any differences to career awareness was analyzed, and gender had a significant impact on career assurance(p<.05). Self-concept and academic year had an interaction effect on career barriers and career determination(p<.05), and self-concept and motivation of college choice had a significant interaction impact on career purposiveness(p<.01). In the group with better self-concept, the women (M=3.73) excelled the men in career assurance, but in the other group with worse self-concept, the men(M=3.48) outdid the women in that aspect. As for career barriers, the seniors(M=2.89) encountered more career barriers in the group with better self-concept, but in the other group with worse self-concept, the sophomores were confronted with more career barriers. Sixth, whether the interaction between creativity and general characteristics made any differences to career awareness was checked, and there were statistically significant gaps just in career purposiveness (p<.05) according to gender. Concerning the impact of the interaction between creative thinking and each general characteristic on career awareness, the men(M=3.07) were ahead of the women in career purposiveness in the group with better creative thinking. In the other group with worse creative thinking, the women(M=2.80) were ahead of the men in that aspect. Seventh, in regard to the relationship of the general characteristics to self-concept, creativity and career awareness, whether the motivation of college choice made any differences to self-concept was analyzed, and statistically significant gaps were found in achievement self according to that(F=4.08, p<.01). Specifically, the motivation of college choice was most related to their experiences at beauty art academies(M=3.77). As to differences in creativity by academic year, there were statistically significant gaps only in imagination according to that(F=3.02, p<.05). The seniors(M=3.59) were most imaginative, followed by the juniors(M=3.37), sophomores(M=3.35) and freshmen(M=3.26). Thus, the students whose academic year was higher were more imaginative. Whether their creativity varied with a post-college career plan was analyzed, and those who were going to keep studying their current major field of study at graduate school(M=3.57) were most imaginative. Those who were going to go to graduate school(M=4.02) were the best in terms of divergent thinking as well. Whether their creativity varied with the degree of difficulty of major was checked, and there was a difference only in imagination according to that(F=4.97, p<.01). Whether their academic year made any differences to career awareness was investigated, and statistically significant gaps were found in career assurance according to that(F=2.61, p<.05). In particular, the seniors(M=3.66) excelled the others in that aspect, which showed that a higher academic year led to more career assurance. Whether the motivation of college choice made any differences to career awareness was analyzed, and career assurance was most bound up with their experiences at beauty art academies(M=3.57). Whether their career awareness differed with a post-college career plan was checked, and those who didn't ever think of it(M=3.17) faced the most career barriers(F=5.52, p<.001). The students who were going to keep studying their major field of study at graduate school(M=3.72) were the best in terms of career assurance, and those students(M=3.72) were the best in terms of career determination as well. This study attempted to find out the correlation of the self-concept of beauty art majors to their creativity and career awareness, and self-concept was identified as one of the variables to affect creativity and career awareness in a significant manner. Creativity and career awareness were significantly linked to each other and varied with general characteristics. The findings of the study suggested that a positive view of beauty art and confidence were two primary variables to design one's future. Therefore beauty art majors should wake up to the importance of the right self-concept, and beauty art education should be conducted to improve their creative thinking and career awareness. 본 연구는 미용을 전공하는 대학생의 자아개념 차이에 따라 창의력과 진로의식에 미치는 영향을 규명하고자 한 것이다. 미용분야의 양적인 팽창과 함께 미용관련 고등학교와 대학 및 대학교가 늘어가는 추세이지만 여전히 겪고 있는 인력난과 직업의식의 결여가 문제되고 있기에 미용전공대학생의 자아개념의 중요성에 대해 언급하며 창의적 사고와 진로의식을 향상하는데 그 목적이 있다. 미용전공 대학생의 자아개념이 창의력과 진로의식에 미치는 영향을 파악하기 위해 본 연구는 서울특별시, 경기도, 전라북도에 거주하는 미용전공 대학생을 대상으로 설문지 506부, 84.3%를 SPSS 17.0의 프로그램으로 변수간의 내적 일관성을 조사하기 위한 신뢰성 분석을 하였으며 변수들의 구성개념 타당성을 위한 요인분석, 표본의 일반적 특성을 알아보기 위해 백분율과 빈도분석 이용하였다. 또한 결과 분석을 위해서 변수들 간의 영향력 차이를 검증위한 회귀분석, T-test와 관련변수간의 차이검증을 위한 이원분산분석(Two-way ANOVA)을 실시하여 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자아개념에 따른 진로의식의 차이를 분석한 결과 성취자아 차원은 유의한 정적(+)영향(p<.001)을 미치는 것으로 나타났으며 진로선택의 요인이 내적동기가 아닌 취업을 목적으로 하거나 경제적으로 전망이 높은 진로선택의 요인으로 보고 있는 문항으로 보고 있는 진로목적성(β=-.13, p<.01)과 진로장애(β=-.24, p<.001)는 부적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자아개념에 따른 창의력에 차이를 분석한 결과 미용전공 대학생들의 자아개념이 창의력에 통계적으로 유의한 정적(+) 영향(F=196.37, p<.001)을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 창의력에 따른 진로의식의 차이를 분석한 결과 대학생들의 창의력이 진로의식에 통계적으로 유의한 정적(+) 영향(F=47.43 p<.001)을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 자아개념과 창의력의 상호작용에 따른 진로의식의 차이를 분석한 결과 진로장애 요인에서만 유의한 것으로 나타났다(F=4.17, p<.05). 또한 성취자아를 높게 지각한 집단의 경우, 진로의식에 유의한 차이가 나타났다. 상상력 사고는 높게 지각하는 집단이 낮게 지각하는 집단보다 진로확신성(고:M=3.64, 저:M=3.21)과 진로결정성(고:M=3.53, 저:M=3.22)이 비교적 높은 것으로 나타났다. 확산적 사고를 높게 지각한 집단이 낮게 지각한 집단보다 진로확신성(고:M=3.71, 저:M=3.23)과 진로결정성(고:M=3.67, 저:M=3.13)이 비교적 높게 나타났고, 낮게 지각한 집단이 높게 지각한 집단보다 진로장애(고:M=2.75, 저:M=2.98)와 진로목적성(고:M=2.61, 저:M=2.84)이 비교적 높게 나타났다. 또 사회자아를 높게 지각하고 상상력 사고가 높은 집단은 낮은 집단보다 진로확신성(고:M=3.65, 저:M=3.22)과 진로결정성(고:M=3.54, 저:M=3.22)이 비교적 높은 것으로 파악되었다. 다섯째, 자아개념과 일반적 특성의 상호작용에 따라 진로의식의 차이를 분석한 결과 성별이 진로확신성에 유의한 영향을 미쳤고(p<.05), 자아개념과 학년이 상호작용하여 진로장애와 진로결정성에 영향을 미쳤으며(p<.05), 자아개념과 대학선택 동기가 상호작용하여 진로목적성에 유의한 영향(p<.01)을 미치는 것으로 나타났다. 자아개념이 높은 집단의 경우, 여자(M=3.73)가 진로확신성이 높은 것으로 나타난 반면, 낮은 집단의 경우, 남자(M=3.48)가 더 높은 것으로 나타났다. 진로장애에 있어서 자아개념이 높은 집단의 경우, 4학년(M=2.89)이 진로장애가 더 높은 것으로 나타난 반면, 낮은 집단의 경우 2학년이 진로장애가 더 높은 것으로 나타났다. 여섯째, 창의력과 일반적 특성의 상호작용에 따른 진로의식의 차이에서는 성별이 진로목적성(p<.05)에서만 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 창의적 사고가 세부적 일반적 특성과 상호작용하여 진로의식에 미친 효과를 구체적으로 살펴보면, 높은 집단의 경우 남자가(M=3.07) 진로목적성이 더 높았으며, 낮은 집단의 경우 여자(M=2.80)가 진로목적성이 더 높은 것으로 나타났다. 일곱째, 일반적 특성에 따른 자아개념, 창의력, 진로의식의 차이에 대해서는 대학선택 동기에 따라 자아개념에 차이가 있는 가를 파악한 결과 성취 자아에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=4.08 p<.01). 구체적으로 대학선택 동기는 미용학원에서의 미용경험(M=3.77)이 가장 높게 나타났다. 학년에 따라 창의력에 차이가 있는 가를 파악한 결과 상상력에서만 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=3.02, p<.05). 특히 4학년(M=3.59), 3학년(M=3.37), 2학년(M=3.35), 1학년(M=3.26)순으로 학년이 높을수록 상상력은 더 높은 것으로 나타났다. 대학졸업 후 진로에 따라 창의력에 차이가 있는 가를 파악한 결과 상상력에서는 학과 전공과 관련된 대학원 진학(M=3.57)이 가장 높게 나타났다. 확산적 사고에서도 학과 전공과 관련된 대학원 진학(M=4.02)이 가장 높게 나타났다. 또 전공과목 난이도에 따라 창의력에 차이가 있는 가를 파악한 결과 상상력에서만 차이가 나타났다(F=4.97, P<.01). 학년에 따라 진로의식에 차이가 있는 있는가를 파악한 결과 진로확신성에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=2.61, p<.05). 특히 4학년(M=3.66)이 가장 높게 나타났다. 이는 학년이 높을수록 진로에 관한 확신성은 더 높은 것으로 나타났다. 대학선택 동기에 따라 진로의식에 차이가 있는 있는가를 파악한 결과 진로 확신성은 미용학원에서의 미용경험(M=3.57)익 가장 높게 나타났다. 대학졸업 후 진로에 따라 진로의식에 차이가 있는 있는가를 파악한 결과 진로장애(F=5.52, p<.001)는 생각해 본 적이 없음(M=3.17)이 가장 높게 나타났으며 진로 확신성은 학과 전공과 관련된 대학원 진학(M=3.72)이 가장 높게 나타났으며 진로결정성은 학과 전공과 관련된 대학원 진학(M=3.86)으로 나타났다. 본 연구는 미용 전공 대학생의 자아개념에 따른 창의력과 진로의식의 상관관계를 알아보았고 그 결과 자아개념에 따라 창의력과 진로의식이 유의한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 또한 창의력과 진로의식 또한 서로 유의한 관계를 형성하며 일반적 특성에 따라서도 변화함을 알 수 있다. 이상에서 보는 바와 같이 결과는 미용전공 대학생들에게 미용을 통해 자신의 미래를 설계하는데 있어 보다 미용에 대한 긍정적인 인식과 자신감이 무엇보다 중요한 변수 임을 밝혀냄으로써 미용전공 대학생들의 올바른 자아개념 형성의 중요성과 미용 교육의 방향이 보다 창의적 사고를 촉진 시키며 미용전공 대학생의 진로의식을 향상시키는 방향으로 가야 할 것이다.

중국 여성들의 라이프스타일에 따른 피부관리행동 및 외모만족도에 대한 연구

유배봉 원광대학교 일반대학원 2020 국내석사

The purpose of this study is to analyze the relationship between lifestyle, skin care behavior and appearance satisfaction. For this purpose, the research model was divided into four parts: the relationship between lifestyle and skin care behavior, the relationship between lifestyle and appearance satisfaction, the relationship between skin care behavior and appearance satisfaction, and the general characteristics of the subjects and the relationship between each variable. In this study, 418 copies of the study were selected as the final data for women over 20 years of age in Shanghai, China, using the convenience sampling method. Collected data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, regression analysis, and variance analysis using SPSS 23.0 program. The results of this study are summarized as follows. First, the effects of lifestyle on skin care behavior were shown in conspicuous consumption type (β=.206, p<.01), epidemic pursuit type (β=.126, p<.05), and individual pursuit type (β=.137, p<.05) had a positive effect, and the economic pursuit type (β=-.254, p<.01) had a negative effect. Second, according to the lifestyle, the effect on appearance satisfaction was shown in conspicuous consumption type (β=.193, p<.01), epidemic pursuit type (β=.141, p<.05), and individual pursuit type (β=.137, p<.05) had a positive effect, and the economic pursuit type (β=-.136, p<.01) had a negative effect. Third, the effects of skin care behavior on appearance satisfaction were positively affected by both home care (β=.233, p<.01) and professional care (β=.341, p<.01) were all had a positive effects. Fourth, it can be said that it plays a role of mediating skin care behavior in relation to the effect of lifestyle on appearance satisfaction. Fifth, the effects on appearance satisfaction according to lifestyle and general characteristics was shown in marital status (β=-.115, p<.01) had a negative effect, and education (β=.219, p<.01), monthly income (β=.098, p<.05), and lifestyle (β=.307, p<.01) were found to have a positive effect. Sixth, the effects on skin satisfaction according to skin care behavior and general characteristics was shown in age (β=-.162, p<.01) had negative effects, and education (β=.180, p<.01) and skin care behavior (β=.366, p<.01) had a positive effect. Seventh, age, marital status, educational background, and monthly income among the general characteristics of the subjects showed significant differences in lifestyle, by age 20-29 (4.02), unmarried (3.56), graduate school and graduation (3.53), and more than 15000 yuan (3.61) were the most significant difference. Age, marital status, education, and monthly income among the general characteristics of the subjects showed significant differences in skin care behavior, by age 20-29 years (4.08), unmarried (3.69), graduate and graduate school (3.62), and more than 15000 yuan (3.79) were the most significant difference. Therefore, This study found that among the lifestyle factors conspicuous consumption type, fashion pursuit type and personal pursuit type on skin care behavior, appearance satisfaction and appearance satisfaction on skin care behavior were found to have a positive effect. Lifestyle factors The economic pursuit type has a negative effect on skin care behavior and appearance satisfaction. Age, marital status, education, and monthly income among the general characteristics of the subjects showed significant differences in lifestyle, skin care behavior and appearance satisfaction. This study has the following limitations. The study was conducted by constructing a sample of women in some parts of China, and the results of this study are limited in generalizing or expanding the interpretation of the results. In addition, using the questionnaire method the responsive stereotypes or subjective values ​​may distort relationships between variables. 본 연구는 라이프스타일, 피부관리행동 그리고 외모만족도 간의 관계를 분석하는데 목적이 있다. 이를 위하여 라이프스타일과 피부관리행동의 관계, 라이프스타일과 외모만족도의 관계, 피부관리행동과 외모만족도의 관계, 그리고 연구대상자의 일반적 특성과 각 변수의 관계라는 네 부분으로 구분된 연구모형을 설정하였으면, 중국 상하이 지역에 거주하는 20세 이상의 여성들을 대상으로 편의표본추출법을 이용하여 연구 자료를 적합하다고 판정된 418부를 최종자료로 채택하였다. 수집된 자료는 SPSS 23.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 회귀분석, 분산분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 라이프스타일에 따라 피부관리행동에 미치는 영향에 대해 살펴보면 과시소비형(β=.206, p<.01), 유행추구형(β=.126, p<.05), 개성추구형(β=.137, p<.05)이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 경제추구형(β=-.254, p<.01)이 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 라이프스타일에 따라 외모만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보면 과시소비형(β=.193, p<.01), 유행추구형(β=.141, p<.05), 개성추구형(β=.137, p<.05)이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났고 경제추구형(β=-.136, p<.01)이 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 피부관리행동에 따라 외모만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보면 홈케어(β=.233, p<.01)와 전문케어(β=.341, p<.01)가 모두 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 라이프스타일이 외모만족도에 미치는 영향 관계에서 피부관리행동의 매개역할을 한다고 할 수 있다. 다섯째, 라이프스타일과 일반적 특성에 따라 외모만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보면 결혼여부(β=-.115, p<.01)가 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 학력(β=.219, p<.01), 월수입(β=.098, p<.05), 라이프스타일(β=.307, p<.01)이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 피부관리행동과 일반적 특성에 따라 외모만족도에 미치는 영향에 대해 살펴보면 연령(β=-.162, p<.01)이 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 학력(β=.180, p<.01), 피부관리행동(β=.366, p<.01)이 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 조사대상자의 일반적 특성 중의 연령, 결혼여부, 학력, 월수입은 라이프스타일에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며 20∼29세별로(4.02), 미혼(3.56), 대학원 재학 및 졸업(3.53), 15000위안 이상(3.61)은 유의한 차이가 가장 많은 것으로 나타났다. 조사대상자의 일반적 특성 중의 연령, 결혼여부, 학력, 월수입은 피부관리행동에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며 20∼29세별로(4.08), 미혼(3.69), 대학원 재학 및 졸업(3.62), 15000위안 이상(3.79)은 유의한 차이가 가장 많은 것으로 나타났다. 조사대상자의 일반적 특성 중의 연령, 결혼여부, 학력, 월수입은 외모만족도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며 20∼29세별로(4.08), 미혼(3.91), 대학원 재학 및 졸업(3.85), 15000위안 이상(3.89), 10000∼15000위안(3.89)은 유의한 차이가 가장 많은 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 라이프스타일 요인 중의 과시소비형, 유행추구형, 개성추구형은 피부관리행동과 외모만족도 및 피부관리행동은 외모만족도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 라이프스타일 요인 경제추구형은 피부관리행동과 외모만족도에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조사대상자의 일반적 특성 중의 연령, 결혼여부, 학력, 월수입은 라이프스타일, 피부관리행동과 외모만족도에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 다음과 같은 한계점을 갖고 있다. 중국 일부지역의 여성들을 대상으로 표본을 구성하여, 진행한 연구로 본 연구의 결과가 중국의 전체 여성에게 일반화 하거나 확대 해석하는 데는 한계가 있다. 또한, 설문지 방식을 이용하여 응답자의 고정관념이나 주관적인 가치 등으로 인해 변수들 사이의 관계가 왜곡될 수도 있다.

종합병원 외래환자의 진료서비스 만족 및 재이용에 관한 연구

윤대호 원광대학교 일반대학원 2013 국내석사

The purpose of this study was to analyze the major factors influencing satisfaction with ambulatory care in a general hospital. The study also aimed to provide basic data to help hospitals offer better medical service to patients, determine directionality to improve their management environments, and take competitive advantage over rival hospitals by presenting problems and improvement measures. The subjects of the study were outpatients using a general hospital in Jeollabuk Province. The research findings were summarized as follows: First, as for the general characteristics, there were more men (139, 51.9%) than women (129, 48.1%) according to the gender characteristic; there were the most subjects (86, 32.1%) in the age range of 20~29; those who graduated from college were the most at 102 (38.1%); those who visited the department of internal medicine were the most at 97 (36.2%); those who received the second medical examination (179, 66.8%) were more than those who received the first medical examination (89, 33.2%); and those who described their health state as "good in overall" and "average" were the most both at 104 (38.8%). As for the hospital characteristics, there were more hospitals located in city (189, 70.5%) than in gun (79, 29.5%); the highest 106 (39.6%) subjects said that their hospitals had 300~499 beds; the highest 110 (41.0%) said that their hospitals provided medical service in fewer than 15 departments; there were more non-training hospitals (218, 81.3%) than training hospitals (50, 18.7%); and there were more private hospitals (189, 70.5%) than public hospitals (79, 29.5%). Second, differences in the elements to assess satisfaction with ambulatory care were analyzed according to the general and hospital characteristics. As for the general characteristics, doctor's care service, hospital environment, and others turned out to be significant related factors according to gender; the reception procedure showed statistically significant differences according to age; the reception procedure and doctor's care service showed statistically significant differences according to educational background; and hospital environments and others showed statistically significant differences according to medical departments. As for the hospital characteristics, doctor's care service, examination and prescription, hospital environment, and others turned out to be statistically significant related factors according to the hospital location; examination and prescription showed statistically significant differences according to the number of bed; doctor's care service, examination and prescription, hospital environment, others showed statistically significant differences according to the number of medical departments; and doctor's care service showed statistically significant differences at a training hospital. Third, differences in satisfaction with ambulatory care were analyzed according to the general and hospital characteristics. As a result, there were statistically significant differences in satisfaction with ambulatory care according to such general characteristics as age, number of visits, and health state. There were no statistically significant differences in ambulatory care according to the hospital characteristics. Fourth, differences in the intention for recommendation were analyzed according to the general and hospital characteristics. There were statistically significant differences in intention for recommendation according to such general characteristics as gender and medical departments. There were also statistically significant differences in intention for recommendation according to such hospital characteristics as hospital location, number of bed, and number of medical departments. Fifth, differences in reuse were analyzed according to the general and hospital characteristics. The analysis results show that there were statistically significant differences in reuse according to such general characteristics as number of visits and such hospital characteristics as hospital location, number of bed, and number of medical departments. Finally, doctor's care service, hospital environment, and others had statistically significant positive (+) impacts on satisfaction with ambulatory care, intention for recommendation, and reuse. It is required to provide doctors with an opportunity for ongoing education and training to improve outpatients' satisfaction with care, intention for recommendation, and reuse based on those research findings. It is also needed to monitor the state of internal cleanness constantly and deploy guidance helpers and signposts. Finally, there should be efforts to find ways to reduce waiting time by simplifying the reception procedure and install an institution device such as professional counselors to provide patients with clear explanations about the causes and results of examination. 본 연구의 목적은 종합병원의 외래진료만족도에 영향을 미치는 주요인을 분석하고자 한다. 또한 문제점 및 개선 방안을 제시하여 환자에게 보다 나은 의료서비스를 제공하고, 병원의 경영환경 개선의 방향성과 타 병원과의 경쟁에서 우위에 설 수 있는 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해 전라북도 소재 종합병원을 이용하는 외래환자를 대상으로 하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 일반적 특성과 병원 특성에 대해 살펴보면 일반적 특성에서 성별은 남자가 139명(51.9%)으로 여자 129명(48.1%)보다 많았다. 연령은 20~29세군이 86명(32.1%)으로 가장 많았으며, 학력은 대학교 졸업이 102명(38.1%)로 가장 많았다. 진료과는 내과가 97명(36.2%)으로 가장 많았고, 방문횟수는 재진이 179명(66.8%)으로 초진 89명(33.2%)보다 많았다. 건강상태는 “좋은 편이다” 와 “보통 이다”가 각각 104명(38.8%)으로 가장 많았다. 병원 특성에서 병원 위치는 시 지역이 189명(70.5%)으로 군 지역 79명(29.5%)보다 많았다. 병상 규모는 300~499병상이 106명(39.6%)으로 가장 많았으며, 진료 과목은 15개 미만이 110명(41.0%)으로 가장 많았다. 비수련 병원이 218명(81.3%)으로 수련병원 50명(18.7%)보다 많았으며, 운영 형태는 민간병원이 189명(70.5%)으로 공공병원 79명(29.5%)보다 높게 나타났다. 둘째, 일반적 특성과 병원 특성에 따른 외래진료만족 평가요소 차이 분석을 살펴보면 일반적 특성에서는 성별에 따라 의사진료서비스와 병원환경 및 기타 영역이 통계적으로 유의한 관련요인으로 분석되었다. 연령에서는 접수절차가 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 학력에서는 접수절차와 의사진료서비스, 진료과목에서는 병원환경 및 기타에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 병원 특성에서는 병원위치에 따라 의사진료서비스와 검사 및 처방, 병원환경 및 기타 영역에서 통계적으로 유의한 관련요인으로 분석되었다. 병상규모에서는 검사 및 처방이, 진료과목 수에서는 의사진료서비스와 검사 및 처방, 병원환경 및 기타 영역에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 또한 수련병원에서는 의사진료서비스가 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 셋째, 일반적 특성과 병원 특성에 따른 외래진료만족도 차이 분석을 살펴보면 일반적 특성에 따른 외래진료만족도는 연령과 방문횟수, 건강상태가 통계적으로 유의한 결과를 보였다. 반면, 병원 특성에 따른 외래진료만족도 차이에서는 통계적으로 유의한 관련요인은 없었다. 넷째, 일반적 특성과 병원 특성에 따른 추천의향 차이 분석을 살펴보면 일반적 특성에 따른 추천의향 차이에서는 성별과, 진료과목이 통계적으로 유의한 결과를 보였다. 병원 특성에 따른 추천의향을 분석한 결과, 병원위치와 병상규모, 진료과목 수에서 통계적으로 유의한 결과를 보였다. 다섯째, 일반적 특성과 병원특성에 따른 재이용 차이 분석을 살펴보면 일반적 특성에 따른 재이용 차이에서는 방문횟수가 통계적으로 유의한 결과를 나타냈으며, 병원특성에 따른 재이용 차이에서는 병원위치와 병상규모, 진료과목수가 통계적으로 유의한 결과를 보였다. 여섯째, 외래진료만족도와 추천의향, 그리고 재이용에 미치는 영향을 살펴보면 의사진료서비스와 병원 환경 및 기타 영역이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 기초로 외래환자 진료만족 향상과 추천의향과 재이용의 향상을 위해 의사의 지속적인 교육과 훈련의 기회를 마련해야 한다. 또한 내부 청결상태의 지속적 모니터링과 안내도우미, 표지판 등의 배치가 필요하다. 마지막으로 접수절차의 간략화를 통해 대기시간을 줄이는 방안이 모색되어야 하며, 검사 이유와 결과에 대한 명확한 설명 위해 전문상담사 등의 제도적 장치가 필요하겠다.

섬유근통증후군 환자의 통증, 피로, 지각된 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향

문애진 원광대학교 일반대학원 2014 국내석사

Purpose : The purpose of this study was to measure pain, fatigue, perceived stress, and quality of life to identify the correlations among them, and to identify their impact on quality of life. Methods : Data were collected from 126 outpatients diagnosed with fibromyalgia at W University Hospital in I City. The survey was carried out using a structured questionnaire. This study used Visual Analogue Scale (VAS) to measure pain, Multidimensional Assessment of Fatigue (MAF) developed by Tack (1991) to measure fatigue, Perceived Stress Scale (PSS) developed by Cohen et al. (1983) to measure perceived stress, and Kim's (1994) 44 items adopted from Noh's (1988) 47 items to measure quality of life. Data were analyzed through PASW 18.0 for frequency, percentage, means, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation coefficients, and Stepwise multiple regression analysis. Results : The results of this study were as follows. 1. The general characteristics of the subjects were as follows: the majority age group was 40-49 years (49, 38.9%) and the average age was 49.01 (±8.08) years, 60 (47.6%) graduated from high school, 78 (61.9%) had spouses, 108 (85.7%) had family and the average family size was 1.86 (±1.31) members, 117 (92.9%) had children and the average number of children was 1.87 (±0.88), 46 (36.5%) were Christians, 83 (65.9%) were housewives, and 60 (47.6%) earned less than 1 million won a month. In terms of disability, 28 (22.2%) had disabilities in daily life caused by the disease, 23 (18.3%) had disabilities in physical activity, 17 (13.5%) had pain, and 17 (13.5%) had disability in working. The most common period of sickness group was 5-10 years (45, 35.7%) and the average period was 95.33 months (±75.40). The most common period of treatment group was 1-5 years (96, 76.2%) and the average period was 35.93 months (±30.89). In terms of hours of sleep, 92 (73.0%) slept less than 6 hours, whereas 34 (27.0%) slept more than 6 hours, and the average was 274.29 minutes (±100.81). 2. As a result of the analysis on subject's pain, fatigue, and perceived stress, the average scores were 7.79 (±1.65), 39.81 (±8.53), 23.78 (±5.62), 122.77 (±14.80), respectively. 3. There were significant differences between education (F=4.082, p=.008), occupation (F=4.584, p=.002), monthly income (F=4.337, p=.003), hours of sleep (t=2.704, p=.008) in pain and education (F=3.751, p=.013), marital status (t=-2.159, p=.033), occupation (F=3.423, p=.011), monthly income (F=2.531, p=.044), period of sickness (F=5.751, p=.004), and hours of sleep (t=4.231, p<.001) in fatigue, family status (t=-2.353, p=.020), monthly income (F=5.925, p<.001), period of sickness (F=3.272, p=.041), duration of treatment (F=7.029, p=.001), and hours of sleep (t=5.285, p<.001) in perceived stress, and marital status (t=5.009, p<.001 ), family status (t=4.003, p<.001), monthly income (F=10.741, p<.001), period of sickness (F=3.727, p=.027), and hours of sleep (t=-4.199, p<.001) in quality of life. 4. As a result of the analysis on the correlations among subject's pain, fatigue, perceived stress, and quality of life, there were positive correlations between pain and fatigue (r=.616, p<.001), pain and perceived stress (r=.430, p<.001), and fatigue and perceived stress (r=.494, p<.001), whereas there were negative correlations between pain and quality of life (r=-.446, p<.001), fatigue and quality of life (r=-.544, p<.001), and perceived stress and quality of life (r=-.653, p<.001). 5. The following were the results of analysis of the effect of pain, fatigue, perceived stress, and general characteristics on the quality of life. 1) In model Ⅰ, pain (ß=-.342, p<.001) and the number of family members (ß=.274, p=.005) significantly affected quality of life (R²=.313). 2) In model Ⅱ, fatigue (ß=-.434, p<.001) and the number of family members (ß=.305, p=.001) significantly affected the quality of life (R²=.373). 3) In model Ⅲ, perceived stress (ß=-.551, p<.001) and the number of family members (ß=.209, p=.016) significantly affected the quality of life (R²=.466). 4) In model Ⅳ, pain (ß=-.079, p=.356) was not significant whereas fatigue (ß=-.215, p=.016), perceived stress (ß=-.436, p<.001), and number of family members (ß=.192, p=.022) affected the quality of life (R²=.507). Among them, perceived stress was the most significant factor that affected quality of life. Conclusion : This study found that patients with fibromyalgia had been experiencing moderate to severe pain, fatigue, and perceived stress. These symptoms that correlated with one another were important factors that reduced the quality of life. Among them, perceived stress, fatigue, and the number of family members significantly affected the quality of life. Consequently, in order to promote quality of life, nursing interventions focusing on the management of stress and the development of family support programs need to be developed. 목적 : 본 연구는 섬유근통증후군 환자들의 통증, 피로, 지각된 스트레스, 삶의 질을 확인하고, 변수들 간의 상관관계와 통증, 피로, 지각된 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 방법 : 본 연구 대상자는 I시에 위치한 W대학병원에서 류마티스 내과 전문의에 의해 섬유근통증후군 진단을 받은 여성 외래 환자 126명으로, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 연구도구로 통증은 시각상사 척도(Visual Analogue Scale: VAS)를 사용하였고, 피로는 Tack(1991)이 개발한 다차원적인 피로척도(Multidimensional Assessment of Fatigue: MAF)를 이경숙과 이은옥(1998)이 신뢰도와 타당도를 검증한 도구를 사용하였다. 지각된 스트레스는 Cohen 등(1983)이 개발한 전체 10개 문항으로 구성된 지각된 스트레스 척도(Perceived Stress Scale: PSS)를 사용하였다. 삶의 질 측정도구는 노유자(1988)가 개발한 47개 문항의 도구를 김종임(1994)이 류마티스 관절염 환자를 대상으로 하여 44개 문항으로 수정한 삶의 질 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 PASW 18.0 program을 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, one-way ANOVA, Pearson's Correlation Coefficients, Stepwise Multiple Regression으로 분석하였다. 결과 : 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 대상자의 일반적 특성으로 연령은 40-49세가 49명(38.9%)으로 가장 많았으며 평균 49.01세(±8.08)이었고, 학력은 고졸이 60명(47.6%)으로 가장 많았다. 배우자가 있는 경우 78명(61.9%), 가족이 있는 경우 108명(85.7%)으로 평균 가족수는 1.86명(±1.31)이며, 자녀가 있는 경우 117명(92.9%)으로 평균 자녀수는 1.87명(±0.88)이었다. 종교는 기독교가 46명(36.5%), 직업은 주부 83명(65.9%), 월수입은 100만원 미만이 60명(47.6%)으로 가장 많았다. 질병으로 인한 불편감으로 일상생활 장애가 28명(22.2%)으로 가장 많았고, 신체활동 장애 23명(18.3%), 통증 17명(13.5%), 직장생활 장애 17명(13.5%)순 이었다. 투병기간은 5-10년 미만이 45명(35.7%)으로 가장 많았으며, 평균 투병기간은 95.33개월(±75.40)이었고, 치료기간은 1-5년 미만이 96명(76.2%)으로 가장 많았으며 평균 치료기간은 35.93개월(±30.89)이었다. 대상자의 수면시간은 6시간 미만이 92명(73.0%), 6시간 이상은 34명(27.0%)으로 평균 274.29분(±100.81)이었다. 둘째, 대상자의 통증은 평균 7.79점(±1.65), 피로는 평균 39.81점(±8.53), 지 각된 스트레스는 평균 23.78점(±5.62), 삶의 질은 평균 122.77점(±14.80)이었다. 셋째, 대상자의 일반적 특성에 따라 통증은 학력(F=4.082, p=.008), 직업(F=4.584, p=.002), 월수입(F=4.337, p=.003), 수면시간(t=2.704, p=.008)에서 유의하게 차이가 나타났다. 피로는 학력(F=3.751, p=.013), 배우자 유무(t=-2.159, p=.033), 직업(F=3.423, p=.011), 월수입(F=2.531, p=.044), 투병기간(F=5.751, p=.004), 수면시간(t=4.231, p<.001)에서 유의하게 차이가 나타났다. 지각된 스트레스는 가족 유무(t=-2.353, p=.020), 월수입(F=5.925, p<.001), 투병기간(F=3.272, p=.041), 치료기간(F=7.029, p=.001), 수면시간(t=5.285, p<.001)에서 유의하게 차이가 나타났다. 삶의 질은 배우자 유무(t=5.009, p<.001), 가족 유무(t=4.003, p<.001), 월수입(F=10.741, p<.001), 투병기간(F=3.727, p=.027), 수면시간(t=-4.199, p<.001)에서 유의하게 차이가 나타났다. 넷째, 대상자의 통증, 피로, 지각된 스트레스, 삶의 질의 상관관계를 확인한 결과, 통증과 피로(r=.616, p<.001), 통증과 지각된 스트레스(r=.430, p<.001)는 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 통증과 삶의 질의 관계는 통계적으로 유의한 음의 상관관계(r=-.446, p<.001)가 있었다. 피로와 지각된 스트레스는 통계적으로 유의한 양의 상관관계(r=.494, p<.001)가 있었고, 삶의 질은 통계적으로 유의한 음의 상관관계(r=-.544, p<.001)가 나타났다. 또한 지각된 스트레스와 삶의 질은 통계적으로 유의한 음의 상관관계(r=-.653, p<.001)가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 통증, 피로, 지각된 스트레스, 일반적 특성이 삶의 질에 미치는 영향을 분석한 결과는 다음과 같다. 1) 모형 Ⅰ에서 통증과 일반적 특성을 검정한 결과 통증(ß=-.342, p<.001) 과 가족수(ß=.274, p=.005)가 유의한 것으로 나타났으며, 독립변수가 종속변수를 31.3% 설명하였다(R²=.313). 2) 모형 Ⅱ에서 피로와 일반적 특성을 검정한 결과 피로(ß=-.434, p<.001) 와 가족수(ß=.305, p=.001)가 유의한 것으로 나타났으며, 독립변수가 종속변수를 37.3% 설명하였다(R²=.373). 3) 모형 Ⅲ에서 지각된 스트레스와 일반적 특성을 검정한 결과 지각된 스 트레스(ß=-.551, p<.001)와 가족수(ß=.209, p=.016)가 유의한 것으로 나타났으며, 독립변수가 종속변수를 46.6% 설명하였다(R²=.466). 4) 모형 Ⅳ에서 통증, 피로, 지각된 스트레스와 일반적 특성을 검정한 결과 통증(ß=-.079, p=.356)은 유의하지 않았으며, 피로(ß=-.215, p=.016), 지각된 스트레스(ß=-.436, p<.001), 가족수(ß=.192, p=.022)가 삶의 질에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 독립변수가 종속변수를 50.7% 설명하였으며(R²=.507), 삶의 질을 가장 잘 설명해 주는 요인은 지각된 스트레스로 나타났다. 결론 : 섬유근통증후군 환자는 중등도 이상의 통증, 피로, 지각된 스트레스를 동시에 경험하고 있으며, 이러한 증상들은 상호 연관성을 가지며 삶의 질에 영향을 미치고 있다. 그 중 지각된 스트레스, 피로, 가족수가 삶의 질에 유의한 영향을 미치며, 삶의 질을 가장 잘 설명해 주는 요인은 지각된 스트레스이었다. 따라서 섬유근통증후군 대상자의 삶의 질 증진을 위해서 스트레스 관리에 초점을 둔 간호중재와 가족지지를 향상시킬 수 있는 프로그램 개발이 필요하다.

대학생이 지각하는 가족건강성이 행복감에 미치는 영향

송인숙 원광대학교 일반대학원 2012 국내석사

현대사회의 많은 사람들은 서로 다른 생활모습으로 다른 가치관과 다른 생각을 가지고 살아가고 있음에도 불구하고, 인생의 궁극적인 목표는 ‘행복’을 추구하는 데 있다. 따라서 본 연구는 대학생이 지각하는 가족건강성이 행복감에 미치는 영향을 알아보고자 전라북도지역의 남녀 대학생을 대상으로 가족건강성과 행복감 및 일반배경변인에 따른 가족건강성이 행복감에 미치는 영향에 대하여 설문 조사하였다. 연구대상 대학생의 가족건강성을 일반배경변인인 성별, 연령, 가족형태, 아버지의 직업, 어머니의 직업, 부모의 결혼상태, 주관적 경제수준, 아버지의 종교, 어머니의 종교, 본인의 종교에 따라 조사하였고, 가족건강성의 하위변인은 가족원존중, 유대의식, 감사ㆍ애정, 긍정적 의사소통, 가치관ㆍ목표공유, 역할충실, 문제해결능력, 경제적 안정, 사회와의 유대 영역으로 나누어 조사하였다. 본 연구를 통하여 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 일반배경변인에 따른 가족건강성을 살펴보면, 남학생이 여학생보다 가족건강성을 긍정적으로 지각하고 있는 것으로 나타났다. 가족건강성의 하위변인 중에서는 가족원존중, 유대의식, 감사ㆍ애정, 가치관ㆍ목표공유, 역할충실, 문제해결능력, 경제적 안정에서는 유의미한 차이를 보이지 않았으나 긍정적 의사소통과 사회와의 유대에서는 남학생이 높게 지각하고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 일반배경변인에 따른 행복감을 살펴보면, 남학생이 여학생보다 높게 나타나 남학생이 가족건강성도 높았고 행복감도 더 높게 나타났다. 연령, 가족형태, 아버지의 직업, 어머니의 직업, 부모의 결혼상태에 따른 행복감은 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 셋째, 가족건강성과 행복감의 상관관계를 알아본 결과 모든 영역에서 유의한 정적 상관관계를 보여, 가족건강성이 높을수록 행복감이 높음을 알 수 있었다. 이러한 결과는 가족건강성이 행복감에 통계적으로 유의한 정적영향을 미치는 것으로 나타나, 가족건강성이 행복감을 결정하는데 중요한 변인임을 의미하였다. 특히 가족건강성의 하위변인 중 가치관ㆍ목표공유, 사회와의 유대가 높을수록 행복감도 높다고 할 수 있다. 따라서 본 연구의 제한점과 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 조사대상자를 전라북도지역의 4년제 대학생으로 한정하였기 때문에 연구결과를 객관화하여 해석하기는 어렵다. 둘째, 가족건강성은 다양한 변인에 의해 영향을 받으므로 추후 연구에서는 개인의 인성특성을 포함한 사회 심리적 변인, 가족생활 변인 등 다양한 변인을 포함한 심층적 연구를 실시할 필요가 있다. Although many people in modern society are living with different lifestyle, thinking different priorities, their ultimate goal of lifetime is to pursue ‘happiness’. Hence, this research surveyed the happiness caused by family strength perceived by university students with demographical variable on university students of Jeollabuk-do. In this research, we surveyed university student's family strength with general background factors; sex, age, family type, parents' job, marriage state of parent, subjective economy level, religion of oneself or parents. and its sub-factors are as follows; family respect, solidarity, gratitude․affection, positive communication, view of value․object-sharing, role-devotion, problem solving ability, economic stability, social solidarity. The result summarized with this research is as follows; First, looking into family strength with general background showed that male students perceive family strength more positively than that of female students. In sub-factors, there is no significant difference in family respect, solidarity, gratitude, affection, view of value, object-sharing, role-devotion, problem-solving ability, and economic stability, however male students perceive positively in communication and social solidarity. Second, Happiness caused by general background value shows that male students get both family strength and the happiness more than those of female students. The happiness caused by age, family type, parents' occupation, parents' marriage relationship didn't shows statistically meaningful difference. Third, As correlation between family strength and happiness showed positive correlation in all area, meaning high scores in family strength come with high scores in the happiness. These results show that family strength is the key factor, showing positive correlation with 'happiness' statistically. In addition, especially with the sub-factors of family strength, view of value, object-sharing, and social solidarity score high, the happiness scores higher. Thus, limitations of the study and suggestion for follow-up study are as follows; First, since the survey was confined by university students in Jeollabuk-do region, it is hard to understand the research results objectively. Second, family strength can be influenced by various values, so that future research needs to carry out in-depth research including various values like psycho-social value with personal quality, family life value and so on.

탈모환자의 스트레스, 우울증, 자아존중감 및 두피 전문관리에 관한연구

김수정 원광대학교 일반대학원 2014 국내석사

미용실 예약시스템에 대한 소비자인식과 재방문의도의 관계에서 소비자행동 및 서비스품질만족도의 매개효과

이내경 원광대학교 일반대학원 2023 국내박사

본 연구는 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식과 재방문의도의 관계에서 소비자행동 및 서비스품질만족도의 매개효과를 알아보기 위해 설문지를 이용한 실증조사를 수행하였다. 본 연구의 목적을 위해 선행연구를 바탕으로 소비자들이 미용실 예약제를 이용하는지에 대한 이용현황 파악과 예약시스템 소비자인식, 재방문의도, 소비자행동, 서비스품질만족도 변수 등을 도출하였다. 2022년 5월 23일부터 2022년 6월 10일까지 대전광역시의 소비자들을 중심으로 조사하였다. 설문지는 총 520부를 배포하였고 508부가 회수되었다. 표본의 크기는 ANOVA, 회귀분석을 위해 G Power 3.1 프로그램을 이용하여 효과크기 .19, 검정력 .95, 유효값 .05로 산출된 F기각역 2.62, 총 표본크기 480명으로, 탈락률을 고려하여 520명을 임의표집 하였다. 508명의 설문지 중 응답이 불완전한 4명의 자료를 제외한 총 504명(96.9%)의 설문지를 최종 분석 자료로 사용하였으며 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 미용실 예약제 이용현황은 혼자 미용실 방문이, 미용실 예약은 네이버 예약, 현재 미용실을 선택하는 이유는 기술, 예약 서비스를 선택하는 이유는 기다리는 시간 절약, 예약 안내 알림 필요, 안내 알림 기간은 예약 1일 전이 가장 높게 나타났다. 둘째, 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식이 재방문의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식을 독립변인, 재방문의도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=350.824, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .41로 나타났다. 재방문의도에 소비자인식(B=.56, t=18.730, p<.001)은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식이 서비스품질만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식을 독립변인, 서비스품질만족도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=498.442, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .50로 나타났다. 서비스품질만족도에 소비자인식(B=.59, t=22.326, p<.001)은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 소비자행동이 재방문의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 소비자행동을 독립변인, 재방문의도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=215.939, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .30로 나타났다. 재방문의도에 소비자행동(B=.46, t=14.695, p<.001)은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 소비자행동이 서비스품질만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 소비자행동을 독립변인, 서비스품질만족도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=341.028, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .40로 나타났다. 서비스품질만족도에 소비자행동(B=.51, t=18.467, p<.001)은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 서비스품질만족도가 재방문의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 서비스품질만족도를 독립변인, 재방문의도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=802.317, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .62로 나타났다. 재방문의도에 서비스품질만족도(B=.82, t=28.325, p<.001)는 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 서비스품질만족도가 재방문의도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 서비스품질만족도를 독립변인, 재방문의도를 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=802.317, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .62로 나타났다. 재방문의도에 서비스품질만족도(B=.82, t=28.325, p<.001)는 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여덟째, 일반적 특성을 통제하고 재방문의도에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위하여 소비자인식, 소비자행동, 서비스품질만족도를 독립변인, 일반적 특성을 통제변인, 재방문의도를 종속변인으로 하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=125.193, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .64로 나타났다. 소비자인식(B=.13, t=3.873, p<.001)과 서비스품질만족도(B=.65, t=14.444, p<.001)는 재방문의도에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 영향력을 살펴보면 서비스품질만족도(=.62), 소비자인식(=.15) 순으로 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아홉째, 소비자행동과 서비스품질만족도를 매개로 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식이 재방문의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 AMOS를 이용하여 구조방정식모형 분석을 실시하였고 간접효과의 크기는 부트스트래핑(bootstrapping) 방법을 사용하여 검증한 결과는 다음과 같다. 모형의 적합도 검증은 절대적합지수 중 RMSEA.07, SRMR .05로 기준치를 충족 하였으며, 증분적합지수의 경우 비표준적합지수(TLI)는 .91, 비교준적합지수(IFI)는 .92로 기준치(≥0.9)를 충족하였다. 상대적합지수(CFI)는 .92로 기준치(≥0.9)를 충족하여 구조방정식 모형의 적합성이 검증되었다. 소비자인식은 소비자행동에 경로계수 .59(p<.001)로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자인식은 서비스품질만족도에 경로계수 .35(p<.001)로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자인식은 재방문의도에 경로계수 .08(p<.05)로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자행동은 서비스품질만족도에 경로계수 .45(p<.001)로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자행동은 재방문의도에 경로계수 .10(p<.05)로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 서비스품질만족도는 재방문의도에 경로계수 .63(p<.001)로 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소비자인식은 소비자행동(.70, p<.01)에 유의한 정적 직접효과가 있는 것으로 나타났고, 소비자인식은 서비스품질만족도(.43, p<.05)에 유의한 정적 직접효과가 나타났으며, 서비스품질만족도(.33, p<.01)에 유의한 정적 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 소비자인식은 재방문의도(.11, p<.05)에 유의한 정적 직접효과가 있었으며, 재방문의도(.59, p<.01)에 유의한 정적 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 소비자행동은 서비스품질만족도(.47, p<.01)에 유의한 정적 직접효과가 있었다. 소비자행동은 재방문의도(.12, p>.05)에 유의한 정적 직접효과가 없는 것으로 나타났으나 재방문의도(.32, p<.01)에 유의한 정적 간접효과가 있는 것으로 나타났다. 서비스품질만족도는 재방문의도(.67, p<.01)에 유의한 정적 직접효과가 있는 것으로 나타났다. 마지막으로, 일반적 특성에 따른 소비자인식의 차이를 독립 표본 t-검정 또는 분산분석을 실시한 결과, 성별(t=3.242, p<.01)은 여성이, 연령(F=3.864, p<.01)은 20대, 결혼여부(F=8.086, p<.001)는 기타, 최종학력(F=2.901, p<.05)은 학사(재학포함)가 유의하게 높게 나타났다. 일반적 특성에 따른 소비자행동의 차이를 분석한 결과, 결혼여부(F=4.791, p<.01)에서 유의한 차이를 보였으며, 서비스품질만족도의 차이를 독립 표본 t-검정 또는 분산분석을 실시한 결과, 성별(t=2.128, p<.05)에서 여성이 유의하게 높게 나타났다. 또한, 재방문의도의 차이를 독립 표본 t-검정 또는 분산분석을 실시한 결과, 성별(t=2.688, p<.01)에서 여성이 최종학력(F=5.428, p<.01)에서 대학원 석사(재학포함)가 유의하게 높게 나타났다. 이상과 같은 결과를 통해 미용실 예약시스템에 대한 소비자인식과 재방문의도의 관계에서 소비자행동과 서비스품질만족도는 직간접 효과가 나타나 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. In this study, a questionnaire-based practical survey was performed to examine the mediating effects of consumer behavior and quality satisfaction in the relationship between consumer perception of the beauty salon reservation system and revisit intention. For the purpose of this study, consumers’ use status of the beauty salon reservation system was examined based on precedent studies, and variables such as consumer perception of the reservation system, revisit intention, consumer behavior, and service quality satisfaction were drawn. The survey was performed from 23rd May 2022 to 10th June 2022 among consumers residing in Daejeon Metropolitan City. A total of 520 questionnaire copies were distributed, and 508 copies were collected. As far as the sample size is concerned, the G Power 3.1 program was used for ANOVA and regression analysis, and an effect size of .19, a statistical power of .95, an effective value of .05, and an F rejection region of 2.62 were used. The total sample size was 480, and, taking into consideration the withdrawal rate, 520 study subjects were randomly sampled. Of the questionnaires collected from 508 study subjects, 4 questionnaires that were not completely filled out excluded, and the remaining questionnaires collected from a total of 504 study subjects(96.9%) were used as the final analysis data, and the obtained results were as follows. First, consumers’ use status of the beauty salon reservation system showed the highest number of study subjects who chose ‘visits alone’, beauty salon reservation system showed the highest number of study subjects who chose ‘reservation on Naver’, reason for selecting the current beauty salon showed the highest value number of study subjects who chose ‘to save waiting time’ and ‘to receive a reservation notification message), and notification message time showed the highest number of study subjects who chose 1 day before the date of visit’. Second, to examine the influence of consumer perception of the beauty salon reservation system on beauty salon revisit intention, a regression analysis was performed by setting consumer perception of the beauty salon reservation system as an independent variable and beauty salon revisit intention as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=350.824, p<.001) and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .41. Therefore, it was confirmed that consumer perception(B=.56, t=18.730, p<.001) had a significant positive influence on beauty salon revisit intention. Third, to examine the influence of consumer perception of the beauty salon reservation system on service quality satisfaction, a regression analysis was performed by setting consumer perception as an independent variable and service quality satisfaction as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=498.442, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .50. Therefore, it was confirmed that consumer perception(B=.59, t=22.326, p<.001) had a significant positive influence on service quality satisfaction. Fourth, to examine the influence of consumer behavior on beauty salon revisit intention, a regression analysis was performed by setting consumer behavior as an independent variable and beauty salon revisit intention as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=215.939, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .30. Therefore, it was confirmed that consumer behavior(B=.46, t=14.695, p<.001) had a significant positive influence on revisit intention. Fifth, to examine the influence of consumer behavior on service quality satisfaction, a regression analysis was performed by setting consumer behavior as an independent variable and service quality satisfaction as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=341.028, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .40. Therefore, it was confirmed that consumer behavior(B=.51, t=18.467, p<.001) had a significant positive influence on service quality satisfaction. Sixth, to examine the influence of service quality satisfaction on revisit intention, a regression analysis was performed by setting service quality satisfaction as an independent variable and beauty salon revisit intention as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=802.317, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .62. Therefore, it was confirmed that service quality satisfaction(B=.82, t=28.325, p<.001) had a significant positive influence on revisit intention. Seventh, to examine to influence on service quality satisfaction on revisit intention, a regression analysis was performed by setting service quality satisfaction as an independent variable and beauty salon revisit intention as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=802.317, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .62. Therefore, it was confirmed that service quality satisfaction(B=.82, t=28.325, p<.001) had a significant positive influence on revisit intention. Eighth, to examine the factors having an influence on beauty salon revisit intention while controlling the general characteristics(gender, age, marital status, and final academic background), a multiple regression analysis was performed by setting consumer perception, consumer behavior and service quality satisfaction as independent variables, general characteristics as control variables, and beauty salon revisit intention as a dependent variable. As a result, it was confirmed that the regression model was significant(F=125.193, p<.001), and that the coefficient of determination() representing the model’s explanatory power was .64. Therefore, it was confirmed that consumer perception(B=.13, t=3.873, p<.001) and service quality satisfaction(B=.65, t=14.444, p<.001) had a significant positive influence on revisit intention. As for the level of influence, it was confirmed that the variables had a significant influence on revisit intention in the following descending order: service quality satisfaction(=.62) and consumer perception(=.15). Ninth, to examine the influence of consumer perception of the beauty salon reservation system on beauty salon revisit intention by using consumer behavior and service quality satisfaction as mediators, a structural equation model analysis was performed using AMOS, and the indirect effect size was validated using the bootstrapping method. The obtained results were as follows. In the model’s goodness-of-fit test, of the absolute fit indices, the RMSEA and SRMR showed values of .07 and .05, respectively, and satisfied the standard value. As for the incremental fit indices, the TLI and IFI showed values of .91 and .92, respectively, and satisfied the standard value(≥0.9). Therefore, the goodness-of-fit of the structural equation model was validated. It was confirmed that consumer perception had a path coefficient of .59(p<.001) to consumer behavior and had a significant positive influence on consumer behavior. It was confirmed that consumer perception had a path coefficient of .35(p<.001) to service quality satisfaction and had a significant influence on service quality satisfaction. It was confirmed that consumer perception has a path coefficient of .08(p<.05) to revisit intention and had a significant positive influence on revisit intention. It was confirmed that consumer behavior had a path coefficient of .45(p<.001) to service quality satisfaction and had a significant influence on service quality satisfaction. It was confirmed that consumer behavior had a path coefficient of .10(p<.05) to revisit intention and had a significant positive influence on revisit intention. It was confirmed that service quality satisfaction had a path coefficient of .63(p<.001) to revisit intention and had a significant positive influence on revisit intention. It was confirmed that consumer perception had a significant positive direct effect on consumer behavior(.70, p<.01). It was confirmed that consumer perception had a significant positive direct effect on service quality satisfaction(.43, p<.05) and had a significant positive indirect effect on service quality satisfaction(.33, p<.01). It was confirmed that consumer perception had a significant positive direct effect on revisit intention(.11, p<.05) and had a significant positive indirect effect on revisit intention(.59, p<.01). It was confirmed that consumer behavior had a significant positive direct effect on service quality satisfaction(.47, p<.01). It was confirmed that consumer behavior had no significant positive direct effect on revisit intention(.12, p>.05), but had a significant positive indirect effect on revisit intention(.32, p<.01). It was confirmed that service quality satisfaction had a significant positive direct effect on revisit intention(.67, p<.01). Tenth, an independent sample t-test or analysis of variance was performed to examine the consumer perception differences based on the demographic characteristics. As a result, it was confirmed that gender(t=3.242, p<.01) showed a significantly high value in study subjects who were women, that age(F=3.864, p<.01) showed a significantly high value in study subjects who were in their 20’s, that marital status(F=8.086, p<.001) showed a significantly high value in study subjects who chose ‘others’, and that final academic background(F=2.901, p<.05) showed a significantly high value in study subjects who chose ‘graduation from university(including enrolled students)’. As a result of analyzing the consumer behavior differences based on the demographic characteristics, it was confirmed that marital status(F=4.791, p<.01) showed a significant difference. An independent sample t-test or analysis of variance was performed to examine the service quality satisfaction differences based on the demographic characteristics. As a result, it was confirmed that gender(t=2.128, p<.05) showed a significantly high value in study subjects who were women. An independent sample t-test or analysis of variance was performed to examine the revisit intention differences based on the demographic characteristics. As a result, it was confirmed that gender(t=2.688, p<.01) showed a significantly high value in study subjects who were women, and that final academic background(F=5.428, p<.01) showed a significantly high value in study subjects who chose ‘graduation from graduate school(including enrolled students)’. Based on the above results, it was confirmed that consumer behavior and quality satisfaction play mediating roles in the relationship between consumer perception of the beauty salon reservation system and revisit intention.

북한이탈주민의 남한 사회문화 적응과 외모관리 행동이 자아존중감에 미치는 영향

허다혜 원광대학교 일반대학원 2023 국내석사

This study conducted an empirical survey using a questionnaire to examine the relationship between North Korean defectors' social and cultural adaptation to South Korea (hereinafter referred to as socio-cultural adaptation) and appearance management behaviors on self-esteem. For the purpose of this study, based on previous studies, the sub-factors of social and cultural adaptation are discrimination/anxiety, nostalgia, culture shock, sense of belonging, appearance management behavior is skin care, weight management, hair management, clothing management, and self-esteem is positive and negative. was derived. From September 26, 2022 to November 5, 2022, North Korean defectors in Seosan, Cheonan, Gunsan, Jeonju, and Iksan were surveyed. A total of 400 copies of the questionnaire were distributed and 392 copies were recovered. The sample size was ANOVA, using the G Power 3.1 program for regression analysis, with an effect size of .24, a power of .95, and a valid value of .05, an F rejection area of 2.12, and a total sample size of 371, with a dropout rate of 400 People were randomly selected. Excluding data with incomplete responses, 389 copies were used as the final analysis data, and the following conclusions were obtained. First, the correlation between social and cultural adaptation (discrimination, anxiety, nostalgia, depression, culture shock, sense of belonging), appearance management behavior (skin, weight, hair, and clothing management), and self-esteem (positive, negative) of North Korean defectors Adaptation was found to have a significant positive (+) correlation with self-esteem and self-esteem subvariables positive and negative. Appearance management was found to have a significant positive (+) correlation with self-esteem and positive self-esteem subvariables. Second, as a result of analyzing the effect of social and cultural adaptation of North Korean defectors on self-esteem, a regression analysis was conducted with socio-cultural adaptation as the independent variable and self-esteem as the dependent variable. As a result, the regression model was found to be significant (F=119.918, p <.001), and the coefficient of determination ( ) representing the explanatory power of the model was .24. Sociocultural adaptation (B=.48, t=10.951, p<.001) was found to have a significant positive effect on self-esteem, and cultural adaptation was found to have a significant positive effect on self-esteem subvariables (positive). F=41.557, p<.001). Regression analysis with social and cultural adjustment as the independent variable and negative self-esteem subvariable as the dependent variable showed a significant result (F=110.139, p<.001), and sociocultural adjustment had a significant positive effect on negative self-esteem subvariables. has been shown to affect Third, in order to examine the effect of North Korean defectors' appearance management behavior on self-esteem, a regression analysis was conducted with appearance management behavior as the independent variable and self-esteem as the dependent variable, and it was found to be significant (F=4.647, p<.05). , the coefficient of determination () representing the explanatory power of the model was .01. Appearance management behavior (B=.10, t=2.156, p<.05) was found to have a significant positive effect on self-esteem. Regression analysis was performed with the subvariables of appearance management behavior (skin care, weight management, hair management, clothing management) as the independent variable and self-esteem as the dependent variable, and it was found to be significant (F=13.455, p<.001), and appearance Clothing management (B=.23, t=4.690, p<.001), a subvariable of management behavior, was found to have a significant positive effect on self-esteem, and weight management (B=-.16, t=-5.033, p<.001). .001) was found to have a significant negative effect on self-esteem. Regression analysis was performed with appearance management behavior as the independent variable and self-esteem subvariable as the dependent variable, and the result was significant (F=15.670, p<.001), and the coefficient of determination ( ) representing the explanatory power of the model was .04. appear. Appearance management behavior (B=.21, t=3.959, p<.05) was found to have a significant positive effect on positive self-esteem subvariables, and the influence of appearance management behavior was found to be .20. As a result of a regression analysis with the appearance management behavior subvariable as the independent variable and the self-esteem subvariable as the dependent variable, the regression model was found to be significant (F=17.807, p<.001), and the coefficient of determination representing the explanatory power of the model ( ) was found to be .16. Clothing management (B=.38, t=6.674, p<.001), a subvariable of appearance management behavior, was found to have a significant positive effect on the positive self-esteem subvariable, and weight management (B=-.14, t= -3.927, p<.001) was found to have a significant negative effect on the positive self-esteem subvariable. Hair management, a subvariable of appearance management behavior, was found to have a significant positive effect on negative self-esteem subvariables, and weight management was found to have a significant negative effect on negative self-esteem subvariables. Fourth, social and cultural adjustment according to general characteristics was marital status (F=4.279, p<.01), education in South Korea (F=6.686, p<.001), occupation (F=4.761, p<.001), There were significant differences in average monthly income (F=2.781, p<.05), housing type (F=9.001, p<.001), and whether or not there were relatives in North Korea (t=4.105, p<.001). Discrimination/anxiety of social and cultural adjustment sub-variables are gender female, age 20s, marital status married, academic background in North Korea, graduate school in South Korea, occupation office/public servant/professional (doctor, lawyer, professor), average monthly income More than 4 million won, living in South Korea for more than 4 years, housing type jeonse, and having relatives in North Korea were high. Social and cultural adaptation sub-variables, nostalgia, sex female, age 20s, marital status, single and others, education in North Korea, education in South Korea, junior college, occupation office/public servant/professional, average monthly income of 4 million won or more, length of stay in South Korea Less than 3~4 years, residence type, etc. appeared to be high. Culture shock/sense of belonging, a sub-variable of social and cultural adjustment, is gender female, age 60s, marital status married, academic background in North Korea college graduate, academic background in South Korea graduate school graduate, occupation office/public servant/professional job, average monthly income of 4 million won or more, length of stay in South Korea More than 4 years, housing type Jeonse, and having relatives in North Korea were high. Fifth, appearance management behavior according to general characteristics was gender (t=-4.437, p<.001), age (F=2.810, p<.05), education in North Korea (F=2.917, p<.05), Occupation (F=2.889, p<.01), average monthly income (F=3.274, p<.05), length of stay in South Korea (F=4.235, p<.05), housing type (F=3.637, p<.01) ) was found to be significantly different. Appearance management behaviors were female by gender, age 20s, marital status, divorced, academic background in North Korea, college education in South Korea, higher than university education, occupation full-time housewife, average monthly income less than 1 million to 2 million won, residence period in South Korea for more than 4 years, housing type jeonse , there was a high percentage of people with no relatives in North Korea. Skin care, a sub-variable of appearance management behavior, is female by gender, age is in their 20s, marital status, divorced, academic background in North Korea college graduate, academic background in South Korea, university, occupation full-time housewife, average monthly income less than 1 million to 2 million won, lived in South Korea for 4 years The number of people with relatives living in North Korea was high. Weight management, a sub-variable of appearance management behavior, is gender female, age 40s, marital status, divorce, academic background in North Korea, college in South Korea, job full-time housewife, average monthly income less than 1 million to 2 million won, residency in South Korea for more than 4 years, Housing Type Monthly rent, the case of having no relatives in North Korea was high. Hair management, a sub-variable of appearance management behavior, is gender female, age 20s, marital status, divorce, academic background in North Korea, junior college in South Korea, graduate school in South Korea, job full-time housewife, average monthly income less than 2 to 3 million won, residency in South Korea for more than 4 years, Housing type Jeonse, the case of having no relatives in North Korea was high. Clothing management, a sub-variable of appearance management behavior, is gender female, age 30s, marital status, unmarried, academic background in North Korea college graduate, academic background in South Korea, university, vocational and technical position, average monthly income of 4 million won or more, residence in South Korea for less than 3 to 4 years, residence Type of Jeonse, the number of cases where there are no relatives in North Korea was high. Sixth, a t-test or analysis of variance was conducted to find out the difference in self-esteem according to general characteristics. of education (F=2.943, p<.05), occupation (F=5.053, p<.001), average monthly income (F=7.103, p<.001), housing type (F=4.386, p<.01) , there was a significant difference in the presence of relatives in North Korea (t=4.744, p<.001). Self-esteem is female by gender, age 20s, marital status married, academic background in North Korea, college graduate, academic background in South Korea, graduate school, occupation office/public servant/professional, average monthly income of 4 million won or more, residence in South Korea for less than 1-3 years, type of residence Housing, the case of having relatives in North Korea was high. Positive self-esteem sub-variables are gender female, age 20s, marital status married, academic background in North Korea college graduate, academic background in South Korea graduate school, occupation office/public servant/professional, average monthly income of 4 million won or more, residence in South Korea for 4 years or more, type of residence Own house and having relatives in North Korea were high. Self-esteem sub-variable infidelity is gender male, age 20s, marital status married, academic background in North Korea college graduate, academic background in South Korea graduate school, occupation office/public servant/professional (doctor, lawyer, professor), average monthly income less than 2 to 3 million won, Residency in South Korea for less than 1 to 3 years, housing type chartered, and having relatives in North Korea were high. Through the above results, it was confirmed that North Korean defectors' social and cultural adaptation to South Korea and appearance management behavior are factors that affect self-esteem, respectively. 본 연구는 북한이탈주민들의 남한사회 문화적응과 외모관리 행동이 자아존중감에 미치는 영향이 있는지의 관계를 살펴보기 위해 설문지를 이용한 실증 조사를 하였다. 본 연구의 목적은 사회문화 적응의 하위요인은 차별/불안, 향수, 문화충격, 소속감으로 하였고 외모관리 행동은 피부관리, 체중관리, 헤어관리, 의상관리로 구분되었으며 자아존중감은 긍정과 부정으로 도출하였다. 2022년 9월 26일부터 2022년 11월 5일까지 서산시, 천안시, 군산시, 전주시, 익산시 지역의 북한이탈주민들을 이용한 실증 조사를 통해 설문으로 조사하였다. 설문지는 총 400부를 배포하였고 392부가 회수되었다. 표본의 크기는 ANOVA, 회귀분석을 위해 G Power 3.1 프로그램을 이용하여 효과크기 .24, 검정력 .95, 유효값 .05로 산출된 F기각역 2.12, 총 표본크기 371명으로, 탈락률을 고려하여 400명을 임의 표집 하였다. 응답이 불완전한 자료를 제외한 389부를 최종 분석 자료로 사용되었고 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 북한 이탈주민의 사회문화 적응(차별, 불안, 향수, 우울, 문화충격, 소속감), 외모관리 행동(체중관리·헤어·의상관리), 자아존중감(긍정, 부정)의 상관관계에서 사회문화 적응은 자아존중감, 자아존중감 하위변인 긍정, 부정과 유의한 정적(+) 상관관계가 있는 것으로 나타났고 외모관리는 자아존중감의 하위변인 긍정과 유의한 정적(+) 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 북한이탈주민의 사회문화 적응이 자아존중감에 미치는 영향 분석 결과는 사회문화 적응을 독립변인, 자아존중감을 종속변인으로 회귀분석을 한 결과 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=119.918, p<.001). 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .24로 나타났다. 자아존중감에 사회문화 적응 (B=.48, t=10.951, p<.001)은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며 자아존중감 하위변인 긍정에 문화적응 은 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다(F=41.557, p<.001). 사회문화 적응을 독립변인, 자아존중감 하위변인 부정을 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과 통계적으로 유의한 것으로 나타났고(F=110.139, p<.001), 자아존중감의 하위변인인 부정에, 사회문화 적응은 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 북한이탈주민의 외모관리 행동이 자아존중감에 미치는 영향을 알아보기 위하여 외모관리 행동을 독립변인, 자아존중감을 종속변인으로 회귀분석을 실시한 결과 유의한 것으로 나타났으며(F=4.647, p<.05), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .01로 나타났다. 자아존중감에 외모관리 행동(B=.10, t=2.156, p<.05)는 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 외모관리행동 하위변인(피부관리, 체중관리, 헤어관리, 의상관리)을 독립변인, 자아존중감을 종속변인으로 하여 회귀분석 한 결과 통계적으로 유의한 것으로 나타났으며(F=13.455, p<.001), 외모관리행동 하위변인 의상관리(B=.23, t=4.690, p<.001)는 자아존중감에 유의한 정적 영향을 미치는것으로 나타났고 체중관리(B=-.16, t=-5.033, p<.001)는 자아존중감에 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 외모관리 행동을 독립변인, 자아존중감 하위변인 긍정을 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과 통계적으로 유의한 것으로 나타났다(F=15.670, p<.001). 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .04로 나타났다. 자아존중감 하위변인 긍정에 외모관리 행동(B=.21, t=3.959, p<.05)는 유의한 정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났고, 외모관리 행동의 영향력은 .20으로 나타났다. 외모관리 행동 하위변인을 독립변인, 자아존중감 하위변인 긍정을 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=17.807, p<.001), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .16로 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 의상관리(B=.38, t=6.674, p<.001)는 자아존중감 하위변인 긍정에 유의한 정적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으며 체중관리(B=-.14, t=-3.927, p<.001)는 자아존중감 하위변인 긍정에 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 외모관리 행동 하위변인을 독립변인, 자아존중감 하위변인 부정을 종속변인으로 하여 회귀분석을 실시한 결과 회귀모형은 유의한 것으로 나타났으며(F=4.586, p<.01), 모형의 설명력을 나타내는 결정계수()는 .05로 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 헤어관리는 자아존중감 하위변인 부정에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며 체중관리는 자아존중감 하위변인 부정에 유의한 부적 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 넷째, 일반적 특성에 따른 사회문화 적응은 결혼 여부(F=4.279, p<.01), 남한에서의 학력(F=6.686, p<.001), 직업(F=4.761, p<.001), 월평균 수입(F=2.781, p<.05), 주거 형태(F=9.001, p<.001), 북한에 친척 여부(t=4.105, p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 사회문화 적응 하위변인의 차별/불안은 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 기혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학원졸, 직업 사무직/공무원/전문직(의사, 법조인, 교수), 월평균 수입 400만원 이상, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 사회문화 적응 하위변인 향수는 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 미혼과 기타, 북한에서의 학력 인민학교 졸업, 남한에서의 학력 전문대, 직업 사무직/공무원/전문직, 월평균 수입 400만원 이상, 남한 거주기간 3∼4년 미만, 주거 형태 기타가 높게 나타났다. 사회문화 적응 하위변인 문화충격/소속감은 성별 여자, 연령 60대, 결혼여부 기혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학원졸, 직업 사무직/공무원/전문직, 월평균 수입 400만원 이상, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 다섯째, 일반적 특성에 따른 외모관리 행동은 성별(t=-4.437, p<.001), 연령(F=2.810, p<.05), 북한에서의 학력(F=2.917, p<.05), 직업(F=2.889, p<.01), 월평균수입(F=3.274, p<.05), 남한 거주기간(F=4.235, p<.05), 주거형태(F=3.637, p<.01)에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 외모관리행 동은 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 이혼, 북한에서의 학력 전문대, 남한에서의 학력 대학교 이상, 직업 전업주부, 월평균 수입 100∼200만원 미만, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 없는 경우가 높게 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 피부관리는 성별에서 여자, 연령은 20대, 결혼 여부 이혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학교, 직업 전업주부, 월평균 수입 100∼200만원 미만, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 체중 관리는 성별 여자, 연령 40대, 결혼 여부 이혼, 북한에서의 학력 전문대, 남한에서의 학력 대학교, 직업 전업주부, 월평균 수입 100∼200만원 미만, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 월세, 북한에 친인척이 없는 경우가 높게 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 헤어관리는 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 이혼, 북한에서의 학력 전문대, 남한에서의 학력 대학원, 직업 전업주부, 월평균 수입 200∼300만원 미만, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 없는 경우가 높게 나타났다. 외모관리 행동 하위변인 의상관리 는 성별 여자, 연령 30대, 결혼 여부 미혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학교, 직업 기술직, 월평균 수입 400만원이상, 남한 거주기간 3∼4년 미만, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 없는 경우가 높게 나타났다. 여섯째, 일반적 특성에 따른 자아존중감의 차이를 알아보기 위해 t검정 또는 분산분석을 실시한 결과 자아존중감은 연령(F=2.516, p<.05), 결혼여부(F=5.967, p<.001), 남한에서의 학력(F=2.943, p<.05), 직업(F=5.053, p<.001), 월평균 수입(F=7.103, p<.001), 주거 형태(F=4.386, p<.01), 북한에 친척 여부(t=4.744, p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 자아존중감은 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 기혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학원, 직업 사무직/공무원/전문직, 월평균 수입 400만원 이상, 남한 거주기간 1∼3년 미만, 주거 형태 자가주택, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 자아존중감 하위변인 긍정은 성별 여자, 연령 20대, 결혼 여부 기혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학원, 직업 사무직/공무원/전문직, 월평균 수입 400만원 이상, 남한 거주기간 4년 이상, 주거 형태 자가주택, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 자아존중감 하위변인 부정은 성별 남자, 연령 20대, 결혼 여부 기혼, 북한에서의 학력 대졸, 남한에서의 학력 대학원, 직업 사무직/공무원/전문직(의사, 법조인, 교수), 월평균 수입 200∼300만원 미만, 남한 거주기간 1∼3년 미만, 주거 형태 전세, 북한에 친인척이 있는 경우가 높게 나타났다. 이상과 같은 결과를 통해 최근 북한이탈주민들의 향후 정착 하는데 있어서 남한사회 문화 적응과 외모관리 행동이 자아존중감에 각각 영향을 미치는 요인이라는 것을 확인할 수 있었다.

동물교감치유 인식 및 이용의도에 관한 연구

유지현 원광대학교 일반대학원 2021 국내박사

동물교감치유 서비스 수요자인 일반인과 동물교감치유에 참여한 사회복지시설, 의료시설, 특수학교 등 기관의 특성을 파악하고, 동물교감치유 인식 및 이용의도 각 변수들간의 관계를 분석하여 동물교감치유 활성화 방안을 제시하고자 본 연구를 진행하였다. 본 연구를 통해 동물교감치유 인식과 이용의도 간의 관계를 밝혀 수요자에게 좀 더 나은 서비스를 제공하고 정책 수립 및 결정 시 뒷받침할 수 있는 자료로 유용하게 사용될 수 있다는 점에서 의의가 있다. 동물교감치유 수요자인 일반인과 기관의 특성을 파악하고, 인식 및 이용의도 각 변수들간의 관계를 설정하여 일반인 521명과 기관 25개소를 대상으로 실증분석을 하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 25.0 통계 프로그램을 이용하여 교차분석, 변량분석, 회귀분석을 실시하였다. 주요 가설검증 결과로 첫째, 일반인의 동물교감치유에 대한 호감도, 가치가 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 인지도는 이용의도에 영향을 미치지 않았다. 둘째, 일반인의 동물교감치유에 대한 인지도, 호감도, 가치가 비용지불의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 일반인의 동물교감치유에 대한 호감도, 가치가 프로그램에 자녀를 참여시킬 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 하지만 인지도는 영향관계에 있지 않았다. 넷째, 기관의 동물교감치유에 대한 정신적, 인지적 효과가 전반적인 효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 신체적 효과는 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 다섯째, 기관의 참여자 몰입도가 전반적인 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 치유사 전문성, 차별화된 서비스 프로그램 질은 전반적인 만족도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 기관의 동물교감치유에 대한 만족도가 효과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 일곱째, 기관의 동물교감치유에 대한 효과가 이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 만족도, 가치, 비용은 이용의도에 영향을 미치지 않았다. 여덟 번째, 동물교감치유 효과는 타기관 추천의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나왔다. 반면에 만족도, 가치, 비용은 타기관 추천의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 동물교감치유가 사회복지서비스로서 활용될 수 있는 타당한 근거로 제시할 수 있으며, 심리치료기법으로써 맞춤형 프로그램 개발과 정신적인 효과 검증을 위한 연구가 필요함을 시사한다. 또한 호감도와 체감효과를 높일 수 있는 홍보 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. 향후 동물교감치유를 통한 국민의 삶의 질 개선, 정서적 안정, 치유농업 정책 수립 등 증거기반 정책을 위한 기초자료로써 활용하고 동물교감치유를 양질의 서비스로 발전시키는데 폭넓게 활용될 수 있을 것이다. This Identify the characteristics of institutions such as social welfare facilities, medical facilities, and special schools that participated in Animal Asssisted Interventions(AAI) with the general public, who are consumers of AAI services. This study is meaningful in that it can provide better services to consumers by revealing the relationship between awareness of AAI and intention to use it, and can be usefully used as data to support policy establishment and decision-making. An empirical analysis was conducted targeting 521 general public and 25 institutions by identifying the characteristics of the general public and institutions, who are consumers of AAI, and establishing the relationship between the variables for perception and intention to use. The collected data were cross-analyzed, randomized analysis, and regression analysis using SPSS Win 25.0 statistical program. As a result of the main hypothesis testing, first, it was found that the general public's liking and value for AAI had a positive effect on the intention to use it. However, awareness did not affect intention to use. Second, it was analyzed that the general public's awareness, favorability, and value of AAI had a positive effect on the willingness to pay. Third, it was analyzed that the general public's favorability and value toward AAI had a positive effect on the intention to involve children in the program. However, awareness was not affected. Fourth, it was found that the mental and cognitive effects of institutions on AAI had a positive effect on the overall effect. On the other hand, it was analyzed that the physical effect had no effect. Fifth, it was found that the participation level of participants in the institution had a positive effect on overall satisfaction. However, it was found that the professionalism of the healer and the quality of the differentiated service program did not affect the overall satisfaction. Sixth, it was confirmed that the satisfaction with the institution's AAI had a positive effect on the effect. Seventh, the effect of the institution on AAI was found to have a positive effect on the intention to use. However, satisfaction, value, and cost did not affect the intention to use. Eighth, the effect of AAI was found to have a positive effect on the intention to recommend other institutions. On the other hand, satisfaction, value, and cost did not appear to affect the intention to recommend other institutions. This study results can be presented as valid grounds for using AAI as a social welfare service, suggesting that research is needed to develop a customized program as a psychological treatment technique and to verify the psychological effect. In addition, it is necessary to establish a public relations marketing strategy that can increase favorable feelings and sensible effects. In the future, it will be used as basic data for evidence-based policies such as improvement of people's quality of life, emotional stability, and establishment of healing agriculture policies through AAI, and it will be widely used to develop Agro-healing into quality services.

재한 중국 유학생이 지각한 대학환경과 대학생활 적응간의 관계

장아남 원광대학교 일반대학원 2009 국내석사

Since the agreement of Korean-Chinese diplomatic association and open-door policy after 1990, the cultural exchange between the two countries has expanded to economic exchange. Moreover, Korea's abroad -studying policy has switched from 'sending abroad' to 'receiving from abroad', trying to build a superior high-school education system market and an Asian-education hub through the opening of education system market and internationalization. As the result of the two countries' increasing interchange and the policy of attracting foreign students, the number of Chinese students who come to Korea for studying has increased over the past several years. Objective of this paper is to work out ways to systematically assist Chinese students staying in Korea for study in their university environment perception and adjustment to university life by examining the actual conditions and relationship in this regard. With a view to reach the goal of this study, following queries were posed: 1. What kind of difference is there in the university environment perceived by Chinese students in Korea according to demographic variants? 2. What difference is there in the extent of adaptation to university life of Chinese students in Korea by demographic variants? 3. What relationship exists between the university environment perceived by Chinese students in Korea and their extent of adaptation to university life? In order to verify the above issues, a survey was conducted to Chinese students enrolled in Wonkwang University. A total of 350 Chinese students were sampled as subjects for this study, including undergraduates, undergraduate exchange students and graduate students in Korea. Questionnaires were prepared and distributed to them to explore relationship between their university environment perception and their adaptation to school life. 321 responses were included in the final analysis of this study. Cronbach's, descriptive analysis, t-test, ANOVA, Post -hoctest and relation analysis were conducted by SPSS 15.0 statistical package. After comparing the results of this study with the preceding study, the conclusion of this study are as follows: First, significant difference was revealed in the university environment perception by social status and proficiency of Korean. Graduate students and students who learned Korean over one year before coming to Korea were found to have perceived the university environment much better. Second, adaptation to university life was subject to a staying period and proficiency of Korean with significant difference. Depending on the length of stay in Korea, there was significant difference in the adaptation to university life. Chinese students can get the more adaptation the longer the length of their visit. The analysis of adaptation to university life by the extent of learning Korean featured significant difference. Chinese students who learned Korean over one year before coming to Korea were found to have adapted to Korean life much better than those who learned Korean less than a year or had no experience of learning Korean before came to Korea as regards personal -emotional adaptation and satisfaction with universities they belonged, according to the survey. Third, the correlation analysis conducted to investigate the relationship between university environment perception and adaptation to university life resulted in positive correlation. Based on the findings of this study, following suggestions could be offered for further studies that may follow: First, it is requested to teach students about Korean culture and language before they come to Korea for study. Systematic programs for this purpose should be developed, used and operated actively. Second, undergraduate students need more help than undergraduate exchange students and graduate students in Korea. Third, the result shows that Chinese students can adapt better the longer the length of their visit. So the college education in Korea must enforce special programs for the freshmen studying abroad to help them adapt to university life well. Fourth, there is the relationship between the support of friends and university life. It is important to develop the system introducing Korean students to Chinese students in Korea. Fifth, when the teacher consult with the students who are studying abroad, it is desired that he or she should supportive and accepting because his or her support is very helpful for the Chinese students studying in Korea. Sixth, nationwide studies should be carried out on this subject further to the present study which places its focus on the region in Wonkwang University. Seventh, studies should be conducted in the manner dealing with various elements that are connected with the perception of university environment adaptation and adaptation to university life. Every effort should also be exerted in parallel to develop new tools modified to Korean culture to measure such factors. 1990년 이후 한․중 수교 및 문호개방으로 양국의 교류는 경제교류에서 문화 교류로 확대되고 있다. 또한 한국의 유학정책이 ‘보내는 유학’ 에서 ‘받아 들이는 유학’으로 정책 전환을 시도하며, 고등 교육 시장에서 우위를 점하기 위해 교육 시장개방과 국제화 전략 을 통해서 아시아 교육허브를 구축하기 위해 노력 하고 있다. 이와 같은 양국의 교류 확대와 외국인 유학생 유치에 대한 노력의 결과로 한국을 찾는 중국인 유학생이 급증 하였다. 본 연구는 재한 중국 유학생들이 지각한 대학환경과 대학생활 적응의 실태 및 관계를 파악하여 유학생들의 성공적인 유학생활이 될 수 있도록 체계적으로 돕기 위한 방안을 수립하는데 목적을 가진다. 연구목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 1. 재한 중국 유학생들의 인적 변인에 따라 대학 환경에 대한 지각은 어떠한 차이가 있는가? 2. 재한 중국 유학생들의 인적 변인에 따라 대학생활 적응도는 어떠한 차이가 있는가? 3. 재한 중국 유학생들의 지각하는 대학환경과 대학생활 적응 정도는 어떤 관계가 있는가? 이러한 연구문제를 검증하기 위해 연구 대상은 원광대학교에 유학하고 있는 중국인 유학생으로 학부 일반 유학생, 학부 교환 유학생, 대학원생 등 350명을 표집 하여 질문지 조사방법을 사용하였다. 이중 답변이 누락되었거나 불성실한 설문지 19부를 제외하여 총 321부가 최종분석에 사용되었다. 설문조사를 통해 수집된 자료는 SPSS 15.0를 사용하여 분석하였고, 구체적인 통계적 기법으로는 각 척도의 신뢰도를 파악하기 위해 Cronbach's 를 분석하였고, 기술 통계분석, t-검정, 분산 분석(ANOVA), 사후검정 (Post -hoctest), 상관분석을 실시하였다. 본 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 대학환경에 대한 지각은 신분, 한국어 학습 정도에 따라 유의미한 차이를 보였다. 대학원 학생들과 한국어를 오랫동안 배우는 학생들이 대학환경을 더 긍정적으로 인식하고 있다고 할 수 있다. 둘째, 대학생활 적응은 체류기간, 한국어 학습정도에 따라 유의미한 차이를 보였다. 한국에서 체류하는 기간이 길수록 한국어를 오랫동안 배울 수 록 한국대학 생활 적응을 잘 하고 있다고 할 수 있다. 셋째, 대학환경과 대학생활 적응간의 상관관계를 알아보기 위하여 상관 분석을 실시한 결과, 이들 간에는 정(+)적 상관을 나타냈다. 본 연구의 결과를 토대로 후속 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 유학을 위한 충실한 사전 준비 특히 언어 준비는 반드시 필요하다. 유학생 들이 한국으로 유학을 오기 전 한국 문화와 언어 교육을 실시할 필요가 있다. 둘째, 학부 일반 유학생들은 대학환경 지지를 더 필요로 한다. 셋째, 체류기간이 길수록 한국대학 생활 적응을 잘 하고 있다는 결과를 나타냈다. 따라서 한국 대학교육이 신입외국 유학생의 대학생활 적응을 위하여 특별한 프로 그램을 실시해야 된다. 넷째, 친구의 지지와 대학생활 적응과 관계가 있다. 따라서 중국 유학생들의 한국 유학생활을 도와 줄 수 있는 한국 친구를 연계시켜 주는 프로그램을 개발하는 것이다. 다섯째, 교사의 지지가 유학생들의 대학생활 적응에 도움을 주는 것으로 나타 났기 때문에 교사는 유학생들을 상담을 해 줄 때는 지지적이고 수용적인 상담이 바람직하다. 그들을 긍정적으로 평가하고 적절하게 격려하고 위로하는 지지가 효과적이라고 본다. 여섯째, 본 연구는 원광대학교 중심으로 대상을 설정하고 연구를 실시했다. 향후 연구대상을 전국적으로 확대하여 연구를 실시할 필요가 있다. 일곱째, 유학생들의 대학환경과 대학생활 적응에 관련된 다양한 요인들을 적용한 많은 연구가 진행될 필요가 있다. 또한 중국유학생에게 적합한 새로운 측정도구의 개발도 이루어져야 할 것이다.