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Current Trends and Issues in High Performance Work Systems in The U.S.A.
Michael L. Moore 한국고용노사관계학회 2006 産業關係硏究 Vol.16 No.2
A summary of current high performance work systems(HPWS) practices in the U.S. serves as the main content of this article. The HPWS practices discussion is generally anchored ina labour-management context. Unique aspects of the U.S. labour-management system are indicated. Initial difficulties in achieving trust and cooperation are explicated. A systems context of HPWS precursors, inputs, processes / programs, and outcomes is used as an organizing framework. A case history of the General Motors Lansing Grand River Assembly plant is provided to illustrate how powerful effective labour-management partnerships can be in creating a high peformance work system. References to the South Korean situation occur as appropriate. Roles for unions, management, and government are noted. Implications for both practice and research are discussed.
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Michael L. Moore 한국고용노사관계학회 2006 한국노사관계학회 학술대회 Vol.2006 No.6
이 글은 현재 미국에 있어서 HPWS와 관련된 이슈에 대한 단상을 정리하고자 하였다. 그리고 HPWS를 노동관련 이론 및 역사속에서 해석하고, 노사가 협력할 경우 발생할 수 있는 긍정적인 성과를 제시하고자 하였다. 미국의 노사관계시스템은 전세계의 경영계 지도자, 노동조합 지도자, 그리고 노사관계 학자들에 빚을 많이 지고 있다. 필자는 미국 문화에 있어서 노사 당사자의 적절한 역할과 관련해서 미국 HPWS의 독특한 측면을 가능한 명확히 하려고 노력하였다. 미국은 HPWS와 관련해서 풍부한 경험을 갖고 있고 언제든지 이를 다른 나라와 공유할 의지가 있다. 그러나 미국의 경험으로부터 일반화를 시도할 경우 주의할 필요가 있다. 한 가지 사실은 명확하다. HPWS을 도입하려고 하는 누구에게나 위험감수와 지속적 노력 그리고 자원투입이 요구된다는 것이다. 어느 누구라도 끈기 있게 신뢰, 존중, 우호적 관계를 형성해야 한다. 이를 토대로 전체 근로자의 전념과 참여 그리고 창의성을 활용해 보다 경쟁적인 기업을 창출해 나가야 한다. 이러한 과정을 통해서만 HPWS의 꿈이 현실로 실현될 수 있다.
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