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- 저자 : 이승엽(Tommy Seung Yeup Lee) (검색결과 2 건)
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정연수(Yeonsu Jeong),이승엽(Tommy Seung Yeup Lee),정대율(Dae Yul Jeong) 한국인터넷전자상거래학회 2015 인터넷전자상거래연구 Vol.15 No.4
Social Network Services(SNSs) have no longer the only role of the social relation and networking channel among people who are connectable. Now a day, most SNS sites developed commercial services in which users posted their profiles through online or mobile, which enabled forming a social relationship with others as well as making channels for communication. Today, most SNS users share his every activities through the SNS, and gain reputation from his followers. Also, activities of particular person can be easily searched through the Internet and SNSs. It is possible to manage their reputation on the SNS site. From the advent of SNS sites, many companies who know the power of it have been using the SNS for the brand and reputation management. Accordingly, active and strategic SNS management can increase their value and promote their followers. We especially interested in the mediating role of cognitive reputation and flow of individuals between using motives and activities on SNS. To verify the mediating role of cognitive reputation and flow between exogenous motive variables and dependent action performance variable, we gathered data from three young generations, e.g. high school students, college students, and young officer workers. We categorized the motives of using SNS as five factors: information search & sharing, self-actualization, self-presentation, play & amusement, and communication & relationship. The empirical tests show that communication & relationship factor was most effective on cognitive reputation, and it affects on SNS activities indirectly. Also, play & amusement factor was most effective on flow, and it affects on activities indirectly. The research model was enough to prove the mediating role of cognitive reputation and flow. The test results give us some important implications. First, cognitive reputation management is important for relation oriented SNS users. Second, flow management is important for entertainment oriented users.
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정연수(Jeong, Yeonsu),성행남(Sung, Haeng-Nam),이승엽(Lee, Tommy Seung Yeup),정대율(Jeong, Dae-Yul) 한국경영학회 2015 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2015 No.08
소셜네트워크서비스는 더 이상 사회적 관계망으로의 역할을 초월했다. 2000년대 후반 모바일서비스의 상용화와 함께 발달된 소셜네트워크서비스는 온라인과 모바일을 통하여 자신의 프로파일을 게시하고 타인과의 사회적 관계를 형성하여 의사소통을 하는 채널의 역할을해 왔다(Boyd and Ellison, 2007). 그러나 정보통신과 모바일 디바이스의 발달은 이러한 소셜네트워크서비스와 사용자와의 생활을 밀접하게 연결시켜놓았다. 사용자들은 그들의 일거수일투족을 소셜네트워크서비스를 통해 공유하였으며 다른 사용자들은 그를 통해 그 사람에 대해 알게되고 평판하기도 한다. 또한 특정인물의 행적과 신상이 인터넷이나 소셜네트워크서비스를 통해 쉽게 검색될 수 있게됨으로서 자신의 평판을 관리하는 사람들이 생기기도 하였다. 소셜네트워크서비스 생성 초기부터 기업들은 브랜드와 평판관리를 소셜네트워크서비스를 이용하여 기업을 홍보하고 그 가치를 높여왔고 따라서 그와 관련된 연구도 다수 존재하고 있다. 그러나 개인의 평판과 그 관리에 관련된 연구는 많이 부족한 실정이다. 본 연구는 개인의 평판도 인지와 관련하여 사용자들의 소셜네트워크서비스의 이용동기가 평판도인지와 몰입을 매개로 활동성에 미치는 영향을 검증하고자 한다. 본 연구에서는 소셜네트워크서비스의 이용동기를 그 이용목적에 따라 정보추구동기, 자기공유동기, 자기표현동기, 유희추구동기, 커뮤니케이션 동기의 다섯가지로 구분하였다. 본 연구의 결과, 자기공유동기, 유희추구동기, 커뮤니케이션 동기가 평판도인지에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 정보추구동기와 유희추구동기가 몰입에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 평판도인지가 높을수록 소셜네트워크서비스 이용에 몰입이 높아지는 것으로 나타났으며, 평판도인지와 몰입이 높을수록 소셜네트워크서비스에서의 활동이 높은 것으로 나타났다.
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