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박해근(Park Hai-Geun) 啓明大學校 産業經營硏究所 2008 會計情報리뷰 Vol.- No.13
정보화 시대는 기업들에게 위협과 동시에 기회를 제공하고 있다. 정보기술이 발달하면서 시장 및 제품에 대한 정보가 국경에 관계없이 신속하게 확산되고, 전 세계적으로 확장된 경쟁상황에서 다양해지는 고객 욕구를 만족시키미 위하여 기업들이 새로운 제품 및 서비스를 신속히 개발하고 욕구를 만족시키기 위하여 기업들ㄹ이 새로운 제품 및 서비스를 신속히 개발하고 내부 프로세스를 지속적으로 개선하는 노력을 하지 않으면 살아남기 어렵게 되었다는 점에서 기업은은 위협에 직명하고 있으나 한편, 정보기술이 발달함에 따라 기업들이 각 기능부문의 전문성으로부터 전문화의 이점도 얻고, 동시에 통합된 비즈니스 프로세스를 통해 높은 속도, 효율성, 그리고 품질도 얻을 수 있게 되었다는 점에서는 획기적으로 발전할 수 있는 좋은 기회를 맞이하고 있다. 그러나 기업들이 그러한 좋은 기회를 이용하려면 내부 프로세스를 새롭고 차별화된 방법으로 수행할 수 있도록 조직의 변화, 혁신, 그리고 성장을 지원하는 분위기를 만들어낼 수 있어야 한다. 따라서 산업화 시대와는 달리 정보화 시대에는 유형자산을 획득하여 관리하는 능력보다 무형자산을 동원하고 활용하는 능력이 훨씬 더 중요하게 된다. 본고에서는 Kaplan and Norton이 주장하는 무형자산의 측정 및 관리 방법을 소개한다. 그 방법은 무형자산을 기업의 전략에 정렬시키고 다른 자산들과 통합적으로 관리함으로써 무형자산이 기업의 전략을 실행하는 데에 기여할 수 있도록 준비시키는 것이다. 기업이 무형자산을 활용하여 그 전략을 효과적으로 실행하고 그 결과 시장에서 경쟁력을 높일 수 있도록 무형자산을 관리하는 것은 정보화 시대의 기업 환경에서 경쟁우위를 추구하는 우리나라의 기업들에게도 필수적이 노력이 될 것이다.