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ア ァ カ サ ザ タ ダ ナ ハ バ パ マ ヤ ャ ラ ワ ヮ ン イ ィ キ ギ シ ジ チ ヂ ニ ヒ ビ ピ ミ リ ウ ゥ ク グ ス ズ ツ ヅ ッ ヌ フ ブ プ ム ユ ュ ル エ ェ ケ ゲ セ ゼ テ デ ヘ ベ ペ メ レ オ ォ コ ゴ ソ ゾ ト ド ノ ホ ボ ポ モ ヨ ョ ロ ヲ ―

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      저자 : Lincoln Kasengi Kithandi(링컨 카센기 키탄디) (검색결과 1 건)
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        A Framework for Enhancing E-government Services Delivery Using Mobile Technologies: Case of Kenya

        Lincoln Kasengi Kithandi(링컨 카센기 키탄디),Yun Seon Kim(김윤선) 한국로고스경영학회 2021 로고스경영연구 Vol.19 No.3

        케냐의 전자정부는 정부 서비스 제공을 개선하기 위한 목적으로 2004년에 시작되었다. 그러나 케냐에서 예상되는 전자 정부의 이점은 완전히 실현되지 않았으며 구현에는 여전히 어려움이 존재한다. 최근 모바일 기술의 발전은 정부 서비스가 다양한 수준에서 지원될 수 있는 가능성을 보여주고 있다. 이를 통해 농촌 지역에 거주하는 사람들과 같이 공공 서비스에 물리적으로 편리하게 접근할 수 없는 시민들에게 서비스를 제공할 수 있게 되다. 이 연구 개도국들 중 아프리카 케냐의 사례에 초점을 두고 진행하였으며 목표는 전자 정부 서비스 제공을 향상시키기 위해 정부가 모바일 기술을 활용할 수 있는 다양한 방법을 모색하는 것이다. 이 연구의 중요한 결과 중 하나는 정부 서비스 제공을 위한 매체로서 모바일 기술의 구현을 지시하는 개념적 프레임워크이다. 이 프레임워크를 개발하기 위해서 해석적 연구 접근 방식을 사용하며 반구조화된 모바일 정부 시스템 구현 관련 데이터를 수집하고 데이터 분석하여 케냐 및 기타 개발도상국에서 모바일 정부를 구현하는 지속 가능성 문제를 해결하는 개념적 프레임워크를 개발하였다. E-Government in Kenya commenced in 2004 with the objectives of improving the delivery of government services. However, the anticipated benefits of e-government in Kenya have not been fully realized and its implementation still faces challenges. Recent advances in mobile technology have provided the potential for government services to be supported at different levels. This has enabled the provision of services to citizens who do not have convenient physical access to public services, such as people living in rural areas. This research study focuses on the Kenyan context. The aim is to explore different ways that mobile technologies can be utilized by the government to enhance the provision of e-government services. A conceptual framework to direct the implementation of mobile technologies as a medium for the delivery of government services is a significant outcome of this research work. The study will employ an interpretive research approach, and data will be collected via semi-structured interviews. The data gathered will be relevant to the implementation of m-government systems. The data analysis results will be used to develop a conceptual framework that addresses the sustainability challenges of implementing m-government in Kenya and other developing countries

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