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      • KCI등재

        A Study on the Influence on Customer Satisfaction in Mobile Telecommunications Service Quality between China and Korea

        Ran Hong Cui,Kwang Ryul Jung,Chang Eun Kim 대한안전경영과학회 2008 대한안전경영과학회지 Vol.10 No.1

        20세기 90년대부터 시작하여 이동통신 시장은 매우 높은 증가세가 나타나 핸드폰 사용 고객 수와 영업 액이 이미 고정전화를 앞섰다. 현재 이동통신은 매우 중요하고 발전 속도가 아주 빠른 산업으로 성장되었다. 오늘에 와서 중국과 한국 두 이웃 나라 간에는 많은 면에서 밀접한 관계를 보였다. 양국 수교 이후, 한국의 많은 기업들이 중국으로의 진출을 시도하였었고 그에 따른 투자도 적지 않는 규모였다. 중국은 세계에서 인구가 제일 많은 나라이고, 또한 WTO에 가입한 이래 발전 단계에 있는 이동통신 산업의 전망은 아주 좋을 것이다. 반면, 한국 이동통신 산업은 이미 성숙기에 들어섰고 이동통신사 간의 경쟁이 매우 치열하다. 본 논문의 목적은 한중 이동통신 고객들에 대한 설문조사를 통하여 이동통신사의 서비스가 고객 만족에 대하여 미치는 영향을 분석하는데 있다. 이 논문은 SPSS 프로그램으로 설문결과에 대한 분석을 서비스 품질 요인은 한국의 고객만족에 영향을 미치고, 반면, 요인 Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance는 중국의 고객 만족에 영향을 미치지만 요인 Empathy는 고객만족에 영향이 없다는 결론을 얻었다.

      • KCI등재

        An empirical investigation on the relationship between TPM TQM and production performance of manufacturing industry

        Ran Hong Cui,Chang Eun Kim 대한안전경영과학회 2007 대한안전경영과학회지 Vol.9 No.3

        공장의 생산력을 향상하기 위하여, 현재 많은 공장에서는 동시에 TPM & TQM을 진행하고 있다. 이러한 활동을 통하여 제품의 품질을 향상하고, 원가를 절감하고, 납기를 단축하며, 생산의 유연성을 확보한다. 본 논문은 한국의 제조업에 대한 설문조사를 통하여 TPM 및 TQM과 생산 실행 요인 사이의 관계를 분석함으로써, 적극적으로 제조업에서 생산력을 향상하고 촉진할 수 있는 요인을 얻는 것이다.

      • KCI등재

        A Study on the Influence of Korea Internet Shopping Mall's Customer Satisfaction Factor to Chinese Internet Shoppers

        Cui Ran Hong,Ma Heng Guo,Kim Chang Eun 대한안전경영과학회 2006 대한안전경영과학회지 Vol.8 No.5

        1990년대, 인터넷기술은 이미 사회발전 중에서 매우 중요한 역할을 하였다. 이에 따라 인터넷쇼핑도 신속한 발전을 전개하였다. 인터넷쇼핑이 이처럼 빨리 발전할 수 있는 것은 주요하게 선택의 범위가 넓고, 경쟁력이 있는 가격, 대량의 정보 및 제품 그리고 빠른 배송 등 편리성에 있다. 중국 E-business의 발전에 따라 중국의 인터넷쇼핑 사이트의 수량도 대폭 증가하였다. 인터넷쇼핑의 고객 만족도에 있어서 많은 학자들의 중시를 일으켰다. 종사자들은 인터넷쇼핑중의 고객만족도가 다른 시기에 비해 보다 중요하다는 것을 인식하였다. 고객의 요구가 점점 높으므로 보다 빠르고 보다 완벽하고, 보다 싼 것으로 만족감을 느낀다. 인터넷쇼핑의 고객의 수요를 사전에 요해함으로써 그들의 만족도를 높이는 것이 매우 중요하다. 본 논문의 주요 목적은 중국 인터넷쇼핑몰의 고객만족 요인을 측정하는 것이다. Multiple regression is used to examine the relationship between a set of two or more independent variables and one dependent variable. It provides the information necessary to make predictions of the dependent variables based on several independent variables. To do so, the multiple regression equation is extended to: y= a+β1x1_β2x2+...+βkxk y=attractiveness a=the value of the intercept β1=the slope(weighting) of the first variable β1= the slope(weighting) of the second variable βk=the slope of the th xvariable The resulting regression equation of this research is y=$a+β1site y=3.233+0.374(site's system)+0.268(customer satisfaction)+0.17(products)+0.077(delivery)

      • 5-Lipoxygenase inhibitors suppress RANKL-induced osteoclast formation via NFATcl expression

        ( Ju Hee Kang ),( Zheng Ting ),( Mi Ran Moon ),( Jung Seon Sim ),( Jung Min Lee ),( Kyung Eun Doh ),( Sunhye Hong ),( Minghua Cui ),( Sun Choi ),( Hyeun Wook Chang ),( Hea Young Park Choo ),( Mijung Y 영남대학교 약품개발연구소 2016 영남대학교 약품개발연구소 연구업적집 Vol.26 No.-

        5-Lipoxygenase synthesizes leukotrienes from arachidonic acid. We developed three novel 5-LO inhibi-tors having a benzoxazole scaffold as a potential anti-osteoclastogenics. They significantly suppressed RANKL-induced osteoclast formation in mouse bone marrow-derived macrophages. Furthermore, one compound. K7, inhibited the bone resorptive activity of osteoclasts. The anti-osteoclastogenic effect of K7 was mainly attributable to reduction in the expression of NFATc1. an essential transcription factor for osteoclast differentiation. K7 inhibited osteoclast formation via ERK and p38 MAPK. as well as NF-KB signaling pathways. K7 reduced lipopolysaccharide (LPS)-induced osteoclast formation in vivo. corroborating the in vitro data. Thus, IG exerted an inhibitory effect on osteoclast formation in vitro and in vivo, properties that make it a potential candidate for the treatment of bone diseases associated with excessive bone resorption.

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