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      • KCI등재

        사용자 특성에 따른 페이스북 이용의 양가성

        이은지(Eunji Lee),조민하(Minha Cho),안홍민(Hongmin Ahn),성용준(Yongjun Sung) 한국HCI학회 2018 한국HCI학회 논문지 Vol.13 No.3

        전 세계적으로 가장 많은 사용자를 보유한 소셜 네트워크 서비스(SNS)인 페이스북(Facebook)의 이용행태는 사용자의 관점에서 크게 순기능과 역기능적 측면으로 구분된다. 순기능이란 사용자들이 페이스북을 통해 얻는 사회적 지지, 즐거움과 같은 긍정적인 정서로 인해 페이스북을 지속적으로 이용하는 긍정적 측면을 의미하며, 역기능이란 반대로 이용 시 느끼는 피로감, 짜증과 같은 부정적인 정서로 인해 페이스북 이용을 중단하는 부정적인 측면을 뜻한다. 본 연구는 사용자의 개별적 특성이 SNS 이용에 영향을 미친다는 기존 문헌의 결과에 따라, 페이스북 이용자의 특성(인구통계학적 특성, 페이스북 주 활동 특성, 페이스북 이용량 및 이용 빈도 특성)에 따른 페이스북 이용(순기능, 역기능)을 탐색적으로 알아보고자 하였다. 그 결과, (1) 사용자의 인구통계학적 특성 중 여성 사용자가 남성사용자보다 더 큰 페이스북 피로감과 페이스북 중단의향을 보였으며, 40-50대 사용자가 10대 사용자보다 더 큰 페이스북 피로감을 느꼈다. 또한 (2) 주 활동 특성 중 작성자는 관찰자보다 더 높은 긍정정서와 사회적 지지를 느끼고, 페이스북 지속사용의도 또한 높았다. 마지막으로 (3) 사용자의 이용량 및 이용 빈도 특성 중 일평균 사용시간이 높은 사용자는 낮은 사용자에 비해 긍정정서를 높게 느끼고 지속사용의도 또한 높았다. 반면, 일평균 사용시간이 낮은 사용자는 높은 사용자보다 중단의향이 높은 것으로 나타났다. 사용자 특성별로 이용행태를 분석한 본 연구 결과는 성숙기에 도입한 SNS 시장에 이론적, 실무적 함의를 제공할 것이라 기대한다. Facebook, which has the largest number of users worldwide, has both positive and negative effects on our lives and society. The positive effects include social support from others, relationship building, entertainment, etc. In contrast, Facebook users also experience negative emotions such as tiredness and irritation, resulting in dissatisfaction as well as withdrawal from Facebook. The current study investigates both positive and negative effects of the use of by different demographic characteristics (i.e., age and gender), Facebook usage pattern (i.e., posters vs. lurkers), and Facebook usage time and frequency. The results show that (1) female users (vs. male users) feel higher level of fatigue and display stronger intention to discontinue Facebook. Moreover, (2) posters (vs. lurkers) feel higher level of positive emotions and social support, and stronger intention to continue Facebook. Lastly, (3) heavy users (vs. light users) exhibit higher level of positive emotions and stronger intentions to continue Facebook. This research sheds light on the fact that the characteristics of users affect individuals’ intention to discontinue SNS and offers practical implications on the ever-expanding SNS market.

      • KCI우수등재

        상표권 정보를 활용한 메타버스 산업 동향 분석

        이남연(Namyeon Lee),윤다빈(Dabin Yoon),조민하(Minha Cho) 한국전자거래학회 2024 한국전자거래학회지 Vol.29 No.2

        코로나 팬데믹 이후 메타버스에 대한 폭발적 관심과 더불어 메타버스 비즈니스 시장은 급속도로 성장하였다. 코로나19의 팬데믹 시대가 끝나고 대면 활동이 활성화되면서 메타버스에 관한 관심이 하락하고 있으며 관련된 기업들도 메타버스 비즈니스 시장에서 철수하는 일이 벌어지고 있다. 본 연구에서는 이러한 메타버스 비즈니스의 지속가능성에 대한 문제를 분석하기 위해서 기업의 비즈니스 전략을 보여주는 중요한 정보 중 하나인 상표권 정보를 바탕으로 메타버스 산업 현황 및 문제점을 파악하고자 하였다. 이를 위해서 본 연구에서는 기업들이 메타버스 관련 등록한 상표권에 등록된 지정상품 텍스트를 바탕으로 현재 메타버스 비즈니스의 핵심 상품과 용도, 기능, 환경을 분석하였으며, 유사군 코드를 산업별로 비교 분석하여 산업별로 차별화된 메타버스 서비스가 제공되고 있는지를 분석하였다. Following the explosive interest in the metaverse after the COVID-19 pandemic, the metaverse business market has grown rapidly. As the pandemic era of COVID-19 ends and face-to-face activities are revitalized, interest in the metaverse is declining, and related companies are withdrawing from the metaverse business market. This study aimed to understand the current status and problems of the metaverse industry based on trademark information, which is one of the important pieces of information that shows a company’s business strategy, to analyze the sustainability of such metaverse businesses. For this, the study analyzed the core products, uses, functions, and environments of the current metaverse business based on the designated product text registered in the trademarks related to the metaverse registered by companies, and compared and analyzed the similarity group codes by industry to analyze whether differentiated metaverse services are being provided by industry.

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