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프로테제의 멘토링 네트워크 인지정확성과 연결 상대 멘토들의 중심성 간의 관계에 대한 연구: 연령의 조절효과를 중심으로
김민정(Min-Jeong Kim),정창욱(Chang-Wook Jeung) 한국인사조직학회 2017 인사조직연구 Vol.25 No.2
누가 조직 내 사회 네트워크에서 중심성이 높은 인물들과 관계를 형성하는가? 개인 성과에 있어 사회적 자본의 역할이 강조되면서, 위 질문에 대한 조직 연구자들의 관심이 커지고 있다. 본 연구는 멘토링 네트워크에 초점을 두고 이 문제를 탐구하고자 하였으며, 사회 네트워크 이론과 인지사회구조 이론을 결합하여 네트워크 인지정확성을 연결 상대의 중심성 수준을 예측하는 예측자로 제시한다. 연구 목적은 다음과 같다. 첫째, 프로테제(protégé) 개인의 멘토링 네트워크 인지정확성과 자신의 네트워크 내 멘토들의 중심성 수준과의 관련성을 검증하여, 전체 멘토링 네트워크를 정확하게 아는 만큼 더중심적 멘토들과 관계를 형성하는지 확인하고자 한다. 둘째, 멘토링 네트워크 인지 정확성의 작용에서 개인차를 발생시킬 수 있는 변인으로 프로테제의 연령에 주목하여, 멘토들의 중심성과의 관계에서 연령의 조절효과를 확인하고자 한다. 이를 위해 소규모 IT 사업체인 A기업의 구성원 23명 전원을 대상으로 사회 네트워크 및 인지사회구조 설문을 실시해 자료를 수집했다. 가설 검증 결과, 프로테제의 멘토링 네트워크 인지정확성은 멘토들의 중심성 수준과 정(+)의 관계를 보이는 것으로 나타났다. 또한 프로테제의 연령이 그 관계를 부(-)의 방향으로 조절하여, 네트워크 인지정확성과 멘토들의 중심성 간의 정(+)의 관계는 연령이 낮은 층에서만 유의하게 나타났다. 이러한 결과는 조직 전체 멘토링 관계 지도를 정확하게 파악하고 있는 프로테제들이 보다 중심적 멘토들과 관계를 형성하며, 특히 경력 형성기라 할 수 있는 젊은 층에게서 그런 현상이 강하게 나타남을 시사한다. 본 연구는 개인을 주도적 네트워크 관리자로 상정하여 네트워크 형성을 설명함으로써 네트워크 인지정확성의 역할을 확인하며, 행위자 자신(ego)이 아닌 네트워크 연결 상대들(alters)의 중심성을 다룬다는 점에서 사회 네트워크 이론에의 시사점을 지닌다. 또한 어떤 프로테제가 중심성 높은 멘토들과 관계 맺는지를 보여줌 으로써 비공식 멘토링 관계의 형성에 대한 설명을 멘토링 이론에 제공하고 있다. Who forms relationships with central people in intra-organizational social networks? As the role of social capital for individual performance has been underlined, scholars have shown growing interest in this question. Specifically, this study proposes an actor’s cognitive accuracy of network perception as a predictor of the actor’s tie formation with central alters. Drawing upon social network and cognitive social structure research, this study aims to answer the above question by focusing on individual mentoring networks. The purpose of the present study is twofold. First, this study investigates whether a protégé’s cognitive accuracy in an organizational mentoring network positively relates to the level of mentors’ centrality in the protégé’s own mentoring network. Second, this study examines whether a protégé’s age moderates the relationship between cognitive accuracy and the level of her mentors’ centrality. The analysis results of the data collected from 23 employees in a small Korean IT firm provided evidence for the proposed ideas. First, a protégé’s cognitive accuracy in an organizational mentoring network showed a positive relationship with the level of mentors’ centrality in the protégé’s mentoring network. In addition, a protégé’s age negatively moderated the above relationship, confirming that the positive linkage of a protégé’s cognitive accuracy with her mentors’ centrality was significant only when the protégé’s age was low. The results indicate that protégés who perceive their organizational mentoring networks more accurately build relationships with more central mentors. Furthermore, the results suggest that this effect is significant for younger employees who are in their initial periods of career. Implications, limitations, and avenues for future research are discussed.
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