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      • 인스타그램에서의 해시태그 사용의 새로운 관점

        박현수(Hyeonsu Park),임지빈(Jeebin Yim),강연아(Younah Kang) 한국HCI학회 2017 한국HCI학회 학술대회 Vol.2017 No.2

        SNS 에서 해시태그는 해시태그와 연결된 콘텐츠를 검색하는 목적으로 사용된다. 사용자의 관심사와 감정을 표출하는 수단으로도 사용된다. 이러한 사용행태와 다르게 인스타그램에서는 해시태그를 게시글 작성으로 사용하고 있다. 해시태그를 게시글 작성으로 사용하는 행태는 현재 인스타그램의 게시글 작성방식이 개선될 수 있다는 것을 의미한다. 본 연구에서는 이러한 인식을 바탕으로 인스타그램 사용자가 해시태그로 게시글을 작성하는 사용 행태의 이유를 확인하는 것에 목적이 있다. 이를 위해서, 우선 문헌조사와 사례조사를 통해 SNS 에서 해시태그를 검색 목적이 아닌, 다른 목적으로 사용하는 행태를 확인하였다. 이후, 이러한 사용행태를 보이는 8 명의 사용자와 심층 인터뷰(Indepth interview)를 수행하여 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 정성분석을 통해, 해시태그를 게시글 작성 목적으로 사용하는 행태의 세가지 이유를 확인하였다. 첫째, 해시태그를 사용하여 게시글을 작성하는 것은 글 쓰는 행위에 재미를 부여한다. 둘째, 글 읽는 행위에 재미를 부여한다. 셋째, 해시태그를 사용한 게시글 작성은 게시글이 눈에 띄며, 이미지와 어울러지는 디자인 효과를 준다. 해시태그를 게시글 작성 목적으로 사용하는 행태의 세가지 이유를 바탕으로 향 후 연구에서 인스타그램의 게시글 작성 방식 디자인을 개선하고자 한다.

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