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감성디자인을 적용한 플레이스 브랜딩 프로세스 융합 연구 -본인 작품을 중심으로-
유양욱(Yu, Yang Wook),이선정(Lee, Sun Jung) 한국전시산업융합연구원 2021 한국과학예술융합학회 Vol.39 No.4
본 연구는 작품 논문으로 인지과학자 도널드 A. 노먼(Donald A. Norman)에 의해 고안된 ‘감성디자인’에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 감성디자인을 기존의 플레이스 브랜딩과 융합 적용한 본인의 플레이스 브랜딩 디자인 작품인 “Celeb de Salad”의 프로세스를 정리하고 작품의 컨셉을 뒷받침하는 이론적 근거를 밝히는 것이다. 따라서 본 논문은 다음과 같은 과정으로 이행하였다. 첫째, 서론에서 연구의 배경 및 범위에 관해 기술하였다. 소비의 패러다임이 유통자 중심의 상품 소비에서 콘텐츠 중심의 경험 소비로 변화하고 있다. 소비자는 더 이상 필요한 것을 소비하는 것이 아닌, 원하는 것을 소비한다. 소비자는 경험을 소비하기 위해 백화점이나 대형 쇼핑몰이 아닌, 각각의 콘텐츠를 가지고 있는 장소로 향하고, 그 특정적 장소에서 콘텐츠를 경험하고 소비한다. 이러한 패러다임의 변화로 감성에 관한 관심이 높아졌고, 감성디자인의 필요성이 증가하게 되었다. 위와 같은 소비 트렌드를 파악하여 감성디자인의 개념을 플레이스 브랜딩에 융합시켜, 적용한 플레이스의 사용자를 특정하고, 그 사용자의 감성에 초점을 맞추어 브랜딩을 하였다. 작품의 범위는 감성디자인에 의한 플레이스 브랜딩 프로세스를 적용한 본인의 작품 “Celeb de Salad”를 범위로 하였다. 둘째, 작품의 컨셉을 뒷받침하는 이론적 고찰을 시행하였다. 첫 번째로 사용자의 주관적 감성을 불러일으켜 객관적 성능보다 선호도와 사용성을 높이는 것에 초점을 맞추는 인지과학자 도널드 A. 노먼의 이론인 ‘감성디자인’에 대하여 설명하였다. 두 번째로 지역의 핵심가치를 선정하여 구체화하고 시각화시켜 브랜딩하는 ‘플레이스 브랜딩’ 개념을 설명하였다. 셋째, 앞에서 설명한 이론적 근거를 바탕으로 ‘감성디자인에 의한 본 연구자의 독자적인 플레이스 브랜딩 프로세스’를 설명하고, 본인의 작품 “Celeb de Salad”를 프로세스에 의해 전개하여 설명하였다. 플레이스 브랜딩에 감성디자인의 개념을 융합시킨 “Celeb de Salad”를 통해 플레이스의 소비자가 원하는 브랜딩 공간에 관한 가치를 보다 감성적으로 제공할 수 있었다. 감성디자인을 적용한 플레이스 브랜딩을 통해 소비자가 기대하는 가치를 제공하는 것을 넘어 소비자 스스로가 브랜딩 콘텐츠를 생산하여 플레이스와 브랜드의 가치를 높이고 소비자와 브랜드, 소비자와 소비자, 플레이스와 소비자를 연결하는 효과를 발생하게 하는 계기를 마련했다는 것에도 본 작품 논문의 의의가 있다. This research was initiated from ‘Emotional Design’, which was devised by cognitive scientist Donald A. Norman as a work thesis. The purpose of this study is to organize the process of “Celeb de Salad”, which is a place branding design work of my own, in which emotional design is applied by fusion with existing place branding, and to reveal the theoretical basis that supports the concept of the work. Therefore, this thesis proceeded as follows. The research results and contents are as follows. First, in the introduction, the background and scope of the study were described. The paradigm of consumption is changing from consumer-centered product consumption to content-centered experiential consumption. Consumers don’t consume what they need anymore, they consume what they want. In order to consume the experience, consumers head to a place that has each content, not a department store or a large shopping mall, and experience and consume the content in that specific place. With such a paradigm shift, interest in emotion increased, and the need for emotional design increased. By grasping the above consumption trends, the concept of emotional design is fused with place branding, specifying the user of the applied place, and branding with focus on the user’s sensitivity. The scope of the work was my work “Celeb de Salad”, which applied the place branding process by emotional design. Second, a theoretical consideration was conducted to support the concept of the work. First, the theory of “Emotional Design” by Donald A. Norman, a cognitive scientist who focuses on increasing preference and usability rather than objective performance by invoking the user’s subjective sensibility, was described. Secondly, the concept of “place branding,” which selects, specifies, and visualizes the core values of the region for branding was explained. Third, based on the aforementioned theoretical evidence, the researcher’s independent place branding process by emotional design was described, and his work “Celeb de Salad” was developed by the process. “Celeb de Salad,” which combines the concept of emotional design with place branding, has been able to provide more emotional value to the branding space desired by consumers of the place. This paper is also meaningful in that it has provided an opportunity for consumers to increase the value of places and brands and connect consumers with places by producing branding content.
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