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        기업의 사회적 책임(CSR) 활동과 CSR 진정성이 소비자의 지각된 품질, 브랜드 태도에 미치는 영향

        김보영(Kim, Renee),유동균(Yoo, Dongkyun),송니은(Song, Nieun) 한국상품학회 2018 商品學硏究 Vol.36 No.2

        오늘날 기업은 제한된 자원으로 기업의 경제적인 가치를 창출함과 동시에, 사회에 기여하는 가치를 창출하는 CSR 활동을 하기 위해 노력하고 있다. 또한 소비자는 보여주기식이 아닌 진정성 있는 CSR 활동을 원하고 있다. 이에 따라, 기업의 역량과 사회의 요구를 연계시킨 CSR가 필요함에도 불구하고 기업의 특성에 따른 CSR 활동에 대한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 CSR 활동이 CSR 진정성, 지각된 품질, 브랜드 태도에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보고, 기업의 특성 중에서도 제품군(제약, 전자, 식품)에 따른 결과의 차이를 살펴보고자 하였다. 연구결과, 1)제약, 전자, 식품에서 윤리적 CSR과 자선적 CSR이 CSR 진정성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 2)윤리적 CSR이 CSR 진정성에 미치는 영향은 식품 > 제약 > 전자 순으로 나타났으며, 자선적 CSR이 CSR 진정성에 미치는 영향은 제약 > 식품 > 전자 순으로 나타났다. 경제적 CSR이 CSR 진정성에 미치는 영향은 전자에서만 통계적으로 유의한 결과가 나타났다. 3)제약, 전자, 식품 모두 CSR 진정성이 지각된 품질에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었으며, 전자와 식품에서는 CSR 진정성이 브랜드 태도에 직접 영향을 미치나 제약에서는 CSR 진정성이 지각된 품질을 통해 브랜드 태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 CSR 활동에서 진정성의 중요성을 확인하고, 제품군에 따라 결과의 차이가 있음을 보여줬다는 점에서 이론적 의의가 있다. 또한 제품군의 특성에 맞는 CSR 활동을 할 때 소비자에게 미치는 영향력이 높아질 수 있음을 보여줌으로써, 기업이 전략적인 CSR 활동을 하는데 있어서 필요한 방향을 제시했다는 점에서 실무적 의의가 있다. Nowadays, companies are trying to generate economic values with limited resources as well as to engage in CSR activities that make a greater contribution to the society. Also consumers do not want to see superficial CSR activities but a genuine one. However, there is a dearth of systematic research on CSR activities based on business characteristics, despite the increasing needs for a new concept of CSR which take both corporate competency and social needs into account. This study examines how CSR activities affect CSR authenticity, perceived quality and brand attitude, and finds differences resulted from different product categories in particular (e.g. pharmaceuticals, electronics, and foods). The results of the study showed that 1) ethical CSR and philanthropic CSR positively affect CSR authenticity in pharmaceuticals, electronics and foods. 2) The effects of ethical CSR on CSR authenticity were shown like following: foods > pharmaceuticals > electronics, and the effects of philanthropic CSR on CSR authenticity were in the order of pharmaceuticals > foods > electronics. The impact of economic CSR on CSR authenticity was statistically significant only in electronics. 3) CSR authenticity positively affects perceived quality in pharmaceuticals, electronics and foods, and CSR authenticity directly affects brand attitude in electronics and foods. However, in pharmaceuticals, CSR authenticity has influence on brand attitude through perceived quality. This study has a theoretical significance in that it confirms the importance of authenticity in the CSR activities and shows the difference in results according to the product categories. In addition, it has a practical significance in that it proposes the direction that a company should take in strategic CSR activities by showing that the CSR activities that are suited to the characteristics of the product categories can have a greater impact on consumers.

      • 중국 상장 회사의 ESG 성과가 기업가치에 미치는 영향 - 기관투자자 지분 및 환경보호세의 매개효과

        주가흘(Jiayi Zhou),언초(Chao Yan),송니은(Nieun Song),최성진(Seongjin Choi) 한국경영학회 2023 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2023 No.8

        ESG 성과와 기업가치의 관계에 대한 기존 연구는 많지만, 그중에서 환경보호세와 기관투자자 지분이 기업 가치에 미치는 영향에 대한 기존 연구 결과의 차이가 크다. 기존 ESG 성과와 환경보호세, 기관투자자 지분에 관한 연구가 적어 환경보호세의 인센티브 효과가 중국 시장에서 실제로 얼마나 효과가 있는지가 불분명하다. 따라서 본 연구는 기업가치가 ESG 성과에 미치는 영향을 깊게 이해하기 위해 중국 상장 기업의 ESG 성과와 환경보호세 및 기관투자자 지분 간의 관계를 중점적으로 연구한다. 본 연구는 2018년부터 2021년까지 중국 A주 상장 회사 중 172개 제조업 기업의 재무 정보를 수집하여 ESG 성과가 기업가치에 미치는 영향을 분석한다. 결과적으로 다른 조건이 일정한 경우 높은 ESG 성과는 기업의 지속 가능성을 높이고 이해 관계자와 투자자의 의사 결정에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 둘째, 중국 A주 상장 회사 제조업이 발전하는 과정에서 ESG 성과의 증가는 상장 회사에 대한 기관의 투자액을 효과적으로 높이고 해당 기업의 환경보호세 납부액을 낮춰 기업가치를 높이는 것으로 나타났다. 마지막으로 ESG 성과가 기업가치를 높이는 촉진 효과가 상장 회사 중국유기업과 규모가 큰 회사 중 더욱 두드러진다는 사실이 드러났다. There are many existing studies on the relationship between ESG performance and corporate value, but among them, there is a large gap between the results of previous studies on the effect of environmental protection tax and institutional investor equity on corporate value. It is unclear how effective the incentive effect of the environmental protection tax actually is in the Chinese market, as there are few studies on existing ESG performance, environmental protection tax, and institutional investor equity. Therefore, this study focuses on the relationship between ESG performance of Chinese listed companies, environmental protection tax and institutional investor equity in order to deeply understand the impact of corporate value on ESG performance. This study analyzes the impact of ESG performance on corporate value by collecting financial information of 172 manufacturing companies among Chinese A-share listed companies from 2018 to 2021. The results suggest that, other things being equal, high ESG performance is expected to enhance corporate sustainability and positively influence the decision-making of stakeholders and investors. Second, in the course of the development of Chinas A-share listed company manufacturing, an increase in ESG performance effectively increases institutional investment in listed companies, lowers the amount of environmental protection tax payments of the companies, and increases corporate value. Finally, it was found that the facilitating effect of ESG performance on corporate value was more pronounced among state-owned and large-scale listed companies.

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