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      • 유아 문제행동으로 인한 초임 유아교사 지원 연구 : 유아 문제행동 사례 공유 커뮤니티

        박소희(Sohee Park),정윤교(Yoongyo Jung),Shannen Widjaja,박주희(Ju Hee Park),백준상(Joon Sang Beak) 한국HCI학회 2023 한국HCI학회 학술대회 Vol.2023 No.2

        본 연구는 유아 문제행동 지도에 각종 어려움을 겪는 유아반 초임교사 대상 지원을 위해 경력교사와의 유아문제행동 사례 공유를 위한 온라인 커뮤니티를 제안한다. 유아기 문제행동 개입에 있어 교사의 역할은 점점 더 중요해지고 있다. 그러나 초임교사의 경우 교육경험이 경력 교사에 비해 부족하여 지도에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 본 연구는 Double Diamond 디자인 프로세스 기법과 최소기능제품(Minimum Viable Product; MVP)을 사용한 커뮤니티를 디자인하였다. 사용자 조사를 통해 초임교사의 유아 문제행동 경험, 현재 사용하고 있는 해결 방안과 사용자의 니즈를 확인하여 커뮤니티 서비스 개발의 필요성을 제기하였다. 이후 도출된 디자인을 기반하여 시범운영을 통해 효과성 검증 및 제안점을 도출하였다. 본 연구는 온라인 서버를 통해 시공간의 제약과 관계 없이 참여할 수 있다는 점에서 이용지속가능성이 높은 서비스를 제안한다. 또한 초임교사는 제공된 관찰노트 작성을 통해 회고 함으로써 스스로 유아의 문제행동을 구체적으로 분석할 수 있다. 또한 작성한 관찰노트를 기반으로 초임교사는 경력교사에게 조언 및 공감의 댓글을 받음으로써 지도법의 어려움 뿐만 아니라 심리적 어려움 해소에 도움을 받을 수 있다.

      • 장애통합반 보육교사의 어려움을 해결하기 위한 멘토링 앱 서비스 디자인 연구

        최세화(Sae Hwa Choi),김희영(Hee Young Kim),허영(Young Heo),박주희(Ju Hee Park),백준상(Joon Sang Beak) 한국HCI학회 2023 한국HCI학회 학술대회 Vol.2023 No.2

        본 연구는 장애아통합 어린이집의 특수아전담 보육교사 자격증을 가지고 장애 영유아의 담임을 하는 교사들을 대상으로, 이들의 어려움을 파악하고 멘토링앱 서비스를 통해 해결하는 것을 목표로 한다. 더블 다이아몬드 프로세스를 따라 교사의 어려움을 찾고 이를 돕는 서비스를 제작하고자 하였다. 장애통합 어린이집에 근무하는 장애통합교사들은 3 개월 간의 짧은 자격증 과정을 통해 취업하지만, 부족한 장애아에 대한 지식 및 정보 등으로 현장 적응을 어려워한다. 또한, 장애통합 어린이집에는 대체로 한 명의 장애통합 교사만 근무하기 때문에 선배 및 동료 교사로부터 배울 수 있는 기회가 없어 어려움이 크다. 따라서 높은 접근성을 가진 모바일 멘토링 서비스를 제공하여 부족한 정보에 대한 교사들의 욕구를 만족시켜 전문성을 향상하고, 물리적으로 떨어진 장애통합반 교사들 간의 정서적 지지 체계를 만들고자 한다. 해당 서비스 디자인은 시공간의 제약 없이 경력교사와 초임교사 간 매칭이 가능하며, 교사가 주체가 되어 도움 공유를 통해 전문적이고 체계적으로 어려움을 해결한다는 점에서 기존 국가 중심의 연수의 한계를 보완할 수 있을 것으로 보인다. 또한, 최종적으로 ‘장애통합반 교사 멘토링 어플리케이션’이 장애통합반 교사들의 어려움을 해결해 교사들의 이직 및 이탈을 막고 전문성을 강화하여, 장애아들이 안전하고 전문적인 교육서비스를 제공받고 건강한 성장을 보장받을 것을 예상할 수 있다.

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