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      • AI 스피커 목소리 특성에 대한 사용자의 반응 연구

        백승주(Seung Ju Paek),정윤혁(Yoonhyuk Jung) 한국통신학회 2021 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.2021 No.2

        본 연구는 AI 스피커 목소리의 3 가지 특성(인간 유사성, 목소리 높낮이, 발화 속도)과 사용자의 호감도와의 관계를 탐색한다. 음성 분석 및 합성 소프트웨어인 Praat(프랏)을 활용하여 AI 스피커 목소리를 변조하여 날씨 정보를 제공하는 환경을 구현하였고, 84 명이 실험에 참여하였다. 분석결과, AI 스피커 목소리에 대해 인간 유사성이 높다고 인식할수록 호감도가 높아졌고, 발화 속도가 빠르다고 인식할수록 호감도는 낮아졌다. 목소리의 높낮이와 호감도 사이에는 유의미한 결과값이 나타나지 않았다. 본 연구는 AI 스피커에 대한 사용자의 반응을 목소리 특성에 기반하여 분석함으로써 사람과 AI 플랫폼 간의 음성 기반 상호작용에 대한 기초적인 지식을 제공한다.

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