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        비영리 조직의 사회적 자본

        박혜원(Hyewon Park) ,문형구(Hyoung Koo Moon) 한국비영리학회 2009 한국비영리연구 Vol.7 No.3

        비영리 조직은 현대 사회에서 그 중요성이 점점 증가하고 있으며 사회 전체적인 삶의 질 향상을 위해 비영리 조직의 효과성은 모든 사회 구성원들에게 중요한 과제가 되었다. 비영리 조직의 효과성은 그 조직을 구성하는 자원봉사자들의 노력과 지속적인 활동, 봉사활동에 대한 만족 등에 따라 달라질 수 있다. 그럼에도 불구하고 비영리 조직은 자원봉사자들을 동기부여 시키고 정기적으로 혹은 장기적으로 보유하기 위한 어떤 금정적인 계약 관계나 보상에 의존하기 어렵다. 이러한 상황에서 조직의 사명과 과업의 기술과 정보가 조직 내에서 효과적으로 공유되고 확산될 수 있는 사회적 네트워크의 확립은 비영리 조직의 효과성을 증진시키는데 중요한 요인이 될 수 있다. 이상의 연구문제에서 출발하여 본 논문에서는 비영리 조직의 사회적 자본에 대해 개념적으로 논의하였다. 이를 위하여 먼저 사회적 자본의 일반적인 개념을 제시하였으며 비영리 조직의 특성에 맞는 사회적 자본을 서술하였다. 비영리 조직은 사회적 네트워크를 통해서 업무 관련 지식이 효과적으로 공유되고 조직의 사명과 규범, 가치 등이 공유되며 강한 조직 정체성을 갖는 것이 중요하다. 이를 위하여 집단 내부에서는 구성원들이 강한 사회적 연결 관계로 밀도 높으며 집중화가 낮은 사회적 네트워크를 구성하는 것이 바람직하다. 반면에 집단 외부의 구성원들과는 강한 사회적 연결로 밀도 높은 사회적 네트워크를 구성하는 것이 바람직할 것이다. This study examines the social capital in non-profit organizations Especially, it deals with social networks within an non-profit organization. Existing studies dealt with non-profit organization have few attention on social capital. But it's very important for non-profit organizations to utilize a variety of resources from social ties because non-profit organizations are not able to allocate their resources according to their performance. One of the most important factors is motivating and retaining volunteers who are the members in non profit organizations for organizational effectiveness. However, there are limitations of managing volunteers because they are not engaged in monetary contract or reward. In that circumstance, social capital can play an important role on sharing organizational identity as well as information and knowledge about task among volunteers. This study suggests some characteristics of social networks which are supposed to increase social capital in non-profit organizations. First of all, high network density, low centralization with strong ties within group will increase social capital in non-profit organization Second of all, high network density with strong ties from outside group will increase organizational social capital. Volunteers may have resources, information, support from their social networks and share organizational norms and mission among organizational members through their social conduits.

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