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Xiaowei Duan(단샤오웨이),Yeqing Lu(여엽청),Mengjie Huang(황몽첩) 한국콘텐츠학회 2021 한국콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.7
정보타깃 고객에게 신제품을 사전 예고하는 것은 다양한 산업, 특히 제품 진입 속도를 매우 중요하게 여기는 산업에서 점차 널리 퍼져 있다. 본 연구는 마케팅 신호 이론에 기반하여 신제품에 대한 사전예고 정보와 개인고객의 행동적 의도 간의 관계를 파악하여 연구 모델을 제시하였다. 또한, 본 연구는 사전 제품 지식과 신제품혁신성의 유의한 조절 효과도 더불어 확인하였다. 이에 따라, 데이터 수집을 위한 웹 기반 조사를 실시하고 구조 방정식 모델을 이용해 데이터를 분석하였다. 연구 결과에 의해 신제품 사전예고의 정보 속성(즉, 정보량, 명확성)이 소비자의 태도에 긍정적 영향을 미칠 것이며, 더 나아가 구매의도에 긍정적 영향을 미칠 것을 알 수 있었다. 또한, 제품 지식과 제품 혁신성의 조절효과도 검증되었다. 구체적으로 제품 지식은 정보량과 태도간의 관계에 긍정적 조절 효과를 미칠 것이며 명확성과 태도 간의 관계에 부정적 조절 효과를 미칠 것이다. 반면, 제품 혁신성은 이와 정반대된 결과를 보여주었다. 마지막으로 본 연구의 시사점과 한계점도 모두 기술하였다. Preannouncing a new product to its target audiences has been more and more prevalent in a wealth of industries, particularly industries that attach great importance to the speed of entry. Grounded in market signaling theory, the current research advances a theoretical model that takes full cognizance of the relation between preannounced information about an upcoming product and individual customers’ behavioral intentions as well as significant moderating effects of prior product knowledge and new product innovativeness. In response, a web-based survey is conducted for data collection and the structural equation model is utilized for data analysis. Results of this study demonstrate that preannounced new product information attributes (i.e., quantity, clarity) may positively influence consumers’ attitudes, in turn, lead to a favorable purchase intention. Moreover, the moderating effects of product knowledge and product innovativeness are also confirmed. Specifically, product knowledge moderates the quantity-attitude relation positively and moderates the clarity-attitude relation negatively, whereas product innovativeness does opposite. Both implications and limitations are also described.
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Xiaowei Duan(단샤오웨이),Lu Zong(종루) 한국콘텐츠학회 2022 한국콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.1
온라인 판매가 무서운 성장세를 보여주고 있음에도 불구하고, 소비자 채널 전환행동 영역에서 오프라인 밴드왜건이 여전히 많은 주목을 받고 있다. 소비자의 오프라인에서 온라인 소매업자로의 전환행동을 탐색하는 기존연구와 달리, 본 연구는 push-pull-mooring 모델을 기반으로 소비자가 온라인에서 오프라인 채널로 전환하는 이유와 시점에 중점을 두어 살펴본다. 따라서, 본 연구는 구조방정식 모델과 SPSS를 이용하여 설립된 연구가설을 검증하였다. 그 결과는 예상대로 push 요인(지각된 위험과 불만족)과 pull 요인(대안매력과 지각된 주인의식)이 모두 소비자의 온라인에서 오프라인 채널로의 전환의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, push 요인과 전환비용간의 상호작용 및 pull 요인과 주관적 규범간의 상호작용을 제외하고, 모든 push 요인과 mooring 요인(전환비용, 다양성 추구 성향과 주관적 규범)간의 상호작용 및 pull 요인과 mooring 요인간의 상호작용이 검증되었다. 마지막으로 시사점과 한계점을 더불어 제시하였다. Despite an impressive growth of online sales, the bricks-and-mortar bandwagon still remain high-profile in the realm of consumer channel switching behavior. Different from the existing research exploring the consumer switching behavior from the offline to the online retailer, this study is an effort to investigate why and when do consumers switch from the online to the offline channel by applying the push-pull-mooring framework. Thus, structural equation modeling and SPSS were used to test the established hypotheses. The results, as expected, show that both push factors (i.e., perceived risk and dissatisfaction) and pull factors (alternative attractiveness and perceived ownership) are positively related to a consumer’s intention to switch from the online to the offline channel. Moreover, all of expected interactions between push factors and mooring factors (i.e., switching costs, variety seeking, and subjective norms), and between pull factors and mooring factors are supported, except for the interactions between push factors and switching costs as well as between pull factors and subjective norms. Finally, implications and limitations are discussed.
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The Influence of Purchase Types on Happiness: A Review
Lu ZONG,단샤오웨이,Shen DUAN 국제융합경영학회 2022 융합경영연구 Vol.10 No.3
Purpose: Previous studies have shown that consumers feel more happiness when they have experiential purchases than material purchases. This experiential advantage has aroused great concern of researchers in the field of social and consumer psychology. Focusing on this issue, the paper aims to tease out the relevant academic work and to further provide with some significant implications. Research design, data and methodology: The paper has divided the review into the following parts. Firstly, the connotation of experiential purchase and material purchase has been simply defined; Secondly, based on the logical framework of pre-factor variables, intermediary variables and regulating boundary conditions, this paper has collated the causal chain of the influence of purchases types on happiness; Finally, this paper has reviewed and summarized the shortcomings of existing studies, and have pointed out specific objectives of future research. Results: From the perspective of time utility and space form, this paper has expounded the substantive differences between the two types of purchase, which lays a foundation for the explanation of the follow-up mechanism. Moreover, the paper has mainly interpreted the intermediary mechanism from two aspects, namely, individual elements of consumers and social elements of consumption situations. Conclusions: This study expands the scope of previous happiness research and strengthens the negative events adaptation research.
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