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언어 네트워크 분석을 활용한 관광개발 관련 국내 연구동향 분석: 연구 키워드 분석을 중심으로
남윤섭 ( Yoonseob Nam ),임화순 ( Hwasoon Lim ) 아시아문화학술원 2019 인문사회 21 Vol.10 No.3
높은 고용창출 효과와 외화획득의 수단으로 여겨지는 관광산업에 대해서 개발의 측면이 강조되고 있다. 그러나 산업측면에서 관광개발이 활성화 되고 있음에도 불구하고, 연구 측면에서 개성있고, 차별적인 시도가 있었는가에 대해서는 의문의 여지가 있다. 본 연구는 이러한 의문에 대해 관광개발 관련 연구동향을 분석하여 검증하고자 하였다. 국내에서 발행된 등재후보지 이상의 학술지를 대상으로 언어 네트워크 방법을 활용하여 연구의 주제어를 분석하였다. 언어 네트워크 분석법은 각 주제어간의 연결관계를 분석하는 방법으로서 주요 연구내용을 확인할 수 있다는 장점이 있다. 총 892편의 관련 연구를 분석한 결과 주요 연결단어는 지역-주민-문화-자원 등으로 나타났다. 시기별로 분석한 결과에서도 1기에서 5기까지 유사한 패턴이 나타나고, 일부 대상지역만 변경되는 수준이었다. 분석결과 관광개발 관련 연구주제가 다양하지 못하다는 것이 나타났고, 향후에는 개성적이고 다양한 주제의 연구들이 시도될 필요가 있다. The tourism industry is considered to be a means of creating high employment and acquiring foreign currency, and the aspect of development is emphasized. However, it is doubtful whether there has been a distinctive and discriminatory research effort in spite of the fact that tourism development is being activated in the industry. The purpose of this study is to analyze the research trends related to tourism development. We analyzed the main words of the research using the language network method for the journals published in Korea. The language network method has the advantage that it can confirm the main research contents as a method of analyzing the connection relation between each subject word. A total of 892 research results showed that the main connection words were region-residents-culture-resources. Similar patterns were observed from the 1st to the 5th stage in the results of analysis by period. Only some of the target areas were changed. As a result of the analysis, it was revealed that the theme of tourism development is not diversified. In the future, it is necessary to study individual and various topics.
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지방공기업 사회공헌활동의 언론 홍보방안 연구: 제주특별자치도개발공사 사례를 중심으로
남윤섭 ( Yoonseob Nam ),강권오 ( Kwonoh Kang ) 아시아문화학술원 2018 인문사회 21 Vol.9 No.4
사회공헌활동은 사회 구성원으로서 기업의 책무로 여겨지기도 하지만, 동시에 기업 활동의 홍보 전략으로 활용되기도 한다. 본 연구에서는 지방공기업의 사회공헌활동이 홍보되는 과정에서의 문제점을 도출하고, 이를 해결하기 위한 대안을 제시하고자 하였다. 제주특별자치도개발공사를 사례로 선정하여 지역 신문사 5개사의 기사를 중심으로 언어 네트워크 분석을 실시한 결과, 제주개발공사와 관련한 기사 수는 총 413개로 파악되었으며, 주제어 분석 결과 ‘삼다수’가 총 82회로 가장 높게 나타났다. 주제어 간 중심성 분석 결과에 따르면 타 키워드에 비해 ‘삼다수’의 중심성이 매우 높은 것으로 나타났으며, ‘삼다수’를 제외하고는 ‘감귤’, ‘맥주’ 순으로 중심성이 높은 것으로 분석되었다. 즉, 사업과 관련한 기사 이외에 사회공헌과 관련된 키워드는 중심성이 낮으며, 주요 키워드와 사회공헌활동이 별개로 언론에 노출되어 홍보 임팩트가 굉장히 낮음을 의미한다. 이에 본 연구에서는 분석결과를 바탕으로 ‘사회공헌활동을 브랜드로 통합하여 홍보’, ‘삼다수와 연관된 사회공헌활동 홍보’, ‘사회공헌활동 자체적인 홍보활동 강화’를 대안으로 제시하였으며, 본 연구결과가 궁극적으로 지역주민에게 사회공헌의 혜택이 효율적으로 배분되는 데에 기여할 수 있기를 기대한다. Social contribution activities are sometimes regarded as the responsibility of an enterprise as a member of society, but at the same time, they are also used for public relations strategies for corporate activities. In this study, we tried to find out problems in the process of publicizing the social contribution activities of local public corporations, and provide alternatives to solve them. According to the analysis of language networks based on articles from JPDC, the total number of articles related to JPDC was 413, and ‘Samdasoo’ was the highest at 82 times by frequency analysis. Centrality analysis shows that ‘Samdasoo’ is very central compared to other keywords, Aside from ‘Samdasoo’, it was analyzed that it has a high center of focus in the order of ‘citrus’ and ‘beer.’ It means, Keyword related to social contribution is low in centrality, meaning that social contribution activities are exposed to the media separately, which is extremely low in public relations. Based on the analysis results, this study suggested ‘Promote social contribution activities by integrating them into brands’, ‘Promote social contribution activities related to Samdasoo’, ‘Enhance social contribution activities on their own promotion activities.’
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서비스 종사원의 제주 방언사용이 관광지 이미지 형성 및 만족에 미치는 영향
임화순(Hwasoon Lim),남윤섭(Yoonseob Nam) 한국콘텐츠학회 2018 한국콘텐츠학회논문지 Vol.18 No.3
본 연구에서는 서비스 종사원의 제주방언 사용이 관광지 이미지 및 관광만족도, 재방문 의도에 미치는 영항에 대해서 알아보았다. 방언은 지역의 특색을 나타내는 문화적인 요소로 볼 수 있으며, 관광객들에게는 자신이 살던 지역에서 벗어나 다른 지역을 방문할 때 느끼는 감정을 확대시켜주는 매개체 역할을 한다. 연구결과 방언의 언어 커뮤니케이션 중 소통요인은 관광지의 인지적, 정서적 이미지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 흥미요인은 관광지의 인지적 이미지에는 정(+)의 영향을 미치지만 정서적 이미지에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 연구결과 방언의 과도한 사용이 관광객들의 정서에 반드시 긍정적인 영향을 주지 않을 수도 있다는 점에 유의해야 한다. 방언을 활용하여 관광상품을 개발하고자 할 경우에는 오해의 소지가 없도록 단어나 표현의 사용에 주의할 필요가 있다. The purpose of this study is to investigate the effect of Jeju dialect of service worker on tourist image, tourist satisfaction and revisit intention. The Regional dialect can be viewed as a cultural element that characterizes the region, It also serves as a medium to inform tourists of the feelings they experience while they are out of their area and visiting other areas. As a result of the study, it was found that the communication factors in the language communication of dialects had a positive(+) effect on the cognitive and emotional images of tourist sites. Interesting factors showed positive(+) effect on cognitive image of sightseeing spot, but did not affect emotional image. As a result of the study, it should be noted that excessive use of regional dialects may not necessarily have a positive effect on the emotions of tourists. If you want to develop tourist products using dialects, you need to pay attention to the use of words and expressions so that there is no misunderstanding.
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정다혜 ( Dahye Jung ),남윤섭 ( Yoonseob Nam ) (사)아시아문화학술원 2018 인문사회 21 Vol.9 No.6
그동안 소규모 지역축제에서 중요시 되어왔던 사회적 가치는 시대의 흐름에 따라 변화될 수 있다는 점에서 지속적인 연구가 필요하다. 선행연구를 통해 소규모 지역축제의 사회적 가치의 유형으로 지역정체성과 공동체성을 도출하였고, 자료의 수집을 위해 전·현직 축제운영위원 6명을 대상으로 심층면담을 진행하였다. 그 결과 지역정체성은 현재까지도 인정되는 소규모 지역축제의 사회적 가치로 나타났다. 면담 참여자들은 축제에 참여하면서 개인적인 성취감과 더불어 지역에 대한 자긍심을 갖게 되었고 이는 곧 애향심으로 이어졌다. 반면 공동체성은 시간이 지날수록 변화되는 가치로 나타났다. 사회의 분위기와 개인의 가치관이 변화함에 따라 지역주민들이 공동체에 두는 중요도 또한 달라지면서 공동체가 와해되어 가고 있었다. 이제는 소규모 지역축제가 막연하게 공동체의 축제라는 인식에서 벗어나 공동체성에 대한 새로운 논의가 필요한 시점이며, 향후 소규모 지역축제의 사회적 가치에 관한 연구가 지속적으로 이루어지길 기대한다. The social value that has been important in small-scale local festivals has to be constantly studied because it can be changed according to the trend of the times. In the previous research, local identity and communality were derived as a type of social value of small local festivals and in-depth interviews were conducted with six members of former and current festival management committees to collect data. As a result, local identity is still a recognized social value of small-scale local festivals. As participating the festival, interview participants has local pride along with their personal achievement, which led to a sense of local attachment. On the other hand, communality has changed with time. As the atmosphere of the society and the values of the individual changed, the importance of the local residents to the community also changed and the community was being broken down. Now, it is the time for a new discussion of community aside from the vague notion that small-scale local festivals are festivals of the community, and it is hoped that the research on the social value of the small-scale local festival will be continued.
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