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      • 지하철 디지털 종합안내도 UI 디자인 방향성 연구

        나여지(Yeoji Na),정지혜(Jihye Chung),이연준(Younjoon Lee) 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2

        지하철역 내에서 지면으로 안내하던 종합안내도를 디지털 종합안내도로 교체하고 있다. 디지털로 변경된 종합안내도의 사용성을 UI 디자인 측면으로 분석해 이용률을 높일 수 있는 개선점을 사용자 중심으로 파악하고자 한다. 시야각과 대형 DID 의 UI 디자인 문제점을 알아보고 정보 안내와 UI 구조를 직접 사용하여 분석하였다. 디지털 종합안내도는 계층적 구조와 그리드 구조식의 UI 디자인으로 구성되어 있고 그 구조 방식의 문제점은 큰 화면으로 인해 기기 이용 시 인지적, 신체적으로 부담이 되며, 다량의 정보 탐색이 용이하지 않다는 점이다. 또한 정보 탐색 시 신체적인 동작 범위와 함께 정보 인식을 위한 시선의 이동 범위도 함께 넓어진다는 문제점을 알 수 있었다. 이를 토대로 실제 사용자에게 이용하게 해 본 결과 결론적으로 이론과 같은 문제로 이용에 어려움을 느끼고 있음을 알 수 있었고 더불어 UI 구조 문제만이 아닌 다른 문제점도 있음을 발견할 수 있었다. 아이콘이 큰 화면에 비해 크기가 작아 눈에 띄지 않는다는 점과 정보 안내가 다음 단계로 넘어갔음에도 이를 안내해주지 않거나 화면의 변화가 미미하여 페이지의 변화를 눈치채지 못한다는 점이다. 이를 토대로 다음에 이어질 연구에서는 사용성을 높일 수 있는 디지털 종합안내도의 UI 디자인의 구체적인 방향성에 대해 연구할 계획이다.

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