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        조직사회화과정에서 멘토의 역할

        김한얼(Han Ohl Kim),이진규(Jin Kyu Lee) 한국경영학회 1993 經營學硏究 Vol.22 No.2

        멘토란 조직에서 후진들에게 조언과 상담을 해주며 도움을 주는 사람을 말한다. 멘토관계는 조직에서 사용하는 다양한 조직사회화방법들 중에서 신입사원들에게 높은 질과 풍부한 양의 정보를 전해줄 수 있는 유용한 조직사회화 방법인데 반해 실증적인 연구가 거의 이루어지지 않고 있는 분야이다. 본 연구에서는 신입사원을 대상으로 Kram이 분류한 멘토의 기능이 경력기능과 심리사회적 기능으로 분류되는지와 멘토를 가지고 있는 사원과 그렇지 않은 사원간에 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 차이가 있는지를 살펴보았다. 또한 신입사원의 조직사회화 단계에 따라 상이한 멘토의 기능을 중요하게 생각할 것이라고 가설을 설정하였다. 연구결과 멘토가 제공하는 9가지 기능은 역할모형기능을 제외하고는 Kram의 분류와 같이 경력기능과 심리사회적 기능으로 분류되었다. 그리고 멘토가 있는 사원이 멘토가 없는 사원에 비해 직무만족 수준은 더 높게, 이직의도 수준은 더 낮게 나타나고 있었다. 마지막으로 조직사회화 단계에 있어서 대면단계에 있는 사원들이 변화단계에 있는 사원들에 비해 심리사회적 기능은 더 중요하게 인식하고 있음을 발견하였다.

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