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20 대 멘탈 헬스를 위한 AI 그림일기 미술치료 앱 서비스 제안, "마치"
강보윤(Boyun Kang),김소정(Sojung Kim),소민경(Minkyoung So),최기은(Keeeun Choi),최준호(Junho Choi) 한국HCI학회 2020 한국HCI학회 학술대회 Vol.2020 No.2
최근 청년 세대에는 우울감을 겪거나 자신의 감정에 대해 무뎌지면서 더욱 자신의 감정을 말로 표현하는 것에 어려움을 느끼고 있다. 이를 위해 특히, 20 대를 위한 멘탈 헬스 어플을 제안한다. 마치 서비스는 말로 표현하기 어려운 자신의 감정을 그림으로써 더욱 쉽고 흥미로운 방식으로 감정 표현을 유도하고자 한다. 미술치료의 기법 중 가장 대중적으로 접근 가능한 그림 일기방식을 차용하여 서비스에 녹이고자 한다. 이에 대한 세부적인 기획을 위해 전문가 인터뷰와 사용자에게 유저 다이어리, 심층 인터뷰를 진행하였다. 이를 통한 기획 및 컨셉 도출 후, AI 챗봇 캐릭터의 퍼소나를 설정하고, 시나리오를 바탕으로 프로토타입을 제작하였다. 최종적으로 사용성 평가를 진행하여 기획한 컨셉에 대한 확인 과정을 거쳤다. 본 연구는 기존 멘탈 헬스 케어 앱의 텍스트 인터랙션 방식이 아닌 그림을 통한 새로운 인터랙션 방식을 제안한다는 점에 의의가 있다.
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박선엽(Sunyup Park),강보윤(Boyun Kang),강연아(Younah Kang) 한국HCI학회 2019 한국HCI학회 학술대회 Vol.2019 No.2
본 연구는 질적 연구(심층 인터뷰)를 통해 액티브 스마트 시니어의 모바일 쇼핑 경험에 대해 연구하였다. 특히 모바일 퍼스트 추세에 상응하지 못하고 PC 에 머물러 있는 그들의 현 상황에 문제를 제기하고 그 이유를 알아보고자 하였다. 액티브 스마트 시니어는 모바일 쇼핑을 긍정적으로 바라보았으나 구매하고자 하는 제품에 따라 제한된 경험을 하고 있었다. 그 이유는 모바일 기기의 한계로 인한 정보 부족으로 나타났다. 정보 부족에 대한 사용자 경험의 개선방안으로 텍스트와 이미지에서 나아가 동영상, 3D 이미지, AR/VR 등의 기술을 적용한 풍부한 정보(Rich Information)를 제품 정보의 콘텐츠로 제공할 것을 제안한다.
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