장애전담 어린이집 교사의 직무 스트레스 및 개선점에 관한 연구 = (A) Study on Job Stress and Improvement Point for Teachers of Children's Home Exclusively in Charge of Disorder

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 장애전담 어린이집 교사가 현재 느끼고 있는 직무스트레스의 정도를 알아보고 교사의 변인에 따른 직무스트레스는 어떠한 차이를 보이는지 알아보고자 한다. 또한 구체적인 직무스트레스 내용과 대처방안 및 개선점에는 무엇이 있는지 살펴보고 장애전담 어린이집 교사의 처우개선 및 보다 나은 장애유아에 대한 보육적서비스와 특수 교육적 서비스를 제공하고자 장애전담 어린이집 교사의 직무스트레스 및 개선점에 관한 연구를 하였다.
본 연구는 광주·전남에 소재한 10개의 장애전담 어린이집에 근무하고 있는 125명의 교사를 대상으로 하였으며, 연구에 사용된 설문지는 8개의 요인과 자유 기재형 문항으로 총 59문항으로 구성하였으며 회수된 자료는 연구문제에 따라 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t검증, 일원변량분석, 분류분석을 실시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
직무스트레스는 요인별로 보았을 경우, '교육활동(업무) 관련 스트레스'가 가장 높았고, '아동 관련 스트레스', '개인 관련 스트레스', '학부모 관련 스트레스', '보상체제 관련 스트레스', '근무환경 관련 스트레스', '운영 관련 스트레스', '동료교사 관련 스트레스'의 순으로 나타났다.
장애전담 어린이집 교사의 변인에 따른 직무스트레스 차이는 다음 과 같다. 첫째, 학력에 따른 전체적인 직무스트레스는 2년제 대졸이하 교사나 4년제 대졸 이상 교사나 큰 차이를 보이지 않았다. 둘째, 자격증에 따라서는 유아특수교사 자격증을 소지하고 있는 교사가 직무스트레스가 가장 높았고, 보육교사 자격증을 소지하고 있는 교사가 가장 낮았으며, 소지하고 있는 자격증에 따라 유의미한 차이는 없었다. 셋째, 장애전담 어린이집 교육경력에 따른 전체 직무스트레스가 유의미한 차이는 없었지만 '보상체제 관련 스트레스'요인에서만 교육경력이 많은 교사일수록 높게 나타나 유의미한 차이를 보였다. 넷째, 장애 정도에 따른 전체 직무스트레스는 학급 유아들의 장애 정도가 중등도인 교사가 가장 높았고, 경도인 교사가 중도인 교사보다 낮았으며, 통계적으로도 유의미한 차이를 보였다. '근무 환경 관련 스트레스', '개인 관련 스트레스'요인에서 중등도인 교사가 다른 장애 정도 교사보다 높았다.
장애전담 어린이집 교사의 구체적인 직무스트레스 요인은 업무 관련 요인, 전문성 관련 요인, 아동 관련 요인, 학부모 관련 요인 순으로 스트레스를 받고 있다고 응답하였다.
직무스트레스 대처방안에 대한 응답은 대부분의 교사들이 증상관리 방법을 선택하고 있었다. 그 다음으로 통제방법을 사용하고, 아주 소수의 응답자들은 소극적인 방법인 회피방법을 통해 직무스트레스에 대처하고 있었다.
교사에게 모든 권한이 주어졌다고 가정한다면, 현재 느끼고 있는 직무스트레스 개선 방법에 관해서는 업무부담 경감, 대화의 장 마련 및 휴식 공간 확충, 전문성 신장, 보조교사 배치와 직원 충원의 순으로 응답하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the degree of job stress that a teacher of children's home exclusively in charge of disorder, and to inquire into which difference a teacher's job stress depending on a changing factor shows. Also, it examined which there are in the specific contents, measures and improvement points as to job stress, and studied on job stress and improvement points of a teacher for Children's home exclusively in charge of disorder, aiming to improve treatment for a teacher of Children's home exclusively in charge of disorder and to offer better child-care service and specially educational service as to the disabled infant.
This study targeted 125 teachers who are working for 10 Children's homes exclusively in charge of disorder located in Gwangju and Jeonnam, made up total 59 items with 8 factors and free-recording items in terms of questionnaire used for the study, and carried out frequency, percentage, average, standard deviation, t-test, one-way ANOVA analysis, and classification analysis, depending on a study matter, in terms of the collected data.
The results of this study are as follows. Given having seen the job stress by factor, 'stress related to educational activity (duties)' was highest, and it was shown in order of 'stress related to a child', 'stress related to an individual', 'stress related to parents', 'stress related to a compensation system', 'stress related to working environment', 'stress related to operation' and 'stress related to a colleague teacher'.
The following are the differences of job stress depending on a changing factor of a teacher for Children's home exclusively in charge of disorder. First, the wholly job stress depending on an academic background, did not show the big difference between a teacher with junior-college graduate and a teacher with university graduate. Second, depending on qualification, a teacher with qualification of a special teacher for an infant, showed the highest job stress, and a teacher with qualification of a child-care teacher, showed lowest, and there was no significant difference depending on qualification that is possessed. Third, there was no significant difference in the wholly job stress depending on the educational career for Children's home exclusively incharge of disorder, but the significant difference was shown in a teacher with higher educational career, only as to a factor of 'stress related to compensation'. Fourth, the wholly job stress depending on the degree of disorder, was highest in a teacher with the moderately disorder level of the class infants, a teacher with slight degree was lower than a teacher with moderate degree, and it showed statistically significant difference. In the factors of 'stress related to working environment' and 'stress related to an individual' a teacher with moderate degree was higher than a teacher with other disorder degree.
As to specific factors of job stress of a teacher for Children's home exclusively in charge of disorder, it was responded to be receiving stress in order of a factor related duties, a factor related with specialty, a factor related a child, and a factor related to parents.
In terms of a response to measures of job stress, most teachers selected a method of managing symptoms. Next, the controlmethod was used, and the minimum respondents were coping with job stress through an evasive method, which is a passive method.
Given supposing that a teacher was given all rights, as to a method of improving job stress being now felt, it was responded in order of reducing the burden of duties, arranging for a place of conversation and expanding a resting place, strengthening speciality, posting an assistant teacher and recruiting the staff.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• ABSTRACT = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• B. 연구문제 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• A. 장애전담 어린이집 = 5
• B. 직무스트레스 = 13
• C. 직무스트레스 요인 = 18
• Ⅲ. 연구방법 = 24
• A. 연구대상 = 24
• B. 연구도구 = 26
• C. 연구절차 = 28
• D. 자료 처리 = 29
• Ⅳ. 결과 및 해석 = 30
• A. 각 요인에 따른 직무스트레스 = 30
• B. 장애전담 어린이집 교사의 변인에 따른 직무스트레스 = 41
• C. 장애전담 어린이집 교사의 구체적인 직무스트레스 내용 = 48
• D. 직무스트레스 대처방안 = 50
• E. 직무스트레스 개선점 = 52
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 56
• A. 결론 = 56
• B. 제언 = 60
• 참고문헌 = 62
• 부록1 = 68
• 국문초록 = 74