개인간 신뢰가 조직몰입과 조직시민 행동에 미치는 영향에 관한 연구 = (The) Effects of Interpersonal Trust on Organizational Committment and Organizational Citizen Behavior

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Organizational behavior and human resource management research to data has studied a prescrived role of employee's in organizations. However, an organization depend on prescrived roles of employee is a very fragile social system because of a radical environmental change and a complex competity and so on.
The notion that trust is related to job performance continues to intrigue organizational behavior researchers. The three scales reported in this paper add to the work previously reported in Warr et al(1979). where it was argued that three exists a need to develop robust, short and generally applicalbe instruments relevant to research in the quality of working life.
The present paper extends is work by introducing three instruments, each with subscales.
These measures are (a)interpersonal trust at work, (b)organizational commitment, and (c)organizational citizenship behavior. All the scales have developed primary for use with employee on chonbuk province, and for that reason have been fairly brief, with the content of items easily understand.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• Abstract = ⅴ
• 제1장 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 2. 연구의 범위와 방법 = 3
• 제2장 이론적 검토 = 4
• 제1절 신뢰의 이론적 고찰 = 4
• 1. 신뢰의 개념과 의미 = 4
• 2. 신뢰의 중요성 = 6
• 3. 신뢰의 선행요인 = 8
• 4. 신뢰의 유형 = 13
• 제2절 조직몰입 = 16
• 1. 조직몰입의 개념 = 16
• 2. 조직몰입의 기초와 유형 = 17
• 3. 조직몰입의 효과 = 22
• 4. 몰입초점 = 22
• 5. 조직몰입의 선행변수와 결과변수 = 23
• 제3절 조직시민행동 = 25
• 1. 조직시민행동의 개념 = 25
• 2. 조직시민행동의 유사개념 = 27
• 3. 조직시민행동의 하위요인 = 29
• 4. 관련 연구 = 32
• 제4절 제 변수간의 관계 = 34
• 제3장 연구의 모형 및 가설 설정 = 36
• 제1절 연구모형의 설계 = 36
• 제2절 가설의 설정 = 37
• 1. 연구가설 1 = 37
• 2. 연구가설 2 = 37
• 제3절 변수의 정의 및 측정 = 38
• 1. 신뢰 = 38
• 2. 조직몰입 = 39
• 3. 조직시민행동 = 39
• 제4절 측정도구 및 표본의 선정 = 40
• 1. 설문지의 구성 = 40
• 2. 자료수집 및 표본의 대상 = 41
• 제4장 실증연구 = 42
• 제1절 표본의 특성 = 42
• 제2절 변수의 신뢰도 및 타당도 검증 = 43
• 1. 신뢰도 검증 = 43
• 2. 타당도 검증 = 45
• 제3절 가설의 검증 = 47
• 1. 상관관계분석 = 47
• 2. 가설의 검증 = 49
• 제5장 결론 = 52
• 제1절 연구결과의 요약 및 시사점 = 52
• 제2절 본 연구의 한계 = 53
• ＜참고문헌＞ = 54
• 설문지 = 1