직업재활전문가와 고용주의 장애인고용 인식에 관한 연구 = (A)study on perception of people with disabilities between vocational rehabilitation practitioner and employer

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직업재활전문가와 고용주의 장애인고용에 관한 인식의 수준을 알아보고, 두 집단간의 인식 수준의 차이와 인구통계학적인 변인에 따른 상관관계 및 기여도를 통해 직업배치서비스를 효과적으로 제공함에 그 목적을 두고 있다.
연구목적에 따라, 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 장애인고용에 대한 직업재활전문가와 고용주의 인식 수준을 다섯 가지 요인에 따라 5점 척도의 평균점수를 제시하면 다음과 같다. 직업기술 및 태도 요인은 직업재활전문가가 3.77, 고용주가 3.99 수준이었다. 법률에 관한 이해도는 직업재활전문가 4.00, 고용주 3.06 수준이었고, 법률적인 요인은 직업재활전문가가 3.56,고용주가 3.59 수준이었다. 경제적인 요인은 직업재활전문 3.36, 고용주 3.58 수준이었으며, 지원 및 훈련 요인은 직업재활전문가가 3.68이고 고용주가 3.64 수준이었다.
둘째, 장애인고용에 대한 직업재활전문가와 고용주의 인식 수준의 차이는 경제적인 요인을 제외하고는 유의미한 차이가 없었고, 법률에 관한 이해도는 두 집단간에 유의미한 차이를 보였다. 장애인고용에 대한 인식은 직업기술 및 태도 요인, 법률적인 요인, 경제적인 요인에서는 고용주의 수준이 높게 나타났고 지원 및 훈련 요인은 직업재활전문가의 수준이 높음을 알 수 있다.
셋째, 장애인고용에 영향을 미치는 변인간의 기여도와 장애인고용에 대한 인식의 각 요인별 기여도에 관한 분석의 결과는 다음과 같다. 법률에 대한 이해도, 장애인과의 경험평가, 재활기관과의 접촉횟수는 고용가능성에 미치는 기여도가 상대적으로 높음을 알 수 있고, 장애인과의 경험, 업체의 규모, 고용가능성은 재활기관과의 접촉횟수에 미치는 기여도가 상대적으로 높음을 알 수 있다. 장애인과의 경험평가는 고용가능성과 지원 및 훈련 요인의 인식 수준으로 설명 가능하고, 법률에 관한 이해도는 법률적인 요인에 대한 인식 수준, 고용가능성으로 설명 가능하다. 장애인고용에 대한 인식의 각 요인별로는 경제적인 요인과 지원 및 훈련 요인수준이 직업기술 및 태도 요인 수준에 미치는 기여도가 상대적으로 높았고, 법률적인 요인 수준에 미치는 기여도가 높은 변인은 법률에 관한 이해도, 업종, 사업체의 규모를 들 수 있다. 지원 및 훈련 요인과 법률적인 요인 수준이 경제적인 요인수준에 미치는 기여도가 상대적으로 높았고, 지원 및 훈련 요인은 경제적인 요인과 장애인과의 경험평가 요인으로 설명 가능하다.
이상의 결과에 따라, 직업재활전문가의 장애인고용에 관한 인식 수준이 가장 높은 요인은 법률에 관한 이해도였고, 고용주의 인식 수준이 가장 높은 요인은 직업기술 및 태도 요인으로 나타났다. 이러한 결과는 직업재활전문가는 장애인고용과 관련된 법률에 대해서는 고용주 보다 상대적으로 많이 인지하고 있으며 고용주는 장애인고용과 관련해서 실질적인 직업기술이나 태도에 보다 많은 초점을 두고 있음을 알 수 있다.
장애인고용에 관한 인식 수준에 대한 두 집단간의 차이는 경제적인 요인과 법률에 관한 이해도 요인에서 유의미한 차이를 보이고 있음을 알 수 있다. 이는 장애인고용과 관련된 법률은 직업재활전문가가 고용주에 비해 보다 많이 인지하고 있으며, 경제적인 요인에서는 고용주의 인식 수준이 직업재활전문가에 비해 보다 많이 고려하고 있다고 볼 수 있다.
장애인고용에 영향을 미치는 변인과 요인별 기여도를 살펴본 결과, 법률의 이해도가 높고, 장애인과의 경험평가가 긍정적이고, 재활기관과의 접촉횟수가 많을수록 고용가능성이 높아짐을 알 수 있고 법률적인 요인에 대한 수준이 높고 고용가능성이 높을수록 법률에 관한 이해도는 높아짐을 알 수 있다.
본 연구에 덧붙여 제언을 하면, 첫째, 장애근로자를 고용하고 있는 고용주를 대상으로 관련 변인간의 결과를 밝힌 질적 연구의 필요성을 들 수 있다. 둘째, 정책적으로 법률에 관한 이해도와 재활기관과의 접촉횟수를 높일 필요가 있다. 이를 위해서는 각종 홍보매체를 통한 지속적인 홍보가 필요하며, 국가 및 지방자치단체의 지원도 뒤따라야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the relationship between the perceptions of vocational rehabilitation practitioners and employers on the employment of people with disability and related variables such as employability, familiarity of regulation, and frequency of contact with rehabilitation agencies. In the pilot study, instrument reliability was investigated based on a respondent group of 15 employers and 26 vocational rehabilitation practitioners. The results obtained through the SPSS Reliability Analysis program indicated that the reliability of all the scales of the instrument was above an alpha level of .9360. Out of the 195 survey questionnaires sent to vocational rehabilitation practitioners, 105 were returned. Out of the 800 survey sheet sent to employers, 92 were returned.
A multiple step process was used to develop the Perception Scale of the Employment of People with Disabilities. The instrument primarily consisted of Likert-scale responses and was divided into four major sections: work skills and attitudes factor, law factor, economic factor, support and training factor.
The conclusions drawn from the results and discussion were as follows.
First, the grand mean of vocational rehabilitation practitioners' perceptions on work skills and attitudes was 3.77, and its standard deviation from the grand mean was .60. The grand mean of employers' perceptions on work skills and attitudes was 3.91, while its standard deviation was .56. The grand mean of vocational rehabilitation practitioners' perceptions on familiarity of law was 4.00, while its standard deviation from the grand mean was .74. The grand mean of employers' perceptions on familiarity of law was 3.06, while its standard deviation was .98. The grand mean of vocational rehabilitation practitioners' perceptions on law factor was 3.56, while its standard deviation was .68. Regarding employers' perceptions on law factor, the grand mean was 3.59, and the standard deviation was .76. Regarding the vocational rehabilitation practitioners' perceptions on economic factor, the grand mean was 3.36, and the standard deviation was .73. The grand mean of employers' perceptions on economic factor was 3.58, and its standard deviation was .69. Lastly, regarding vocational rehabilitation practitioners' perceptions on support and training factor, the grand mean was 3.68, while the standard deviation was .70. The grand mean of employers' perceptions on support and training factor was 3.64, and its standard deviation was .64.
Second, there were no statistically significant differences in the levels of perception between vocational rehabilitation practitioners and employers with regard to work skills and attitudes, law, and support and training factors in hiring persons with disabilities. But there were statistically significant differences in the levels of perception when it came to familiarity of law factors (t=7.63, p<.01) and economic factors (t=2.17, p<.05).
Third, the multiple regression analysis yielded the following findings. Familiarity of law, the evaluation of experience with persons with disabilities, and the frequency of contact with vocational rehabilitation agencies could predict employability. In addition, while the familiarity of law could predict law factors and employability, the factors of work skills and attitudes could explain economic factors and support and training factors. Moreover, types of business, familiarity of law, and scales of business could predict law factors while economic factors could explain law factors and support and training factors. Finally, support and training factors could predict economic factors and evaluation of experience with persons with disabilities.
These findings present service providers with information that would facilitate successful employment of individuals with disabilities. However, more in-depth, quality studies for employers hiring persons with disabilities need to be conducted in the future to further investigate the relationship among factors dealt in this study. Furthermore, in terms of policy, central and local governments should make every effort to ensure that employers become familiar with laws related to the employment of people with disabilities. Authorities should also ensure administrative and financial assistance, as well as frequent contacts with rehabilitation agencies through public information by means of the mass media.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 문제 = 3
• 4. 연구의 제한점 = 4
• 5. 용어의 정의 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 장애인고용 인식 선행연구 = 5
• 2. 직업배치에 있어서 직업재활전문가와 고용주의 역할 = 10
• 3. 장애인고용에 관한 인식 요인 = 19
• Ⅲ. 연구방법 = 32
• 1. 연구대상 = 32
• 2. 연구도구 = 33
• 3. 연구절차 및 모형 = 36
• 4. 자료처리 = 37
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 = 39
• 1. 장애인고용에 대한 직업재활전문가의 인식 수준 = 39
• 2. 장애인고용에 대한 고용주의 인식 수준 = 44
• 3. 장애인고용에 관한 인식 수준 비교 = 48
• 4. 직업재활전문가의 인식 비교 = 54
• 5. 고용주의 인식 비교 = 57
• 6. 고용주의 인식과 장애인고용 관련 변인간의 상관분석 = 64
• 7. 장애인고용에 영향을 미치는 변수들의 상대적 크기 = 68
• 8. 장애인고용에 대한 인식 요인들의 상대적 크기 = 73
• 9. 논의 = 77
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 82
• 1. 요약 및 결론 = 82
• 2. 제언 = 83
• 참고문헌 = 84
• Abstract = 94
• 부록 Ⅰ. 예비조사 설문지 = 97
• 부록 Ⅱ. 본 조사 설문지(직업재활전문가와 고용주용) = 104
• 부록 Ⅲ. 연구대상자의 인구통계학적인 특성 = 114
• 부록 Ⅳ. 요인분석 = 122