상담자 자기불일치와 자의식 및 상담효율성간의 관계 = (The) relationship among counselor's self-discrepancy, self-consciousness and counseling effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자를 대상으로 상담자 자기불일치와 자의식, 상담효율성간의 관계를 살펴보고 상담 장면과 상담자 교육에 필요한 자료를 제공하고 이해를 돕는데 그 목적이 있다.
본 연구의 목적과 관련하여 설정한 가설은 다음과 같다.
【가설 1】 상담자 자기불일치와 자의식의 각 하위차원 수준에 따라 상담효율성에 유의한 차이가 있는가?
【가설 2】 상담자 자기불일치와 자의식 및 상담효율성간에는 유의한 상관이 있는가?
【가설 3】 상담자 자기불일치와 자의식의 각 하위요인은 상담효율성에 유의한 영향을 미치는가?
본 연구에서는 서울과 경기, 충북, 경북 소재의 상담실에서 활동중인 상담자와 상담을 받고있는 내담자 65쌍 총 130명을 연구 대상으로 하였다. 사용된 측정 도구로는 Higgins(1985)가 개발한 자기질문지의 제한점을 보완하여 구성한 서수균(1996)의 자기불일치 질문지, Fenigstein(1975)이 개발한 자의식 척도를 정은선(1999)이 상담 장면에 맞게 새로이 번안한 것, Stiles와 Snow(1984)가 개발한 상담회기평가질문지(SEQ)를 정은선(1999)이 새로이 수정한 것을 사용하였다. 수집된 자료처리는 SPSS/ WIN 10.0 프로그램을 사용하여, t검증, Pearson 상관분석, 단계적(Stepwise)방식의 중다회귀문석을 실시하였고 모든 가설은 유의수준 ".05"이하에서 검증되었다.
본 연구의 결과를 가설별로 요약하면 다음과 같다.
첫째, 상담자 실제 대 이상적 자기불일치 유형과 실제 대 당위적 자기불일치 유형 집단에서의 자기불일치 수준이 큰 집단은 그 각각의 자기불일치 수준이 작은 집단보다 상담회기평가 점수가 좀 더 높았으나 통계적으로 유의한 차이가 없었으며, 상담자 자의식 수준의 상, 하 집단에 따른 상담회기평가 또한 통계적으로는 유의한 차이가 없었다.
이는 본 연구에서 연구 대상인 상담자들간에 자기불일치 수준과 자의식 수준의 차이가 크지 않았기 때문인 것으로 해석된다.
둘째, 상담자 자기불일치, 자의식 및 상담회기평가간에는 상담자 상담회기평가만이 통계적으로 유의한 상관이 부분적으로 나라났다. 특히 상담자 상담회기 평가의 깊이 차원에 대한 자기불일치 경우는 실제 대 이상적 자기불일치 유형을 제외한 하위 유형 대부분에서 유의미한 부적 상관을 보였다. 즉, 상담자 자신이 세워 놓은 기대치와 실제 자신의 모습과의 불일치 수준이 높은 상담자일수록 상담에 대해 불만족을 갖기 쉬우며 자신의 상담 결과에 대해서도 낮게 평가하고 있음을 알 수 있다. 그리고 자의식 전체와 상담자 자의식 하위요인인사적 자의식, 사회적 불안은 상담자 상담회기평가와 유의미한 부적 상관을 보였으며, 상담자 사적 자의식은 상담자와 내담자가 평가한 상담회기평가 전체와 유의미한 부적상관을 보였다. 즉 자신에 대한 주의집중 경향이 높은 상담자일수록 상담자는 내담자 문제에 몰입하기보다는 자신의 사고나 감정, 태도, 기분 등에 집중하는 경향이 강하기 때문에 이로 인해 자기평가과정이 활성화되며 부정적 정서가 발생하고 자신의 상담에 대해서도 낮게 평가하고 있음을 알 수 있다.
한편, 상담자 자기불일치와 자의식 및 내담자 상담회기평가간에는 유의한 상관이 나타나지 않았다. 이는 상담을 함께 진행한 상담자와 내담자라 하더라도 각자가 상담 과정을 지각하는 결과는 다르다는 것을 시사한다.
셋째, 상담자 자의식 하위 요인 중 사적 자의식은 상담자와 내담자 상담회기 평가 전체와 상담자 상담회기평가의 모든 하위 요인에 유의한 부적 영향을 미쳤으며, 사회적 불안은 상담자 상담회기평가의 긍정적 정서 차원을 제외하고는 유의한 부적 영향을 미쳤다. 그리고 상담자에게 상담과정을 평가하는 의미가 가장 강한 상담 깊이 차원에 대해서는 사회적 불안, 사적 자의식, 실제 대 당위적 자기불일치, 실제 대 이상적 자기불일치 순으로 영향을 미쳤다. 이는 상담 장면을 내담자에게 평가받는 상황으로 인식한 상담자의 불안은 자기수행평가에 부적 영향을 미치게 됨을 의미한다. 족, 높아진 자기집중적 주의는 자기평가 과정 활성화에 기여하게 되고 따라서 상담자는 기준이 되는 상담자 모습과 자기 실제 모습사이에서 불일치를 더 많이 경험하게 되며 이는 다시 상담 회기평가에 부적인 영향을 주게 될 것으로 해석된다.
한편 상담자의 자기불일치와 자의식이 내담자 상담회기평가에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나진 않았으나, 상담자 사적 자의식은 상담자와 내담자 상담회기평가 전체에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 상담자의 자기 집중적 주의가 상담자 자신의 상담평가에만 영향을 미치는 것이 아니라 내담자가 지각하는 상담 성과에도 간접적으로 영향을 미치고 있음을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to provide basic materials which are helpful for counselor's education by looking into the relationship among counselor's self-discrepancy, self-consciousness and counseling effectiveness.
In order to achieve the purpose the following hypotheses were set up.
[Hypotheses 1] There will be significant differences in counseling effecriveness by the level of counselor's self-discrepancy and self-consciousness.
[Hypotheses 2] There will be significant correlations among counselor's self -discrepancy, self-consciousness and counseling effectiveness.
[Hypotheses 3] The counselor's self-discrepancy, self-consciousness will have significant effects on counseling effectiveness.
In order to verify the above hypotheses 65 counselors and 65 clients were sampled.
The instrument used for his study were "Questionnaire on Self-Discrepancy"(Seo, 1996), "Self-Consciousness Scale"(Fenigstein, 19751, and "SEQ: Session Evaluation Questionnaire"(Stiles & Snow, 1984)
The data analyzed by t-test, Pearson's correlation, regression analysis (stepwise) using SPSS/WIN10.0 program.
All statistics values were tested in the level of significant p<.05.
The result of this research were summarized as follow:
First, there was no significant difference in the counseling effectiveness by the level of counselor's self-discrepancy and self-consciousness.
Second, there was significant correlations among counselor's self-discrepancy, self-consciousness and counselor' s counseling effectiveness. self-discrepancy had a negative correlations with counselor's effectiveness.
Also self-consciousness had a negative correlation with counselor's counseling effectiveness, specially counselor's social anxiety all had negative correlation with counselor's counseling effectiveness.
Third, counselor's self-discrepancy, self-consciousness have a significant effect on counseling effectiveness. Specially counselor's private self-consciousness has a negative effect on counseling effectiveness. Counselor's self-discrepancy has a negative effect only on the counselor's counseling effectiveness.
In this study there are the desirable attitudes of counselors in enhancing counseling effectiveness through identifying the effect of counselor's self-discrepancy, self-consciousness. Its implication is that future counselor education should focus reducing self -consciousness, inspiring.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 = ⅰ
• 목차 = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• B. 연구의 문제 = 4
• C. 연구의 제한점 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• A. 자기불일치 = 5
• B. 자의식 = 12
• C. 자기불일치와 자의식 = 20
• D. 상담효율성 = 22
• E. 상담자 변인과 상담효율성 = 25
• E. 연구의 가설 = 32
• Ⅲ. 연구방법 = 33
• A. 연구의 대상 = 33
• B. 연구의 도구 = 35
• C. 절차 = 38
• D. 자료의 처리 = 39
• Ⅳ. 결과분석 및 논의 = 40
• A. 상담자 자기불일치와 자의식에 따른 상담회기평가 차이분석 = 41
• B. 상담자 자기불일치와 자의식 및 상담회기평가간의 상관분석 = 46
• C. 상담자 자기불일치와 자의식이 상담회기평가에 미치는 영향력분석 = 53
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 58
• A. 요약 = 58
• B. 결론 = 61
• 참고문헌 = 65
• ABSTRACT = 72