아동의 정서지능과 스트레스 통제감 및 대처행동과의 관계 = (The) Relationships Among Children's Emotional Intelligence, Stress Controllability and Coping Behavior

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 초등학교 아동들의 정서지능이 적응의 중요한 변인인 스트레스의 영향을 중재하는 개인적 대처자원으로서의 가능성 여부를 확인하는데 목적이 있다. 이 가능성은 정서지능과 스트레스 통제감 그리고 정서지능과 스트레스 대처행동의 관계를 분석함으로써 확인되었다. 인지능력 중심에서 사회 정서적 적응능력의 평가가 중요성을 더해 가는 교육현실을 고려할 때, 정서지능에 관한 본 연구는 인지적 교육과 조화를 이루고 적응 능력 향상을 위한 정의적 교육 프로그램 개발 연구에서 정서지능의 유용성을 제기할 수 있다.
연구의 목적을 위하여 다음과 같은 가설을 설정하였다.
【가설1】아동의 정서지능의 수준에 따라 생활 스트레스는 유의미한 차이가 있을 것이다.
【가설2】아동의 정서지능의 수준에 따라 스트레스 통제감은 유의미한 차이가 있을 것이다.
【가설3】아동의 정서지능의 수준에 따라 스트레스 대처행동은 유의미한 차이가 있을 것이다.
【가설4】아동의 정서지능은 생활 스트레스에 유의미한 영향을 미칠 것이다.
【가설5】아동의 정서지능은 스트레스 통제감에 유의미한 영향을 미칠 것이다.
【가설6】아동의 정서지능과 스트레스 통제감은 대처행동에 유의미한 영향을 미칠 것이다.
본 연구에서는 인천과 경기지역의 초등학교 6학년 아동 500명을 대상으로 하였으며, 그 중 최종 403명의 자료를 SPSS/WIN 10.0 프로그램을 사용하여 처리하였다. 검사도구로 정서지능 척도는 문용린(1997)의 정서인식, 정서표현, 감정이입, 정서조절, 정서활용을 구성 요소로 한 초등학교 고학년용 정서지능 척도를 사용하였다. 그리고 민하영, 유안진(1998, 1999)이 학령기 아동을 대상으로 개발한 일상적 생활 스트레스 척도, 스트레스 통제감 척도, 대처행동 척도를 사용하였다.
연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 아동의 정서지능의 상·하 수준에 따라 생활 스트레스는 유의미한 차이를 보여 정서지능의 수준이 높으면 생활 스트레스는 낮았다. 그리고 정서지능 하위영역의 수준에 따른 생활 스트레스는 정서인식, 정서표현, 정서조절, 정서활용에서 유의미한 차이를 보였으나 감정이입에서는 차이가 없었다.
둘째, 아동의 정서지능의 상·하 수준에 따라 스트레스 통제감은 유의미한 차이가 있었다. 따라서 정서지능의 수준이 높으면 스트레스 통제감 수준도 높았다.
셋째, 아동의 정서지능의 상 ·하 수준에 따라 스트레스 대처행동은 부분적으로 차이가 있었다. 정서지능의 수준이 높은 아동이 낮은 아동보다 적극적 대처행동과 사회지지 추구적 대처행동의 점수는 높았으나 공격적 대처행동의 점수는 낮아 스트레스 상황에서 보다 적응적으로 대처하는 것으로 나타났다.
넷째, 아동의 정서지능은 생활 스트레스에 부분적으로 유의미한 부적 영향을 미쳤다. 정서지능이 생활 스트레스에 미치는 영향을 분석한 결과, 정서표현, 정서활용의 순으로 설명력을 보여 정서표현과 정서활용을 잘 할수록 생활 스트레스는 낮을 것이다.
다섯째, 아동의 정서지능은 스트레스 통제감에 유의미한 정적 영향을 미쳤다. 정서지능이 스트레스 통제감에 미치는 영향을 분석한 결과, 정서조절, 정서활용, 정서표현, 정서인식, 감정이입의 순으로 설명력을 보여 특히 정서조절을 잘 할수록 스트레스 통제감은 높을 것이다.
여섯째, 아동의 정서지능과 스트레스 통제감은 적극적 대처행동과 사회지지 추구적 대처행동에 정적으로 영향을 미쳤다. 적극적 대처행동에는 정서조절, 통제감, 감정이입의 순으로 설명력을 보였고, 사회지지 추구적 대처행동에서는 정서조절, 감정이입의 순으로 설명력을 나타내었다. 따라서 정서조절을 잘 할수록 스트레스 상황에서 문제해결 중심의 적극적 대처행동이나 사회지지 대처 행동의 점수는 높을 것이다. 반면 회피적 대처행동과 공격적 대처행동에는 부적으로 영향을 미쳤다. 회피적 대처행동에는 정서표현, 통제감, 정서활용의 순으로 설명력을 나타내므로 정서표현을 잘 하고 통제감이 높고 정서활용을 잘 할수록 회피적 대처행동의 점수는 낮을 것이다. 그리고 공격적 대처행동에는 정서활용, 통제감의 순으로 설명력을 보이므로 정서활용을 잘 하고 통제감이 높을수록 공격적 대처행동의 점수는 낮을 것이다.
이상의 결과로 아동의 정서지능은 적응과 문제행동에 중요한 변인인 생활 스트레스, 스트레스 통제감 및 대처행동과 의미있는 관계가 있음이 밝혀졌다. 즉, 아동의 정서지능이 높으면 전반적으로 스트레스는 낮고 통제감은 높으며 적응적으로 대처한다는 것이 확인되었다. 따라서 아동들이 개인적으로나 사회적으로 수용될 수 있는 대처행동을 하여 효율적으로 욕구를 충족시키고 적응 능력을 향상시키기 위해서는 정서지능의 유용성을 고려할 필요가 있다. 그리고 정서지능의 향상을 위해서 가정과 학교 나아가 지역사회는 아동뿐만 아니라 부모와 교사를 대상으로 정서지능 향상과 관련된 다양한 교육프로그램의 제공을 위한 노력이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine whether the emotional intelligence of elementary school children- who are at an important development stage where emotional disposition is formed- can be the coping resource that mediates the influence of stress, an important variable of adaptation. And as we consider the educational situation that in the estimation of intelligence ability, evaluating the social/emotional adaptation ability is getting more persuasive power, this study is to provide children with affective educational information related to improve their adaptive behavior.
In order to solve the above purpose, the following hypotheses were set up.
[Hypothesis 1] There will be significant difference in daily stress according to the children's lower group level of emotional intelligence.
[Hypothesis 2] There will be significant difference in stress controllability according to the children's lower group level of emotional intelligence.
[Hypothesis 3] There will be significant difference in stress coping behavior according to the children's lower group level of emotional intelligence.
[Hypothesis 4]) Children's emotional intelligence will have significant effects on daily stress.
[Hypothesis 5] Children's emotional intelligence will have significant effects on stress controllability.
[Hypothesis 6] Children's emotional intelligence and stress controllability will have significant effects on coping behavior.
This study was conducted on 500 students of 6th grade in elementary school in Incheon and Gyeonggi district, and the surveys of 403 students were analyzed using SPSS/WIN 10.0 program. As the measuring tools, the emotional intelligence scale of Yong-rin Moon (1997) for higher grades of elementary school, with factors such as perception of emotion, expression of emotion, empathy, regulation of emotion and utilization of emotion, was used. And, the daily stress scale, stress controllability scale and coping behavior scale that were developed by Ha-yeong Min and An-jin Yu (1998, 1999) for school-aged children, were used.
The summary of this study is as follows.
First, there was significant difference, in daily stress according to the children's level of emotional intelligence. In other words, when the children's level of emotional intelligence were high, the score of daily stress was low. And there was significant difference partially, according to the children's lower group level of emotional intelligence. When the levels of the perception of emotion, expression of emotion, regulation of emotion and utilization of emotion that are the lower group of emotional intelligence, were high, the score of daily stress was low but there was no difference in empathy.
Second, there was significant difference in stress controllability according to the children's level of emotional. intelligence. When the children's level of emotional intelligence were high, the score of stress controllability was high.
Third, there was significant difference partially, in stress coping behavior according to the children's level of emotional intelligence. The score of active coping behavior and social support seeking coping behavior was high when the level of emotional intelligence were high. And the score of aggressive coping behavior was low when the level of emotional intelligence were high.
Fourth, children's emotional intelligence significantly effected daily stress partially. There was significant negative correlation between emotional intelligence and daily stress partially. And as the result of analyzing the effect of children's emotional intelligence on daily stress, there was 12.9% of explanatory power in the expression of emotion and 6.3% of explanatory power in the utilization of emotion - a total of 19.2% was explained negatively.
Fifth, children's emotional intelligence significantly effected stress controllability. There was significant positive correlation between emotional intelligence and stress controllability. And as the result of analyzing the effect of children's emotional intelligence on stress controllability, there was the highest explanatory power of 21.4% in the regulation of emotion, then 4.9% in the utilization of emotion, 2.5% in the perception of emotion, and 1.2% in empathy - a total of 31.42% was explained positively.
Sixth, children's emotional intelligence and stress controllability significantly effected coping behavior partially. In the active coping behavior, there was 13.5% of explanatory power in the regulation of emotion, 4.0% in the controllability, and 1.1% in empathy - a total of 18.8% was explained positively. In the avoid coping behavior, there was 5.5% of explanatory power in the expression of emotion, 2.2% in the controllability, and 2.1% in the utilization of emotion - a total of 9.8% was explained negatively. In the case of the aggressive coping behavior, there was 11.9% of explanatory power in the utilization of emotion, and 3.0% in the controllability- a total of 14.9% of was explained negatively. And, in the social support seeking coping behavior, there was 12.7% of explanatory power in the regulation of emotion, and 1.1% in empathy- a total of 13.8% was explained positively.
It can be observed from the above results that there are significant relations among the emotional intelligence of elementary school students, daily stress, stress controllability, and coping behavior, which are important variables in the matter of adaptation and behavior. In other words, when the emotional intelligence of elementary school students is high, the stress level is generally low and the stress controllability is high, which help them with adaptive coping behavior. Based on such results, there is a necessity to consider the usefulness of emotional intelligence, for the healthy adaptation of children that satisfies their self-desire effectively, by coping behavior that can be received personally or socially, and for them to overcome psychological and social disorder. In addition, in order to increase emotional intelligence, the family, schools and even the district society need to put effort into providing diverse education program related to the enhancement of emotional intelligence not only for children, but also for parents and teachers.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 = ⅰ
• 목차 = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• A. 연구의 필요성과 목적 = 1
• B. 연구의 문제 = 6
• C. 연구의 제한점 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• A. 정서지능 = 8
• 1. 정서지능의 개념 = 8
• 2. 정서지능의 구성요소 = 15
• 3. 정서지능의 측정 = 23
• B. 스트레스 = 25
• 1. 스트레스의 개념 = 25
• 2. 스트레스 통제감 = 28
• 3. 스트레스 대처행동 = 31
• C. 정서지능과 스트레스 통제감 및 대처행동간의 관계 = 33
• D. 연구가설 = 38
• Ⅲ. 연구방법 = 39
• A. 연구대상 = 39
• B. 검사도구 = 40
• C. 자료분석 = 44
• Ⅳ. 결과분석 및 논의 = 45
• A. 결과분석 = 45
• 1. 정서지능 수준에 따른 생활 스트레스의 차이 = 50
• 2. 정서지능 수준에 따른 스트레스 통제감의 차이 = 54
• 3. 정서지능 수준에 따른 스트레스 대처행동의 차이 = 58
• 4. 정서지능이 생활 스트레스에 미치는 영향 = 71
• 5. 정서지능이 스트레스 통제감에 미치는 영향 = 75
• 6. 정서지능과 스트레스 통제감이 대처행동에 미치는 영향 = 79
• B. 논의 = 92
• Ⅴ. 결론 및 제언 = 101
• A. 결론 = 101
• B. 제언 = 103
• 참고문헌 = 105
• ABSTRACT = 118