성격유형과 사회적 지지에 따른 중·고등학교 교사의 직무스트레스와 탈진 = (A) Study on Personality Types, Social Support for Job Stress and Burn out of Middle and High School Teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 서울과 수도권에 소재한 중·고등학교 교사 407명을 대상으로 성격유형과 사회적 지지에 따른 직무스트레스와 탈진과의 관계를 살펴보았다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 교사의 일반적 특성에 따른 직무스트레스, 탈진, 성격유형, 사회적 지지를 살펴본 결과, 여교사의 탈진이 남교사보다, 연령이 적을수록 그리고 근무경력이 적을수록 탈진 정도가 높았고, 교사들의 성격유형은 전체적으로 A Type이 B Type보다 많았으며 특히 여교사가 남교사보다 A Type이 많았고, 사회적 지지는 공립학교 교사가 사립학교 교사보다 유의미하게 높았다.
둘째, 직무스트레스와 탈진은 유의미한 정적 상관을 나타냈다. 특히 직무스트레스의 하위변인 중 교육과정, 사회적 인정, 인간관계와 탈진은 높은 정적 상관을 보였다. 또한 탈진의 하위변인 중 정서적 고갈과 직무스트레스는 높은 정적 상관관계를 나타냈다.
셋째, 성격유형에 따른 직무스트레스와 탈진 수준의 차이를 검증한 결과, A Type 교사가 B Type 교사보다 직무스트레스와 탈진을 많이 지각하는 것으로 나타났다.
넷째, 사회적 지지와 직무스트레스의 상관을 살펴본 결과, 상급자, 동료교사, 가족이나 친구의 지지와 직무스트레스는 유의미한 부적 상관을 보였으며, 직무스트레스의 하위변인 중 학생지도를 제외한 하위변인과 사회적 지지의 상관도 유의미한 부적 상관을 나타냈다.
사회적 지지와 탈진의 상관을 살펴본 결과, 상급자, 동료교사, 가족이나 친구와 탈진은 유의미한 부적 상관을 보였으며, 탈진의 하위변인인 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 상실과 사회적 지지도 유의미한 부적 상관을 나타냈다.
또한 사회적 지지가 높은 집단이 사회적 지지가 낮은 집단보다 직무스트레스와 탈진 수준이 유의미하게 낮았다.
다섯째, 성격유형과 사회적 지지에 따른 직무스트레스와 탈진 수준의 차이를 검증한 결과, 성격유형과 사회적 지지 사이의 상호작용은 없었으며 B Type이면서 사회적 지지가 높을수록 직무스트레스와 탈진 수준이 낮았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationship of personality types, social support for job stress and burn out of 407 teachers from middle and high schools in and around Seoul.
The findings of this study were as below:
First, as a result of investigating the influence of general characteristics on job stress, burn out, personality types and social support, the teachers who were female, younger and had a less teaching career got more burn out than their counterparts who were male, older and had a higher teaching career. Regarding personality types, A Type was more prevailing than B Type. Especially, A Type was more common among the female teachers than among the males, and the public school teachers were given significantly higher social support than the private school teachers.
Second, job stress had significantly positive correlation to burn out. In particular, its subfactors, including curricula, social approval and human relations, had higher positive correlation to burn out. Among burn out subvariables, emotional exhaustion had higher positive correlation to job stress.
Third, concerning the impact of personality types on job stress and burn out level, the teachers who had personality Type A felt more job stress and experienced greater burn out than the teachers with personality Type B.
Fourth, as a result of looking for connections between social support and job stress, job stress had significantly negative correlation to the backing of supervisors, colleagues, family and friend. The social support also had significantly negative correlation to all the job stress subvariables, except for student guidance. Regarding connections between social support and burn out, the support from supervisors, colleagues, families and friends had significantly negative correlation to burn out. Among burn out subvariables, emotional exhaustion, depersonalization, and a lack of personal accomplishment had significantly negative correlation to social support.
And the group with bigger social support was significantly lower in job stress and burn out than the other group with smaller social support.
Fifth, as for the influence of personality type and social support on job stress and burn out level, there was no interaction between personality type and social support, but the teachers who had personality Type B and were given higher social support were lower in job stress and burn out.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅲ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 이론적 배경 = 3
• (1) 직무스트레스 = 3
• (2) 탈진 = 6
• (3) 성격유형 = 10
• (4) 사회적 지지 = 13
• 3. 연구문제 및 가설 = 17
• Ⅱ. 연구 방법 = 20
• 1. 연구 대상 = 20
• 2. 측정도구 = 21
• (1) 직무스트레스 측정도구 = 21
• (2) 탈진 측정도구 = 22
• (3) 성격유형 측정도구 = 23
• (4) 사회적 지지 측정도구 = 23
• 3. 연구절차 = 24
• Ⅲ. 연구결과 및 해석 = 25
• 1. 교사의 일반적 특성에 따른 직무스트레스, 탈진, 성격유형 및 사회적지지 = 25
• 2. 직무스트레스와 탈진 관계 = 28
• 3. 성격유형에 따른 직무스트레스와 탈진 수준의 차이 = 30
• 4. 사회적 지지에 따른 직무스트레스와 탈진 수준의 차이 = 33
• 5. 성격유형과 사회적 지지에 따른 직무스트레스와 탈진 = 39
• Ⅳ. 논의 및 제언 = 43
• 1. 논의 = 43
• 2. 제언 = 47
• 참고문헌 = 49
• 국문초록 = 56
• 부록 = 58