기업체 성인학습자의 학습양식 형성 요인에 관한 연구 = Identification and investigation of individual characteristic variables and organizational variables that have influences on learning styles of adult learner in company

국문 초록 (Abstract)

사회 전반에 걸친 급속한 변화의 흐름은 개인이나 기업이 변화에 적극적으로 대응하고, 변화를 주도해 나갈 수 있도록 하는 핵심역량인 '학습력'을 갖출 것을 요구하고 있다. 이와 더불어, 교육전반에 걸쳐 논의되어 지고 있는 '학습주의' 패러다임은 학습자로 하여금 학습과정에서의 주도권과 책임을 부여하고 있다. 이 과정에서 성인학습에 대한 논의는 효과적인 학습을 위해 필연적으로 개별 학습자에게 적합한 교수환경을 조성해 주기 위해 '개인차 및 학습양식'에 대한 관심으로 이어진다.
그러나 학습은 학습자가 속한 환경과의 상호작용 과정임으로 이 둘은 서로 영향을 주고 받는다. 특히 학습양식을 새로운 정보나 지식을 지각하고 처리하는 유형화된 과정이라고 본다면, 조직에 속한 성인학습자의 경우 조직환경과 의미 있는 영향을 주고 받으면서 독특한 학습양식을 형성할 것으로 보인다. 만일 그러한 가정이 성립한다면, 성인학습자의 학습양식이 특정한 방식으로 고착되지 않도록 하면서, 다양한 상황에서 다재다능한 학습전략을 구사할 수 있는 효과적인 학습자로서의 '학습력'을 개발할 수 있을 것이다.
이러한 필요성에 근거하여 본 연구는 기업체 성인학습자의 학습양식 형성 요인을 탐색하는데 목적이 있다. 관련 변인으로 성별, 연령, 교육전공과 교육수준, 인성유형의 개인 특성 차원의 변인과 직군, 직급, 근무년수, 업무유형, 조직학습 수준의 조직경험 차원의 변인을 설정하여 학습양식간의 관계 및 이들 변인들간의 상대적인 영향력을 살펴보았다.
연구의 대상은 종업원 300명 이상의 대기업 10개 회사를 임의로 표집하여, 회사내 직군, 직급, 성별, 연령을 고려한 비례유층표집을 실시한 후, 총 642부의 설문지를 회수하여 SPSSWIN 100통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. 본 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 개인적 특성 차원의 변인들에 따라 학습양식이 차이를 보이는가를 살펴보기 위해 차이검증을 실시하였다. 그 결과, 성별에 따라서는 남성의 경우 여성보다 추상적 개념호의 수준은 높지만, 구체적 경험이나 반성적 관찰 점수는 낮은 것으로 나타났다. 연령에 따라서는 연령이 높아질수록 능동적인 실험 성향은 낮아지는 반면, 추상적 개념화 성향은 높아진다. 교육수준에 따라서는 교육 수준이 높을수록 추상적 개념화의 성향이 높으며, 교육수준이 낮을수록 능동적 실험 성향이 높다. 교육 전공에 따라서는 이공계는 인문사회계에 비해 구체적 경험, 반성적 관찰 성향이 낮으며, 능동적 실험 성향은 높다. 또한 인성유형에 있어서는 활동적인 성격유형은 구체적 경험과 능동적 실험 성향이 높지만 추상적 개념화 점수는 낮다. 사고형의 성격 유형일수록 구체적 경험 점수는 낮아지고, 추상적 개념화 점수는 높아진다. 판단형 성격유형은 구체적 경험 점수는 낮아지는 반면, 반상적 관찰과 추상적 개념화 점수는 높다.
둘째, 조직 경험 차원의 변인들에 따라 학습양식에 차이가 있는가를 살펴보기 위해 상관관계 분석과 차이검증을 실시하였다. 직군에 따라서 학습양식 성향에 차이를 보였는데, 영업판매 직군 및 경영지원 직군은 연구개발 직군에 비해 구체적 경험 학습 성향이 보다 높다. 반면 연구개발 직군은 다른 직군에 비해 능동적 실험 성향이 높다. 근무년수에 따라서는 근무년수가 높을수록 추상적 개념화 성향은 높아지며, 능동적 실험 성향은 낮아진다. 직급에 따라서는 직급이 관리직이 평사원에 비해 능동적 실험 성향은 낮지만, 추상적 개념화 성향은 높게 나타났다. 업무유형에 대한 요구도 중 인지적 역할이 높을수록 반성적 관찰 성향은 낮아지며, 추상적 개념화는 높아진다. 업무유형 요구도 중 영향력 업무를 많이 요구받을수록 반성적 관찰 점수는 낮아지며, 추상적 개념화 점수는 높아진다. 업무유형 수행도 중 영향력 업무를 많이 수행하는 사람에게 있어서 같은 결과를 보인다. 또한 분석적 업무를 많이 수행할수록 구체적 경험 성향은 낮아지지만, 추상적 개념화는 높아지는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직학습 수준과 학습양식 관계는 조직학습 수준의 하위변인인 '지식획득' 수준이 높아짐에 따라 구성원들이 구체적 경험 성향은 낮아졌으며, 추상적 개념화 수준은 높아졌다. 또한 '결과성찰'의 수준이 높아질수록 능동적 실험 성향은 높아졌다. '지식 해석 및 활용' 점수가 낮은 집단에 있어서 구체적 경험 성향이 높은 것으로 나타났다.
셋째, 기업체 성인학습자의 학습양식을 형성하는 요인들의 상대적 영향력을 살펴보기 위해 중다회귀분석을 실시한 결과, 조직 경험 차원의 변인들이 가지는 설명량과 개인특성 차원의 변인들이 가지는 설명량은 인성유형 변인이 약간 상회하였지만, 비교적 비슷한 설명량을 가지고 있었으며, 유의미한 변인에 있어서는 개인차원의 변인과 조직차원의 변인이 비슷하게 분포되어 있었다. 다만, 반성적 관찰의 경우에만 조직 경험 차원의 변인보다는 개인 특성 차원의 변인에 상대적으로 더 영향을 받으며, 능동적 실험의 경우는 개인 특성 변인보다는 조직 경험 변인의 영향을 더 받는 것으로 나타났다.
이상의 결과를 통해서, 본 연구에서는 기업체 성인학습자의 학습양식은 여러 가지 삶의 경험들에 의해 형성되어지는 것임을 알 수 있었다. 우선적으로는 개인의 성별과 연령, 교육경험과 교육수준에 따라 사회에서 요구하는 기대 혹은 삶의 주기에서 새롭게 등장하는 우선적 상황들로 인해 새로운 태도와 새로운 행동들이 요구되고, 이로 인해 세상을 보는 관점과 학습에 대한 특정 전략들이 새롭게 형성되어진다고 여겨진다. 또한 성격유형에 따라서도 학습양식의 차이가 있다는 사실도 학습양식이 능력에 따른 구분이 아니라 차이를 의미하는 것임을 말해준다. 이는 기업 교육 프로그램에서 보다 효과적인 교육 결과를 얻기 위해 조직구성원들의 학습양식에 맞는 개별화된 교수환경을 제공해 주어야 함을 의미한다. 즉, HRD 담당자들이 학습자 분석이나 교수설계 단계에서 학습전략을 선택하는데 구체적으로 활용되어져야 할 것이다. 뿐만 아니라 성인학습자들의 경우, 그들이 속한 여러 가지 조직에서의 경험에 의해 학습양식이 형성되어진다고 볼 수 있다. 조직에서 그 사람에게 요구되는 역할, 즉, 지급이라든가, 업무 유형 혹은 조직의 조직학습 수준 등과 같은 요인들은 조직구성원들에게 포괄적인 학습 환경이 된다. 따라서 기업체에서는 조직 구성원들의 학습양식을 직군, 직급, 업무유형에 따라 유형화할 수 있으며, 이에 근거하여 조직에서의 전반적인 학습환경은 조성해줄 필요가 있다. 이는 또한 성인학습자의 학습양식이 학습환경에 따라 형성도어진다는 의미를 가짐으로 그들이 다양한 학습양식과 전략을 습득할 수 있도록 학습양식 훈련이 요구도어진다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Learning is meeting the change. So, it is more and more important for individual and organization to acquire learning ability in a rapid changing society. The way of meeting the change, i,e, learning has a various way, That is, there are learning styles. Attention to learning styles in organizations is to create the learning environment that corresponds to learning styles of their emoloyees.
But learning is not in a vacuum but interaction process to meaningful environment. So leaming styles of emoloyees are to be formed in various experience, In particular, adult learner's experienoe in organization has influenoed their learning styles. If that is true, learning styles can be trained in purposeful, specialized learning settings.
The main purpose of this dissertation is to verify that learning styles are influenced by individual characteristic experience and organizational experience and to elicit each independent variables's relative effects. In other to achieve this purpose, the survey was taken into 642 company employees from 10 larger companies over 300 employees in Seoul. Survey data were analyzed through the methods of SPSSWIN 10.0 Program for t-test, one-way ANOVA and post hoc analysis, and multiple regression analysis.
The results of this study are as followings.
First, this study shows individual characteristic variables, like as gender, age, education level, education major, and personality have influenced learning styles of employees.
Second, this study shows organizational experience variables, like as position, team, period of one's service, job role to be needed, and organizational learning level have influenced learning styles of employees.
Third, there are relative effect of in dependant variables are various according to learning style's sub constructs. For examples reflective observation is influenced by individual characteristic variables than organizational experienoe variables. But active experiment is the opposite.
These results tell that a person's experienoes and organizational environments has influenced his learning style. so, It have two implications that it is recuired for organization to offer not a individualized HRD program to employees according to their learning styles but also a various learning style and learning strategies intervention program for meeting the various changing environments for the long run.

목차 (Table of Contents)

• 차례 = Ⅰ
• 논문개요
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 8
• 3. 연구 문제 = 8
• 4. 용어의 정의 = 9
• Ⅱ. 이론적 배경 = 11
• 1. 학습양식의 개념 = 11
• 1) 성인학습자의 학습양식 연구 = 11
• 2) 학습양식의 개념과 유형 = 17
• 3) 학습양식의 형성가능성 =29
• 2. 조직과 학습양식 = 36
• 1) 경험학습론 = 36
• 2) 조직학습론 = 50
• 3. 성인학습자의 학습양식 관련 변인과 관련된 선행연구 = 77
• 1) 개인 특성 변인 = 77
• 2) 조직 경험 변인 = 83
• Ⅲ. 연구의 방법 = 93
• 1. 연구 모험 = 93
• 2. 연구 대상 = 95
• 3. 조사 실시 및 자료 수집 = 95
• 4. 조사 도구 = 98
• 5. 자료의 처리 = 104
• Ⅳ. 연구 결과 및 논의 = 105
• 1. 개인특성 변인에 따른 학습양식 = 105
• 2. 조직 경험 변인에 따른 학습양식 = 119
• 3. 학습양식을 형성하는 변인들의 상대적 영향력 = 133
• 4. 논의 = 139
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 152
• 1. 요약 = 152
• 2. 결론 = 154
• 3. 제언 = 157
• 참고문헌 = 159
• 부록 = 176
• ABSTRACT = 185