특수학급 교사의 직무만족도 분석 : 인천광역시 초등학교를 중심으로 = (An) Analysis on the Job Satisfaction of Special Class Teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인천시 초등학교 특수학급 담당교사들의 직무만족도를 조사, 분석하여 그들이 보다 직무에 정진할 수 있도록 만족할 만한 방안을 모색하고 연구대상의 관련변인에 따라 직무만족도를 분석, 비교해봄으로써 향후 인천 특수교육의 정책 결정에 기여할 수 있는 기초자료를 얻는 데 있다.
이를 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정, 연구를 추진하였다.
첫째, 인천광역시 초등학교 특수학급 담당교사들의 직무· 보상· 인간관계·근무환경·감독방식·특수교육 지원 등 직무만족 하위요인에 따른 직무만족도와 전체적인 직무만족도를 파악한다.
둘째, 연구 대상의 성별·연령별·특수학급 담임경력별·자격증별·교육경력별·수학연한별 등의 관련변인과 직무 만족도와의 관계를 분석, 비교하여 특수학급을 효율적으로 운영하는데 필요한 자료를 제공한다.
셋째, 직무불만족 요인에 대한 문제점을 규명하고 대책을 강구하여 특수학급 담당교사의 직무만족 증진 방안을 모색한다.
본 연구는 인천시 초등학교 특수학급 담당교사 144명의 설문조사 내용을 자료로 하였는데 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 인천광역시 초등학교 특수학급 담당교사의 전체적인 직무만족도는 보통을 약간 웃도는 수준에 있다.
둘째, 직무만족 요인별 직무만족도는 직무 요인이 가장 높으며 그 다음으로 인간관계 요인, 감독방식 요인, 근무환경 요인, 특수교육지원 요인, 보상 요인 순으로, 직무 요인과 인간관계 요인은 대체로 만족한 수준이며 특수교육지원 요인과 보상 요인은 보통 이하의 만족도를 나타냈다.
셋째, 연구대상의 관련변인에 따른 전체적인 직무만족도를 비교하면 남교사의 직무만족도가 여교사보다 높았으며 연령이 높을수록 직무만족도가 높아지는 성향이 있었다. 또한 특수학급담임 경력과 교육경력이 많을수록 직무만족는 약간씩 높아졌고 자격증에 따라서는 특수교사 자격증 소지자에 비해 일반교사 자격증 소지자가 만족도가 높았으며 수학연한별로는 대학원 출신이 가장 높고 교대 2년이나 전문대, 4년제 대학의 순으로 나타났다.
이와 같은 결과를 토대로 직무만족도를 높이기 위한 방안을 다음과 같이 제시할 수 있다. 우선 만족도가 가장 낮은 보상 요인의 유인체제로는 인사상의 혜택과 승진·승급에 대한 수혜를 특수학급 교사들이 자각하여 활용할 수 있도록 지역 교육청에서 홍보를 담당해야 하리라고 보며, 특수교육 예산을 할애하여 7년간 인상이 전혀 없었던 특수학급 교사의 특별수당을 인상함으로써 그들의 사기를 진작시키는 것이다. 또한 학교 관리자와 일반교사들에게 특수교육 연수 기회를 확대하여 특수교육에 대한 관심과 이해를 촉진함으로써 특수학급 교사들에 대한 물질적인 보상 뿐 아니라 정신적인 우대를 하는 것이 필요하다고 본다.
한편, 특수학급 교사들은 학부모를 대상으로 직접 상담의 기회를 늘리고 가정 통신문 발송이나 전화 상담 등을 통해 부모교육을 실시하여 학부모와의 협조체제를 구축함으로써 근무환경 만족도를 높일 수 있을 것이다.
특수교육 지원에 대한 만족도를 높이기 위해서는 정책적으로 교장·교감의 특수교육 연수를 강화할 뿐 아니라 통합학급 교사들을 대상으로 특수교육 연수를 교육청에서 조속히 실시해야 하리라고 본다. 그럼으로써 특수아동에 대한 인식을 전환하고 특수교육에 대한 이해를 높여 특수아동에게 적절한 교육적 조치를 취하며 통합교육에 대한 적극적인 지원을 할 수 있기 때문이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to survey the job satisfaction of special class teachers working in the elementary schools in Incheon, analyze the data that the teachers provide, and present some proposals in relation to the job satisfaction of special class teachers.
For this purpose I divided my survey into three parts: The special class teachers' job satisfaction based on the factors such as work, compensation, interpersonal relations, working environment, supervising system and support for special education; the special class teachers' job satisfaction in relation to the more personal factors such as sex, age, special educating experience, qualification, total teaching experience and educational background; and thirdly some proposals to promote the job satisfaction of special class teachers.
According to the data drawn from the questionnaire for the 144 teachers, the special class teachers' job satisfaction in general is a little higher than average. The factor most important is the work itself; interpersonal relations rank next; then supervising system, working environment, financial support for special education, and compensation follow in order. The work itself and the interpersonal relations are satisfactory, but the support and compensation are below average.
The male teachers' job satisfaction is higher than female teachers' and olders' job satisfaction is higher than the youngers'. As their teaching experience increases, their satisfaction gets higher. In the matter of qualification, the ones with general teacher's certificates are more satisfied with their job than the ones with special teacher's certificates. In terms of educational background, the highest satisfaction is in the ones' with master's degree; two-year educational college or technical college, and university graduates follow in order.
Based on this analysis we could present some proposals for improving the special teachers' job satisfaction. First, to promote the job satisfaction based on the compensation factor which is on the lowest level, the provincial education office has to inform the teachers of the benefits they can get in the personnel management and promotion. And raising the special allowance which has not been raised for seven years could enhance the morale of special class teachers. Also increasing opportunities given to the principals and teachers for training of special education will contribute to their understanding of the special class teachers' job. In so doing the special teachers can get not only material compensation but also mental support. Furthermore, even the special class teachers themselves can contribute to their job satisfaction through their co-operative interrelationship with the parents by counseling, letter exchange, and phone calls. Finally, to promote support for special education it is necessary to give principles and general education class teachers opportunities for training of special education, which the local education office can offer. By giving them opportunities, they can enlarge their views on the exceptional children and take steps for them with active support.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 목적 = 4
• 3. 연구 문제 = 4
• 4. 연구의 제한점 = 5
• 5. 용어의 정의 = 5
• II. 이론적 배경 = 6
• 1. 특수학급 교육의 발달 = 6
• 2. 특수학급 교사의 자질과 전문 능력 = 8
• 3. 직무만족 이론 = 11
• 4. 선행연구 분석 = 18
• III. 연구 방법 = 21
• 1. 연구참여자 = 21
• 2. 측정도구 = 22
• 3. 자료처리 = 23
• IV. 결과 및 해석 = 24
• 1. 직무만족 요인별 직무만족도 = 24
• 2. 연구대상의 관련변인에 따른 직무만족도 = 30
• V. 논의 = 74
• VI. 요약 및 결론 = 81
• 1. 요약 = 81
• 2. 결론 = 83
• 3. 제언 = 84
• 참고문헌 = 85
• 부록 [ 질문지 ] = 88
• ABSTRACT = 91