상담자의 성격특성 및 경력이 역전이 행동에 미치는 영향 : 자기 효능감을 매개변인으로 = (The) effect of counselor experience and counselor's personality characteristics on the countertransference behavior : mediated by self-efficacy

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자들의 역전이 행동을 최소화 할 수 있는 역전이 통제변인으로서 상담자의 성격과 경력 그리고 자기효능감을 연구하였다.
본 연구의 대상은 현재 상담을 하고 있거나 최근 몇 년 이내로 상담 경험을 한 상담자들로 제한하였으며, 서울, 춘천, 울산, 부산, 안산 등지의 상담원들이 설문에 응답하였다. 총 116명이 설문에 응했으며 측정도구로는 성격척도, 특질불안척도, 상담자 자기평가 질문지, 역전이 행동 척도가 사용되었다. 분석시에는 경력부분에 무응답치가 있는 자료는 포함하지 않아 최종 분석에는 총 88명의 자료가 사용되었다. 상담자의 성격특성으로 개방성, 정서적 안정성, 친교성이 포함되었고, 경력에는 상담학기수, 사례수, 수퍼비젼 받은 횟수, 교육분석 받은 횟수를 포함하였다.
본 연구의 가설은 상담자의 성격특성과 경력이 역전이 행동에 미치는 직접효과가 있고, 또한 성격특성과 경력이 자기 효능감을 매개로 역전이 행동에 영향을 미친다는 것이었다. 가설을 검증하기 위하여 구조방정식 모형을 설정하고 분석을 실시한 결과 상담자의 성격이 적극적인 역전이 행동과 소극적인 역전이 행동 모두에 미치는 직접효과 경로는 유의미하였고, 상담자의 경력은 역전이 행동 중 적극적인 역전이 행동과의 경로만 유의하였고, 소극적인 역전이 행동으로의 경로는 유의하지 않았다. 상담자의 경력과 성격이 자기효능감에 영향을 미치는 경로는 유의하였으나, 자기효능감이 역전이 행동에 미치는 경로에서 적극적인 역전이 행동으로의 경로는 유의하지 않았으며, 소극적인 역전이로의 경로는 가설과 반대되는 방향성을 보였다. 본 연구 결과로서는 자기효능감을 매개로 경력과 성격이 역전이 행동을 자제시키는 효과는 유의하지 않았다.
이러한 결과는 상담자의 역전이 행동을 통제하기 위한 개입시 성격적인 면에 대한 강조와 상담자로서의 다양한 경험을 할 필요성을 강조하는 것이다. 본 연구의 결과를 바탕으로 상담자들의 교육상황에서 강조해야하는 상담자의 자질에 관하여 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was designed to examine the effect of the counselor experience and counselor's personality characteristics on the countertransference behavior. The data of this study was collected from 116 counselors in Seoul, Chuncheon, Ulsan, Busan and Ansan. However, only 88 data could be used for the analysis because 28 subjects did not fill out at least one of the components of counselor's experience, such as years of counseling experience, the number of cases, the number of supervision experience and analysis experience. Four instruments, the Big Five Structure, the Trait Anxiety Inventory, the Inventory of Countertransference Behavior and the Counseling Self-Efficacy Inventory were used for the survey. Counselors' open-mindness, emotional stability and agreeness were measured as a personality characteristics. The components of counselor experience were years of counseling experience, the number of case, the number of supervision experience and analysis experience.
The first purpose of this study was to examine the direct effect of counselor's personality characteristics and the counselor experience on the countertransference behavior. The second was to test the mediating effect through the self-efficacy on the countertransference behavior. Using the structured equation modeling, counselor's personality characteristics were found to influence on both the positive and the negative countertransference behavior. The counselor experience, however, was found to influence only on the positive countertransference behavior not on the negative countertransference behavior. Although the effect of the counselor experience and counselor's personality characteristics on counselors' self-efficacy was found, the mediating effect of the self-efficacy on the countertransference behavior did not support the second hypothesis of this study. The results provided the emphasis on counselor's personality characteristics and the necessity of the various counselor experience to control the countertransference behavior. Futhermore, the counselor's characteristics on which should be focused at the counselor education were discussed. Finally, some limitations of this study were suggested for the future study.

목차 (Table of Contents)

• 차례 = vi
• 국문요약
• I. 서론 = 1
• II. 이론적 배경 = 3
• 1. 역전이 행동의 개념 = 3
• 2. 상담자 성격특성과 역전이 행동과의 관계 = 9
• 3. 자기효능감과 역전이 행동과의 관계 = 14
• 4. 상담자의 경력과 역전이 행동과의 관계 = 17
• III. 연구목적 및 가설 = 19
• 1. 연구목적 = 19
• 2. 연구가설 = 20
• IV. 연구방법 및 절차 = 21
• 1. 연구대상 = 21
• 2. 측정도구 = 22
• (1) 상담경력 = 22
• (2) 상담자 자기평가 질문지 = 22
• (3) 성격척도 = 23
• (4) 특질불안척도 = 23
• (5) 역전이 행동척도 = 24
• 3. 분석방법 = 25
• V. 연구결과 = 26
• 1. 주요 변인들의 평균 및 상관관계 = 26
• (1) 주요변인들의 평균 및 표준편차 = 26
• (2) 주요변인간의 상관관계 = 27
• 2. 모형검증결과 = 28
• (1) 측정구조 = 29
• (2) 이론구조 = 30
• VI.논의 = 35
• 1. 상담자의 경력이 역전이 행동에 미치는 영향 = 35
• 2. 상담자의 경력이 역전이 행동에 영향을 미치는 과정에서 자기효능감의 매개효과 = 37
• 3. 상담자의 성격이 역전이 행동에 미치는 영향 = 38
• 4. 상담자의 성격이 역전이 행동에 영향을 미치는 과정에서 자기효능감의 매개효과 = 40
• 5. 연구의 의의 및 제한점 = 41
• 6. 후속연구를 위한 제언 = 43
• 참고문헌 = 45
• 부록 = 57
• Abstract = 65