퇴직노인 자원봉사활동의 실태와 활용 방안에 관한 연구 : 조달청 퇴직자를 중심으로 = (A) study on the state of the old and retired persons' voluntary service activities and ways to utilize them : with focus on retirees from the office of supply

국문 초록 (Abstract)

과학 기술과 의술의 발달과 함께 소득 수준이 향상되면서 평균 수명이 크게 연장되었고, 노령화 사회가 진전되면서 정년 퇴직을 한 노령 인구의 비중이 늘어가고 있는 실정이다. 한편 사회 전반에 확산되고 있는 핵가족화 경향이나 경로효친 사상의 퇴조 등으로 더욱 뚜렷하게 부각되고 있어서 은퇴노인들은 퇴직 이후에 경제력 문제, 역할 상실 문제, 고독이나 소외감 문제, 그리고 노쇠에 따른 건강 문제 등의 복잡한 문제로 큰 어려움을 받고 있다. 이러한 은퇴 노인의 문제 해결과 복지 증진을 위한 중요한 대안으로 경제적인 안정, 활용할 수 있는 여가시간의 증대, 노인의 건강수준 향상 그리고 사회 활동을 통해 삶의 보람을 찾으려는 은퇴노인이 증가하고 있는 것 등을 감안하면 은퇴노인의 자원봉사활동의 활성화가 절실하다.
따라서 본 연구는 고령화 시대를 맞이하여 은퇴노인의 자원 봉사 활동을 활성화함으로써 은퇴노인의 복지를 향상시키는 방안을 모색하는데 그 목적을 두고 있다.
본 연구는 조달청 퇴직자 325명을 대상으로 조사 분석하였다. 구체적인 분석 방법으로는 통계 처리 패키지인 'SPSS win'을 이용하여 빈도분석, 통계적 최저 유의 수준을 5%로 한 x^(2) 검증과 일원 변량 분석(one-way ANOVA)을 이용한 차이검증 그리고 Pearson 적률 상관계수를 통한 상관관계분석을 하였다.
본 연구에서 분석된 결과들을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 조사 대상자의 퇴직 이후 생활실태를 조사한 결과는 다음과 같다.
① 퇴직 이후 사회 활동 축소가 가장 큰 어려움이고, 노동기회의 상실, 경제적 문제 등도 큰 어려움으로 나타났다.
② 퇴직 후 여가 활용 방법으로는 여행이나 산책이 가장 많았고, 그 다음으로 취미 생활, TV·라디오의 청취 등으로 나타났다. 이에 반해 자원봉사활동과 종교관련 활동은 극히 소수에 그쳤다.
③ 퇴직 이후 사회 활동으로는 친목회 활동이 가장 많았고, 그 다음으로 종교단체 활동, 동창회 활동, 봉사단체활동 등의 순으로 나타났다.
④ 전반적으로 생활 만족도는 보통 수준 이상이었고, 이러한 생활 만족정도는 종교와 생활형편에 따라 차이가 있었다.
둘째, 조사대상자의 퇴직 후 자원봉사활동 실태를 조사한 결과는 다음과 같다.
① 퇴직 이후 자원봉사활동 경험이 있는 응답자는 21.7%에 불과하였고, 연령이 많을수록, 생활형편이 안 좋을수록, 퇴직 직위가 낮을수록 많은 것으로 나타났다.
② 전반적으로 퇴직 이후 자원 봉사 기간은 3년 미만인 것으로 나타나고 있다.
③ 자원봉사활동에 관한 정보를 획득하게 되는 경로로는 종교 및 사회단체이었고, TV, 라디오 등 매스컴도 높게 나타났다.
④ 퇴직 후 자원봉사활동 분야로는 사회복지분야가 가장 많았고, 그 다음으로 환경 관련 분야, 방범·치안 분야, 교육관련 분야 등으로 나타났다.
⑤ 퇴직 후 자원봉사활동에서 컸던 애로점으로는 사회의 인식부족, 자원봉사자간의 협동심 부족, 지식 및 경험 부족 등의 순으로 나타났다.
⑥ 조사대상자들은 자원 봉사활동을 통해 타인도움, 활동 참여 등에서는 높은 효과를 가졌는데 반해, 경험활용, 자신발전에는 큰 효과를 가지지 못하였고, 경제적인 도움은 거의 없었던 것으로 나타났다.
⑦ 은퇴 노인의 생활 만족도는 자원봉사활동을 통한 자신의 지식 및 경험을 활용과 사회활동 참여와 큰 상관 관계를 가지고 있다.
셋째, 조사 대상자의 향후 자원봉사활동 참여 의향을 조사한 결과는 다음과 같다.
① 자원봉사활동에 참여하겠다는 응답자는 절반 수준으로 나타났고, 자원봉사활동에 참여하지 않으려는 이유로는 시간 부족, 건강 문제 등으로 나타났으며, 자원봉사활동을 하려는 이유로는 사회발전 일익 담당, 불우 이웃 돕기, 보람 있는 여가생활 등으로 나타났다.
② 조사대상자의 자원봉사활동 희망시간으로는 어쩌다 가끔 하기를 원하는 응답자가 절대 다수를 차지한 가운데 일주일에 4시간 미만으로 하기를 원하는 것으로 나타났다.
③ 자원봉사활동의 희망 분야로는 전직 경험 활용 분야가 가장 많았고, 그 다음으로 보유 지식 활용 분야, 경제적 도움 가능 분야 등의 순으로 나타났다. 반면, 보유 기술 활용 분야와 노동력 제공 분야는 기피하였다.
④ 자원봉사활동 희망 업무로는 문화·예술관련 업무, 소비자 보호 업무, 교육 관련 업무, 환경관련 업무, 청소년선도 관련 업무 등의 순으로 나타났다.
⑤ 자원봉사활동에 있어서 전반적으로 최소한의 경비 지원이 있어야 한다고 보고 있는 것으로 나타났다.
⑥ 조사대상자들은 자원봉사활동으로 보람, 폭넓은 인간관계의 형성, 사회적인 성취감, 사회활동에의 참여 확대, 지식과 경험의 활용, 여가시간의 선용 등을 기대하고 있는 것으로 나타났다.
넷째, 자원봉사활동의 활성화를 위한 조사대상자들의 요구사항은 다음과 같다.
① 은퇴 노인의 자원봉사활동을 활성화하기 위해서는 자원봉사활동 과정에서 발생될 수 있는 각종 사고에 대한 보상체계의 정립과 다양한 봉사활동 프로그램의 개발 및 자원봉사 전담기구의 설립 및 운영이 무엇보다도 필요한 것으로 나타났다.
② 그리고 적극적인 홍보와 자원봉사자 관리체계 및 자원봉사활동에 대한 사회적 지원체계의 확립과 자원봉사활동 재원의 확충 및 자원봉사활동에 대한 동기 부여의 강화 등도 필요한 것으로 나타나고 있다.
이상의 연구 결과를 토대로 다음과 같은 결론을 얻을 수 있다.
첫째, 자원봉사활동은 이들 은퇴노인의 생활만족도, 즉 은퇴노인의 복지를 높이므로 자원봉사활동을 보다 활성화시켜야 한다.
둘째, 은퇴노인이 자원봉사활동에 참여하지 못하고 있는 이유로는 적절한 정보 전달 체계의 미 구축과 자원봉사자에 대한 관리 및 보호 장치 등의 결여, 그리고 한정된 자원봉사활동 프로그램에 있다.
셋째, 은퇴노인의 자원봉사활동을 활성화하기 위해서는 다음과 같은 사항이 요구된다.
① 자원봉사 프로그램의 다양화이다. 이들 프로그램은 은퇴노인의 인적특성과 요구를 감안하여 다양하게 계획되어야 하고, 또한 은퇴노인이 자원봉사활동을 통해 기대하는 효과를 거둘 수 있도록 개발되어야 한다.
② TV, 라디오 등의 매스컴이나 관공서 등 정보 제공 경로를 다양화하고 봉사활동의 긍정성을 적극 홍보할 필요가 있다.
③ 봉사활동 중 사고에 대비한 보상 시스템의 구축, 자원봉사 전담 기구의 설치, 사회지원체계의 확립 등과 같은 인프라가 구축되어야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the development of scientific and medical technology and the heightening of income level, the average life expectancy is on rise, thus resulting in so-called "an aging society," within which the share of old and retired persons is rapidly increasing. Meanwhile, the social trend of nuclear family and the weakening of the spirit of filial piety and respect have presented the old retired with many complex problems such as the loss of economic power and social role, the feeling of loneliness and alienation, and the problem of maintaining good health. In this sense, voluntary service activities by the old and retired may be an important way of solving these social problems and increasing their welfare at the same time. With the increase of economic stability, leisure time and health conditions for the aged, more and more retired persons are seeking something to live for. It is urgent, therefore, that we encourage and promote the old and retired persons' participation in voluntary service activities.
The purpose of this study is to search for ways to improve the welfare of the old and retired persons by promoting their participation in voluntary service activities.
For this purpose, the study conducted a survey on 325 persons who had retired from the Office of Supply. By utilizing a statistical program, "SPSSWIN," the study employs various statistical analyses, including frequency analysis, chi-square (x^(2)) test with the significant level of 5%, one-way ANOVA, and correlation analysis with Pearson correlation coefficients.
Major findings of the analysis can be summarized as the followings.
First, the state of life after retirement for our respondents was as follows.
① The greatest problem for the retired was the reduction of social activities, followed by the loss of job opportunities and economic difficulties.
② As leisure activities, our respondents chose travel or stroll most frequently, followed by engaging in their hobbies, watching TV, and listening to radio. Meanwhile, only a few of them chose voluntary service activities and religion-related activities.
③ The most prevalent form of their social activities after retirement was participation in informal social gatherings, followed by religious organization activities, alumni association activities, and social service activities.
④ The level of satisfaction with life for our respondents as a whole was above the average, while individual differences could be explained mostly by the two factors of "having a religion or not" and "financial conditions."
Second, the state of voluntary service activities by the retired was as follows.
① Only 21.7% of our respondents experienced participating in voluntary service activities. The older they were, the less affluent they were, and the lower their ranks at the time of retirement were, the more likely they were to participate in voluntary service activities.
② On the whole, the period for their participation in voluntary service activities was less than three years.
③ As channels for acquiring voluntary service information, our respondents chose religious and social organizations most frequently, followed by mass media such as TV and radio.
④ Specific areas of voluntary service activities in which they were engaged included social welfare, environment protection, crime prevention, and education, in the order of decreasing frequency.
Third, our respondents' willingness to participate in voluntary service activities in future was as follows.
① About a half of them were willing to participate in voluntary service activities. Reasons for being unwilling to participate included "not time" and "health problems," while reasons for being willing to participate included "contributing to social development," "helping needy neighbors," and "spending leisure time doing something worthwhile."
② Most of our respondents felt that a minimum level assistance was necessary for those who participate in voluntary services.
③ Our respondents were seeking "worthiness," "formation of wider personal relations," "social accomplishments," "increased participation in social activities," "utilization of knowledge and experiences," and "spending leisure time for good will."
Based on the above findings, one may draw the following conclusions.
First, voluntary service activities by the old and retired persons must be further promoted and encouraged, as these activities tend to increase their satisfaction with life and thus their welfare.
Second, major reasons why the old and retired persons do not participate in voluntary service activities are the insufficiency of our information delivery system, the lack of institutional devices for managing and protecting volunteers, and the limitation in voluntary service programs.
Third, in order to further promote the old and retired persons' participation in voluntary service activities, the following measures are required.
① Voluntary service programs must be diversified, taking into account the old and retired persons's characteristics and demands.
② It is necessary to diversify information channels by fully utilizing mass media (TV and radio) and government organizations. It is also necessary to publicize the positive effects of voluntary service activities more actively.
③ It is needed to build various institutional devices for voluntary service such as a compensation system in case of accidents, an organization solely responsible for voluntary services, and a social assistance system.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문 초록
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 필요성 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 3
• 제3절 연구의 구성 = 4
• 제4절 연구의 제한점 =4
• 제2장 이론적 배경 = 6
• 제1절 자원봉사활동 = 6
• 제2절 은퇴 노인의 자원봉사활동 = 13
• 제3절 우리나라와 선진국의 사례 = 21
• 제3장 연구의 설계 = 33
• 제1절 조사 방법 = 33
• 제2절 설문지 구성 = 34
• 제3절 분석 방법 = 35
• 제4장 조사 결과 분석 = 36
• 제1절 인구 통계학적 특성 = 36
• 제2절 퇴직 후 생활 실태 = 37
• 제3절 퇴직 후 자원 봉사 활동 실태 = 44
• 제4절 자원봉사활동 참여 의향 = 54
• 제5절 자원봉사활동 활성화 방안 = 69
• 제5장 결론 = 88
• 참고 문헌
• 부록
• Abstract