스포츠센타 참가자의 구매행동 및 만족도 분석 = (An) analysis of consumer behavior and satisfaction of participants of sports center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to analyze the relationship between consumer behavior and satisfaction of participants of sports center.
It was necessary to choose 750 participants in swimming, bowling, health club, and aerobic class who live at Kangnung city, Sukcho city, Samchock city, and Donghae city in Kangwondo for survey.
The results were as follows;
1) The characteristics of demographics influence on the consumer behavior.
2) The characteristics of demographics influence on the satisfaction.
3) The characteristics of demographics influence on the residential region and satisfaction for facilities in sports center.
4) There were difference between satisfactions and participating type in sports centers.

목차 (Table of Contents)

• ABSTRACT = i
• 목차 = ii
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 제한점 = 4
• II. 이론적 배경 = 5
• 1. 스포츠 마케팅의 개념 = 5
• 2. 스포츠센타의 특성과 마케팅 = 13
• 3. 소비자의 구매행동 = 16
• 4. 소비자 만족도 = 20
• III. 연구방법 = 22
• 1. 연구설계 = 22
• 2. 조사대상 = 23
• 3. 조사방법 = 23
• 4. 조사도구 = 24
• 5. 자료처리방법 = 27
• IV. 결과분석 = 28
• 1. 스포츠센타 참가자의 구매행동과 인구사회학적 특성간의 관계 = 28
• 2. 인구사회학적 특성별 시설이용 만족도의 차이 비교 = 53
• 3. 거주지역과 시설만족도 요인과의 관련성 = 57
• 4. 스포츠 참여형태와 운동효과 요인과의 관련성 = 59
• V. 논의 = 61
• 1. 스포츠센타 참가자의 구매행동과 인구사회학적 특성간의 관계 = 61
• 2. 인구사회학적 특성별 시설이용 만족도의 차이 = 66
• 3. 거주지역과 시설만족도 요인과의 관련성 = 68
• 4. 스포츠참여형태와 운동효과요인과의 관련성 = 69
• VI. 결론 및 제언 = 70
• 1. 결론 = 70
• 2. 제언 = 71
• 참고문헌 = 72
• <부록> = 78