Z세대의 과시소비성향과 행동의도와의 관계 : 브랜드가치와 브랜드충성도의 매개효과를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the relationship between the conspicuous consumption tendency and behavioral intention of Generation Z, and to verify the mediating effect of brand value and brand loyalty. This is intended to be used as a precedent material to help establish advertising and marketing strategies that can satisfy consumer needs in line with rapidly changing consumption patterns in the future.
The subject of this study was a convenience sample of non-probability sampling among consumers in their late teens to mid-20s representing Generation Z for about 10 days from July 1 to July 10, 2021. Subjects were selected using convenience sampling. The questionnaire data of 489 people who responded to the questionnaire were used as final analysis data. An online questionnaire was used as the research tool, and the completed questionnaire was immediately saved as data. For data processing, statistical programs SPSS23.0, AMOS 23.0, and Process Macro 4.0 were used. First, a frequency analysis was conducted to identify the characteristics of the survey subjects. Second, a preliminary survey was conducted to verify the validity and internal consistency of the survey tool, and exploratory factor analysis and reliability analysis were performed. Third, confirmatory factor analysis and reliability analysis were performed to verify the validity and internal consistency of this survey tool. Fourth, correlation analysis was performed to confirm the degree of independence and correlation between each factor. Fifth, the hypothesis of this study was verified using the structural equation model. Sixth, it was checked whether the brand value and brand loyalty factors had mediating effects on the relationship between conspicuous consumption propensity and behavioral intention. The results of data processing are as follows.
First, among the factors of conspicuous consumption propensity, display of imported and famous brands, display of high-end products, display of fashion pursuits, and display of status symbol had a significant effect on brand value, so the hypothesis was adopted. Second, among the factors of conspicuous consumption propensity, display of imported/famous brand, display of fashion pursuit, and display of status symbol had a significant effect on brand loyalty, but display of high-priced goods did not have a significant effect, so the hypothesis was partially accepted. Third, among the factors of conspicuous consumption propensity, display of imported and famous brands, display of high-priced products, display of fashion pursuits, and display of status symbols had a significant effect on repurchase intention. Among the factors of conspicuous consumption propensity, display of imported/famous brand, display of high-priced products, display of fashion-seeking, and display of status symbol had a significant effect on recommendation intention, so the hypothesis was adopted. Fourth, brand value was found to have a significant effect on repurchase intention, and brand value was found to have a significant effect on recommendation intention, so the hypothesis was accepted. Fifth, brand loyalty was found to have a significant effect on repurchase intention, and brand loyalty was found to have a significant effect on recommendation intention, so the hypothesis was accepted. Sixth, it was found that brand value had a mediating effect between all factors of conspicuous consumption propensity and behavioral intentions, and brand loyalty had a mediating effect between all factors and behavioral intentions of conspicuous consumption propensity except for high-priced products.
Combining the results, it can be seen that Generation Z does not show high loyalty to the brand just because it is a high-priced product. Generation Z has strong needs, such as how much product is needed in an individual's life, whether it permeates well, whether it expresses itself, and whether it is different from others.
Or, it can be seen that the consumption is oriented toward the satisfaction of the psychological mind compared to the price. Therefore, the consumer market needs an advertising strategy that can elicit the emotional sympathy of consumers and lead to psychological satisfaction and continuous purchase desire of consumers.

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 Z세대의 과시소비성향과 행동의도와의 관계를 규명하고 브랜드가치와 브랜드충성도의 매개효과를 검증하는 것이다. 이는 향후 급변하는 소비성향 변화에 맞춰 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 광고·마케팅 전략 수립에 도움이 되는 선행 자료로써 활용하고자 한다.
이 연구의 대상은 2021년 7월 1일부터~7월 10일 까지 약 10일간 Z세대를 대표하는 10대 후반~20대 중반 소비자를 대상으로 비확률 표본 추출법(non-probability sampling) 중 편의표본 추출법(convenience sampling)을 활용하여 대상을 선정하였다. 설문에 응답한 489명의 설문 자료를 최종 분석 자료로 활용하였다. 조사도구는 온라인 설문지를 활용하였으며, 응답이 완료된 설문은 즉시 데이터로 저장하였다. 자료처리는 통계프로그램 SPSS23.0과 AMOS 23.0, Process Macro 4.0을 사용하였다. 첫째, 조사대상자들의 특성을 파악하기 위하여 빈도분석을 실시하였다. 둘째, 조사도구의 타당성 및 내적 일관성을 검증하기 위해 예비조사를 실시하였으며, 탐색적 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 셋째, 본 조사 조사도구의 타당성과 내적일관성을 검증하기 위하여 확인적 요인분석과 신뢰도 분석을 실시하였다. 넷째, 각 요인들 간의 독립성과 상관의 정도를 확인하기 위하여 상관분석을 실시하였다. 다섯째, 구조방정식모형을 활용하여 이 연구의 가설을 검증하였다. 여섯째, 브랜드가치와 브랜드충성도 요인이 과시소비성향과 행동의도의 관계에서 각각의 매개효과가 있는지를 확인하였다. 자료처리에 따른 결과는 다음과 같다.
첫째, 과시소비성향 요인 중 수입·유명상표과시, 고가품과시, 유행추구과시, 지위상징과시는 브랜드가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 둘째, 과시소비성향 요인 중 수입·유명상표과시, 유행추구과시, 지위상징과시는 브랜드충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 고가품과시는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 가설은 부분 채택되었다. 셋째, 과시소비성향 요인 중 수입·유명상표과시, 고가품과시, 유행추구과시, 지위상징과시는 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 과시소비성향 요인 중 수입·유명상표과시, 고가품과시, 유행추구과시, 지위상징과시는 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 넷째, 브랜드가치는 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 브랜드가치는 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 다섯째, 브랜드충성도는 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타고, 브랜드충성도는 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 가설은 채택되었다. 여섯째, 브랜드가치는 과시소비성향의 모든 요인과 행동의도 사이에서 매개효과가 있다고 나타났으며, 브랜드충성도는 과시소비성향의 고가품과시를 제외한 모든 요인과 행동의도 사이에서 매개효과가 있다고 나타났다.
결과의 내용을 종합하면, Z세대들은 고가상품이라고 해서 브랜드에 대한 높은 충성도를 보이지 않는다는 것을 알 수 있다. Z세대들은 개인의 삶에 상품이 얼마나 필요한가, 잘 스며드는가, 나를 표현하는가, 남들과 구분되는가 등의 욕구가 강하게 나타난다. 또는 가격 대비 심리적인 마음의 만족을 추구하는 소비를 지향한다는 것을 알 수 있다. 이에 소비시장은 소비자의 감정적 공감을 일으켜 소비자의 심리적 만족감과 지속적인 구매욕구를 이끌어낼 수 있는 광고 전략이 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문초록 ⅰ
• 1. 서 론 1
• 1.1. 연구의 배경과 목적 1
• 1.2. 연구의 방법과 범위 7
• 1.3. 논문구성 8
• 2. Z세대의 특성과 과시소비성향 10
• 2.1. 소비의 주체로서 Z세대의 특성 10
• 2.1.1. 세대의 정의와 구분 10
• 2.1.2. Z세대의 개념과 특성 14
• 2.2. 과시소비성향의 개념과 구성요인 18
• 2.2.1. 과시소비성향의 개념 18
• 2.2.2. 과시소비성향의 구성요인 21
• 2.2.3. Z세대의 소비성향 23
• 3. 브랜드가치, 충성도, 행동의도 25
• 3.1. 브랜드가치의 개념과 구성요인 25
• 3.1.1. 브랜드가치의 개념 25
• 3.1.2. 브랜드가심비의 소비형태 및 전략 31
• 3.1.3. 브랜드가치와 브랜드가심비의 구성요소 34
• 3.2. 브랜드충성도의 개념과 구성요인 37
• 3.2.1. 브랜드충성도의 개념 37
• 3.2.2. 브랜드충성도 구성요인과 측정도구 41
• 3.3. 합리적 행동이론과 행동의도의 개념 44
• 3.3.1. 합리적 행동이론 44
• 3.3.2. 재구매의도와 추천의도 46
• 3.3.3. 브랜드가치, 충성도에 따른 행동의도 49
• 4. 실증연구 52
• 4.1. 조사설계 52
• 4.1.1. 연구모형 및 가설 52
• 4.1.2. 변인의 조작적 정의 66
• 4.1.3. 조사절차와 표집 70
• 4.1.4. 자료처리 70
• 4.2. 연구결과 71
• 4.2.1. 조사도구의 타당성 및 신뢰성 검증 71
• 4.2.2. 연구대상의 인구통계학적 특성 77
• 4.2.3. 가설검증 79
• 4.3. 연구결과의 종합 및 논의 89
• 4.3.1. 연구결과의 종합 89
• 4.3.2. 논의 90
• 5. 결론 및 제언 98
• 5.1. 결론 98
• 5.2. 연구의 의의 100
• 5.2.1. 학술적 의의 100
• 5.2.2. 산업적 의의 101
• 5.3. 제언 102
• 참고문헌 103
• 부록[설문지] 131
• Abstract 135
• 표 목차
• 표 1. 세대 간의 특성 및 사건 12
• 표 2. 선행연구 별 Z세대의 특징 16
• 표 3. 과시소비성향에 대한 정의 20
• 표 4. 과시소비성향에 대한 구성요인 22
• 표 5. 가치 분류 26
• 표 6. 브랜드가심비의 소비형태 및 전략 33
• 표 7. 브랜드가치의 구성요소 35
• 표 8. 브랜드가심비의 구성요소 36
• 표 9. Oliver(1999)의 브랜드충성도 정의 및 약점 40
• 표 10. 설문지 구성내용 69
• 표 11. 과시소비성향 요인의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 71
• 표 12. 브랜드가치 요인의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 72
• 표 13. 브랜드충성도 요인의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 72
• 표 14. 행동의도 요인의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 72
• 표 15. 타당도 검증을 위한 연구모형의 적합도 73
• 표 16. 확인적 요인분석 74
• 표 17. 판별타당도 검증 75
• 표 18. 조사도구의 신뢰도 검증 76
• 표 19. 인구통계학적 특성 77
• 표 20. 상관관계 분석 79
• 표 21. 연구모형의 적합도 80
• 표 22. Z세대들의 과시소비성향과 브랜드가치와의 관계 81
• 표 23. Z세대들의 과시소비성향과 브랜드충성도와의 관계 81
• 표 24. Z세대들의 과시소비성향과 행동의도와의 관계 82
• 표 25. Z세대들의 브랜드가치와 행동의도와의 관계 82
• 표 26. Z세대들의 브랜드충성도와 행동의도와의 관계 83
• 표 27. 브랜드가치의 매개효과 검증 85
• 표 28. 브랜드충성도의 매개효과 검증 87
• 표 29. 가설 검증 결과 88

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183. “스포츠 용품 브랜드의 개성과 자아이미지 일치 성이 브랜드 충성도와 재 구매의도에 미치는 영향”, 박주호, 조광민, 장원용, 한국스포츠산업경영학회지, 19(3), 121-136, , 2014

184. “해외여행의 위험지각과 주관적 규범이 태도 및 행 동의도에 미치는 영향 합리적 행동이론의 적용”, 이재형, 김홍범, 윤진영, 호텔관광연구, 14(1), 67-81, , 2012

185. 남성 신세대 소비자의 자기우월감 성향과 의복추 구가치가 브랜드 의식과 브랜드 행동에 미치는 영향, 이규혜, 박지선, 브랜드디자인학연구, 11(3), 225-236, , 2013

186. 셀렉다이닝(Select Dining)의 점포속성이 고객감정반응 및 행동의도에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문, 김수현, 경기대학교 관광전문대학원, , 2021

187. 도시재생관광지의 스토리텔링에 따른 지역 브랜드가치, 브랜드이미지가 행동의도에 미치는 영향 연구, 위주연, 이재곤, 관광경영연구, 90, 675-696, , 2019

188. 국가브랜드이미지 구성요인, 지각된 가치, 만족, 행동의도 간의 구조적 관계-다국적 관광객을 대상으로, 윤지환, 윤아영, 관광학연구, 37(7), 285-305, , 2013

189. 사회공헌활동을 통한 스포츠조직의 브랜드 3i 와 관계만족 및 행동의도와의 관계: 검도조직을 중심으로, 신승호, 최용석, 한국체육학회지, 60(5), 113-134, , 2021

190. 패션 명품 확장 브랜드의 코스메틱에 대한 MZ 세대의 양면적 소비 의도에 미치는 영향 변인에 관한 연구, 송선민, 장성호, 한국콘텐츠학회논문지, 21(3), 47-67, , 2021

191. 밀레니얼 세대의 스포츠용품 소비가치가 브랜드 태도와 재구매의도에 미치는 영향: Flex문화를 중심으로, 신승아,, 한국스포츠학회, 18(2), 249-260.53-159, , 2020

192. 체험마케팅이 만족도, 충성도, 구매의도에 미치는 영향: 해양레저산업의 사용자집단별 차이를 중심으로, 김충환, 정연승, 대한경영학회지, 31(3), 603-624, , 2018

193. 충동구매와 골프용품: 골프참여자의 충동구매성향 정도 에 따른 과시적 소비성향 및 체면민감성의 차이, 정권혁, 전익기, 최정일, 골프연구, 13(3), 79-95, , 2019

194. 스포츠브랜드 콜라보레이션 제품의 브랜드적합성이 브랜드동일시, 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향, 이정학, 이재문, 이지혜, 한국사회체육학회지, 74, 41-55, , 2018

195. 30대면 무조건 명품백 하나는 있어야 한다고요?. 한국경제, https://www.hankyung.com/economy/article/202103265216H(2021.03, 김수영, 28 인출), , 2021

196. 「지각된 가치 측정 도구 및 소비 후 감동, 만족 창출을 위한 인과모형의 개발: 이타적 가치를 중심으로」, 황미진, 소비자문제연구, 45(1), 1-23, , 2014

197. 구매 후 만족도 평가, 기대의 조정, 재구매 의도의 흐름에 관 한 연구: 고객충성도의 조절효과를 중심으로, 라선아, 이유재, 소비자학연구, 13(3), 3-78, , 2002

198. 호텔고객의 소비성향, 관계혜택, 행동의도간의 관계 : 관계품질 조절효과 중심으로. 미간행 박사학위논문, 전용택, 동명대학교 대학원, , 2017

199. MZ 세대의 커뮤니케이션 고유 특성에 대한 각 세대별 반응 연구 -MZ 세대, X세대, 베이비붐세대 를 중심으로-, 김찬석, 손정희, 이현선, 커뮤니케이션 디자인학연구, 77, 202-215, , 2021

200. 경험한 사회문화와 디지털 미디어 환경 차이에 따른 세대별 대학생의 선호색 특성: X, Y, Z 세대를 중심으로, 김수영, 김영인, 주희영, 한국색채학회논문집, 32(4), 35-48, , 2018

201. IPA/AHP 분석을 통한 레스토랑의 선택 속성에 대한 연구 : 한정식 레스토랑을 중심으로. 미간행 박사학위논문, 이동숙, 한성대학교 대학원, , 2021

202. 지역축제의 브랜드 이미지가 가치, 태도, 행동의 도에 미치는 영향에 관한 연구: 금산 인삼축제를 중심으로, 강충원, 임은정, 고민환, 관광레저연구, 32(6), 99-116, , 2020

203. 소비자의 구매행동유형과 과시성향이 소비자의 구매 가격과 구매 장소의 거짓구전행동에 미치는 영향 분석, 허경옥, 소비자문제연구, 47(1), 91-115, , 2016

204. 지역축제의 브랜드 자산, 브랜드 가치, 브랜드 애호도의 영향관계: 2010 경주 한국의 술과 떡잔치를 중심으로, 선종갑, 고호석, 호텔관광연구, 12(3), 77-88, , 2010

205. 「브랜드 동일시, 브랜드 감정, 브랜드 로열티의 관계 에 관한 연구: 실용적 제품과 쾌락적 제품 간의 비교」, 이유재, 이지영, 광고연구, (65), 101-125, , 2004

206. '워라밸' 세대 영향력 커지고 '가심비' 따져 소비. 매일경제, https://www.mk.co.kr/news/economy/view/2017/10/718103/(2022.06.08, 김슬기, 인출), , 2017

207. 체면민감성과 자아존중감이 과시소비성향과 대학생활만족에 미치는 영향 연구: 대전지역 대학생을 대상으로, 김흥렬, 관광연구저널, 32(8), 193-204, , 2018

208. 고객의 소비성향과 소비가치에 따른 호텔선택 결정속성이 고객행동의도에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문, 이채은, 세종대학교 대학원, , 2010

209. 텍스타일 콜라보레이션의 제품 특성이 MZ세대의 소비자 가치와 구매의도에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문, 장윤영, 성균관대학교 일반대학원, , 2021

210. 커피전문점 이용객의 소비동기, 체면민감성이 자아존중감, 과시소비성향에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문, 손미혜, 영산대학교 일반대학원, , 2019

211. 한국축구 대표팀 공식후원사의 스폰서십 활동과 브랜드이미지, 브랜 드충성도, 구매의도 간의 구조적관계 분석, 정윤덕, 한국스포츠산업경영학회지, 21(1), 63-76, , 2016

212. 항공서비스에서의 소비가치 유형이 관계의 질 및 브랜드애착에 미치는 영향: 관계의 질의 매개효과를 중심으로, 박정민, 하동현, 관광경영연구, 19(3), 333-354, , 2015

213. 대학생의 스포츠의류 소비에 대한 과시적 소비성향과, 브랜드태도, 브랜드이미지 및 브랜드충성도의 구조적관계, 이계석, 한태용, 김봉경, 한국체육과학회지, 21(4), 683-695, , 2012

214. 호텔레스토랑의 브랜드가치가 브랜드이미지(기능적, 상징적)와 행동의도(재구매의도)의 관계에 미치는 매개효과, 김한신, 김성대, 허용규, Tourism Research, 41(4), 295-315, , 2016

215. “온라인 관광 구전정보 품질과 신뢰성, 커뮤니티 상호 작용성이 구전정보의 유용성과 구전효과에 미치는 영향”, 김나은, 김민화, 서비스경영학회지, 11(3), 17-44, , 2010

216. 외식기업 스마트폰 애플리케이션의 콘텐츠 품질과 지각된위험이 지각 된유용성 용이성 및 행동의도에 미치는 영향, 배성일, 관광연구저널, 32(6), 179-195, , 2018

217. 해외직구에 대한 효용 및 위험 지각과 재이용의도에 관한 연구-과시지향, 소속지향, 자율지향 소비가치를 중심으로, 김소연, 황정주, 소비문화연구, 21(2), 19-41, , 2018

218. [Z세대, 넌 누구니?] 그들은 소비에도 가치를 부여한다. 한국일보, https://www.hankookilbo.com/News/Read/202001071447095875(2022.06.08, 안하늘, 인출), , 2020

219. [멋스토리] 골프웨어 왜 사입어? 우린 빌려입는다. 일간스포츠, https://isplus.joins.com/2022/04/18/life/economy/24224252.html(2022.06.08, 서지영, 인출), , 2022

220. 공유경제와 골프클럽: 신제품과 중고제품 구매자들의 구매성향, 지각된 가치, 클럽구매 만족도 및 재구매 의도의 차이, 최철환, 골프연구, 13(1), 43-57, , 2019

221. 페이스북 브랜드 팬페이지에서 브랜드 충성도의 구축: 준사회적 관계의 매개 역할과 자기해석의 조절효과를 중심으로, 도선재, 유동호, 김은호, 미디어 경제와 문화, 17(1), 47-82, , 2019

222. 럭셔리 브랜드와 친환경 속성에 대한 소비자의 관점에 관한 연구- Z세대의 럭셔리 패션 브랜드에 대한 태도를 중심으로, 김준석, 선민재, 브랜드디자인학연구, 18(2), 123-136, , 2020

223. '와인 엄지 쇼핑족' 선점 나선 편의점 빅3...'가심비' 와인 공략 나서. 뉴스핌, https://www.newspim.com/news/view/20220420001014(2022.06.08, 신수용, 인출), , 2022

224. 밀레니얼 세대의 나르시시즘과 물질주의가 럭셔리 제품의 보상적 소비에 미치는 영향-자기통제감의 조절효과를 중심으로, 김정미, 현지원, 황선진, 패션비즈니스, 25(4), 109-124, , 2021

225. 킴스클럽 '오프라이스'…론칭 3년만에 매출 1천억 눈앞. 뉴스토마토, https://www.newstomato.com/ReadNews.aspx?no=1103244&inflow=N(2022.06.08, 심수진, 인출), , 2022

226. 관광스토리텔링특성이 고객의 지각가치를 통해 관광지브랜드가치에 미치는 영향에 관한 연구: 관광지스토리텔링중심으로, 임성택, 관광연구저널, 28(2), 139-150, , 2014

227. 신세대(New Generation)에 관한 SNS상의 인식 리서치 연구 - 소셜 빅데이터를 활용한 ‘Y세대'와‘Z세대'연관어 비교를 중심으로-, 추진기, 한국디자인트렌트학회, 25(1), 117-129, , 2020

228. 신승아 MZ 세대의 운동참여 종목에 따른 과시소비성향 및 상징적소비성향 비교연구: 무도, 골프, 보디빌딩 참여자 중심으로, 전기제, 성준영, 대한무도학회지, 24(1), 41-50, , 2021

229. 진화하는 ‘등골 브레이커’…100만원 우습지만 어쩔 수 있나요 . 아시아경제, https://view.asiae.co.kr/article/2020112817254542336(2021.03.21, 송승윤, 인출), , 2020

230. 오경아 스포츠 상품 수집가의 스포츠 제품 소개를 접한 소비자의 브랜드 이미지, 신뢰도, 충성도, 구매의도간의 구조관계 분석, 이영준, 한국유화학회지, 36(3), 840-852, , 2019

231. 테마파크의 고객이 지각한 안전서비스품질이 행동의도에 미치는 영향: 동반유형의 조절효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문, 정진경, 세종대학교 대학원, , 2016

232. SNS상의 과시에 대한 소비자반응 연구 : 자기해석, 구전보상이벤트, 제품 속성의 상호작용효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문, 이상균, 한양대학교 대학원, , 2017

233. 패밀리 레스토랑의 고객충성도에 따른 고객세분화 에 관한 연구: 행동적 충성도와 태도적 충성도를 이용한 교차분류를 중심으로, 조용현, 안주영, 관광학연구, 30(5), 91-113, , 2006

234. 외식기업 O2O 서비스의 소비가치가 소비성향 및 행동의도에 미치는 영향 : 이용동기와 관여도를 조절 효과로. 미간행 박사학위논문, 이금호, 경기대학교 대학원, , 2020

235. 해외 명품 주얼리 브랜드 편익이 브랜드 이미지 및 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 과시소비성향을 중심으로. 미간행 박사학위논문, 유정훈, 경기대학교 서비스경영전문대학원, , 2018

236. ‘가심비’ 추구 밀레니얼 세대, 명품 큰손 부상. 국제신문, http://www.kookje.co.kr/news2011/asp/newsbody.asp?code=0200&key=20191211.22015005059(2019.12.10, 박지현, 인출), , 2019

237. MZ세대는 가성비보다 ‘가심비’에 지갑 연다. 우리보험신문, https://www.insnews.co.kr/design_php/news_view.php?num=69352&firstsec=1&secondsec=17(2022.06.08, 성기환, 인출), , 2022

238. 상호작용 기반 스마트 패키지디자인의 사용자 경험 유형이 브랜드 관계와 소비자 행동의도에 미치는 영향 연구. 미간행 박사학위논문, 윤혜진, 홍익대학교 대학원, , 2018

239. 기업의 사회적책임 (CSR) 과 소비자-브랜드이미지 일치성, 브랜드태도와 브랜드충성도의 구조적 관계: 스포츠용품 기업의 정보유형 비교, 김용만, 김세윤, 한국사회체육학회지, 45(1), 315-328, , 2011

240. 호텔 레스토랑 고객의 소비감정, 소비가치, 브랜드 이미지, 고객행동의도 간의 구조관계 분석: 소셜커머스 사용 여부에 대한 비교를 중심으로, 이채은, 호텔경영학연구, 23(1), 125-144, , 2014

241. 소비가치에 따른 브랜드장류의 소비성향이 제품선택속성 및 행동의도에 미치는 영향 : 위험지각의 조절효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문, 명소형, 가톨릭관동대학교 대학원, , 2016

242. ['요즘 애들' Z세대]여가 시간엔 ‘유튜브’…친환경 사회책임 브랜드 선택 59.2%. 매거진한경, https://magazine.hankyung.com/business/article/201805229362b(2021.03.24, 이명지, 인출), , 2018

243. 20~30대 10명 중 1명은 '플렉스' 소비한다. 조선일보, https://www.chosun.com/site/data/html_dir/2020/04/16/2020041600496.html?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=news(2022.06.08, 김강한, 인출), , 2020

244. SNS 특성과 인지 부조화 감소 행동이 브랜드 이미지, 브랜드 충성도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구; 패밀리 레스토랑을 중심으로. 미간행 박사학위논문, 정정희, 경희대학교 대학원, , 2017

245. 브랜드 개성과 브랜드 명성이 고객의 브랜드 동일시, 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구-외부고객과 내부고객을 중심으로. 미간행 박사학위논문, 이지형, 인하대학교 대학원, , 2010

246. 롱후아타오, 조성도 중국 브랜드의 글로벌성과 현지성이 지각된 브랜드 가치와 브랜드 충성도에 미치는 영향: 세계주의 와 과시적 소비성향의 조절효과를 중심으로, 김경은, 소비문화연구, 19(3), 135-155, , 2016

247. 코로나시대 中 Z세대의 소비행태 변화. 해외시장뉴스, https://dream.kotra.or.kr/kotranews/cms/news/actionKotraBoardDetail.do?SITE_NO=3&MENU_ID=180&CONTENTS_NO=1&bbsGbn=243&bbsSn=243&pNttSn=184119(2022.06.08, 김성애, 인출), , 2020

248. 대형마트 온라인쇼핑몰에 대한 지각된 브랜드가치, 고객만족 및 브랜드충성도의 영향 : - 신뢰의 매개효과 및 대안매력도의 조절효과를 중심으로 -. 미간행 박사학위논문, 이운영, 세종대학교 대학원, , 2019

249. [비즈브리핑-Trend] 특급호텔 같은 우리 집…홈코노미 트렌드에 호텔가 '굿즈' 인기몰이. 스포츠조선, https://sports.chosun.com/news/ntype.htm?id=202108060100042260002646&servicedate=20210805(2022.06.08, 조민정, 인출), , 2021

250. 럭셔리브랜드의 희소성메시지가 구매의도에 미치는 심리적 메커니즘에 관한 연구 : 브랜드가치와 브랜드애착, 시간압박과 브랜드질투 경로의 매개효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문, 정희주, 금오공과대학교 대학원, , 2020